은행에서 자동이채 해오던 거라 잊고 살았는데 한참만에 PG&E 웹사이트 들어가보니, 로그인은 되는데 이런 메시지가 나오네요.
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요금도 작년 12월 부터 가져가지 않았더군요. 그런데, 이메일로, 메일로도 아무 통지도 없고
전기와 가스는 계속 공급되긴 하는데... 이게 무슨 경우인가요?
요금 걷는게 그들의 주요 임무일건데... 어찌 이런상태가 계속 유지되는지 모르겠어요.
혹시, 저와 같은경험을 하고 계신분 있으신가요?
여기 물어보시는 것 보다, 얼렁 커스토머 전화하셔야 할 것 같은데요??
+1 이러다 전기 끊기면 엄청 곤란하실 수 있을 거 같아요
보통 이런경우 auto payment 으로 세팅해 놓은 크레딧 카드 정보를 업데이트 하지 않았을 확률이 높아요. 특히 exp 기한이 만료되어 새로 카드 발급이 된 경우 카드번호가 같기 때문에 간과하기 쉽거든요. 일단은 윗분들 말씀대로 전화하셔서 디스커넥 되는거부터 막으셔야 할것 같아요.
은행계좌에서 이채로 해 놓았어요. 그 어카운트에 돈 여전히 있고요. 그래서 이상한 상황인거에요.
싱글하우스에 거주하고 10개월정도 가스비를 안가져간적이있어요. 평소에 바쁜 핑계로 자동이체한 가스비나 전기비를 잘 확인을 안하는 편이거든요. 10개월정도 지난후 미터를 보니 안돌아가고 있었구요. PG&E에서 오래된미터기를 자체 교체하다 본인들이 실수를 했는지 미터기가 안돌아갔었나봐요. 가스는 계속 사용하고 있었구요. 이후 제가 연락해서 너희가 미터기를 새거로 교체하면서 뭔가 실수한거 같다고 미터기가 작동을 안한다고 연락했더니 다음날 바로 PG&E에서 고치고 갔어요. 그다음달인가 본인들 실수라고 10개월치를 사용한것을 500불만 내라고해서 지불하고 그이후 매달 정상적 payment하고 있어요.
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