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테슬라 모델 Y 스크린쪽에서 나는 buzzing sound 문제

고양이알레르기, 2023-05-08 19:33:21

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지난 토요일 모델 Y를 인도 받았습니다. 몇몇가지 문제가 있어서 사진과 영상을 찍어서 서비스 리퀘스트를 보내고 이번주 예약을 잡았는데 걱정되는 부분이 있네요. 에어컨도 끄고 파킹 된 상태에서 스크린 부분에서 buzzing, white noise같은 소음이 발생합니다. 처음 차를 확인할땐 충천중이라 나는 소리인가 생각했는데 지금 생각해보니 잘못생각한거 같네요. 주행중이나 음악을 키면 들리지 않을 소리이지만, 차에 가만히 앉아있을때나 차박할때 충분히 신경쓰일 소리입니다. 이거 확실히 문제는 있는거 같은데 다른 분들도 비슷한 문제를 경험 하신 적이 있나요? 레딧 검색해보니 다른 유저들도 있는데 테슬라 측에서 'normal'이라고 수리 거부한다는 글들이 있어서 걱정이네요. 

 

그리고 요즘은 24시간/100mile이내에 문제점을 찾아서 리포트 해야한다는데, 이건 cosmetic한 문제들만 말하는거 맞죠? 그리고 우선 리포트 해놓으면 몇주후 예약잡고 100mile 이상 주행후 서비스 센터에 보내도 문제없겠죠? 

13 댓글

뽑비

2023-05-09 05:27:45

스크린 소리인가요? 에어컨 소리나 배터리 쿨링 소리는 나도 스크린소리는 처음듣는것 같네요 

고양이알레르기

2023-05-09 07:59:43

스크린에서 직접 나오는 소리는 아닌거 같고 스트린 쪽(중앙)에서 나는 소리 같아요. 에어컨 꺼져있을때도 나요. 

이성의목소리

2023-05-09 08:09:55

히트펌프 컴프레서 아닐까요. AC꺼도 배터리 구동부나 내장 컴퓨터 쿨링은 해야돼서요.

고양이알레르기

2023-05-09 09:06:34

화이트 노이즈 같은 소음인데, 전에 다른 모델Y시승할땐 없던 소리같아서요. 스크린 꺼도 소리가 나네요. 게다가 차박하는데 계속 이런 거슬리는 소리나면 최악일거 같아요. 

Leonhard

2023-05-09 11:12:38

저도 오너인데 제가 아는 그 소음이 맞다면 모니터 아래 온도센서에 circulator처럼 작은 모터가 달려잇어서 그렇다고합니다. 그 모니터아래 어딘가 손을 대고 막아보면 소리가 주는걸 느끼실 수 있을거에요.

 

찾아보고 센터에 물어본바에 따르면 모터 속도를 줄이거나 하는건 현재로는 불가능하고 교체해도 같은 소리가 날가라고 하더군요. 이게 온도를 정확하게 측정하려면 공기를 계속 돌려야해서 도는거라고합니다. 소리가 덜나거나 안나는 차가 있는지는 모르겠는데 아무래도 이게 차에 나름 혼자 조용히 있어야 들리는 소리에 가깝다보니 다른차에 타거나 내차가 아닌차에서 찾아듣기는 힘들었던게 아닐까 싶기도합니다. 전 실제로타면서 차박을 안해서 그런걸수도 있고 아님 차에 다른 잡소리가 더 거슬려서(?) 그런지 이젠 별로 느끼지 못하고 있습니다. 온도 뜨겁거나 차가울때 차 처음타서 공조기 돌리면 플라스틱 팽창해서 나는 딱딱 소리좀 어캐 해줬으면 좋겠습니다 ㅋㅋ 차는 대만족인데요.. 

고양이알레르기

2023-05-09 14:07:44

확실한건 같은 시기 생산 다른 모델y에는 없는 소리라는겁니다.ㅠ 그리고 많이 거슬려요. 처음 차 점검할때 들어와서 '이게 무슨소리지?' 말 나올정도였는데 충전중이라거나 밖이 더워 일시적으로 나는 소리라고 치부한게 화근이네요.. 밖에 시끄러울때나 음악 틀을땐 괜찮아도, 차 멈추고 충전하거나 차박할때 계속 신경쓰일거 같습니다. 말씀하신바로 온도센서 문제이거나, 아니면 다른 비슷한 증상의 오우너들은 heat/coolant pump 문제였다고 하네요. 이분들은 테슬라에 몇번 항의해서 부품 교체를 하니 소음이 사라졌다고 하던데.. 저도 강하게 말해야겠습니다. 이것뿐만 아니라 인도받기전에 앞유리가 금갔다고 교체했다고 하는데 이걸 잘 못했는지 주행중 조수석쪽에 한정하여 바람세는 소리가 들립니다. (거의 귀 아프게 라디오 크게 지지직 거리는 소리정도로). 거금들여서 구입한 차가 이 모양이라 기분 상하네요. 

Fender

2023-05-09 16:44:46

일단 고쳐주지 않을거라 걱정부터 하지는 마시구요, 저는 뭐 모델3 받아서 5일만에 뻗는 바람에 한 달이나 못탔었는데요 ㅋ 지금 1년 넘게 3랑 와이 운용하고 있으면서 서비스 센터 정말 많이 다녔는데 못고친다고 거절한 경우는 한 번도 없었어요. 지점마다, 테크니션마다 다를 수 있지만 제가 가는 텍사스 플레이노 지점의 경우는 이야기 하면 다 들어주고 지금까지 리퀘스트한 것 모두 고쳐줬습니다. 다른 문제 빼고 순수한 노이즈 문제로만 센터 많이 갔었는데 최근 와이 룸미러 안에 노이즈는 3번이나 센터 방문한 끝에 고쳤어요. 고쳤다고 받아오면 또 소리나고..그리고 타다 보면 없던 노이즈도 생기는데 전기차 특성상 워낙 조용해서 다른 잡소리가 더 잘 들리기 때문에 상당히 거슬리긴합니다. 뭐 엔진오일 갈지 않아도 되서 서비스센터 갈 일 없을 줄 알았는데 5년 닛산 토요타 탈 때 보다 지난 1년 서비스 센터 간게 훨씬 많아요. 제 와이보다는 노이즈 덜 하신 것 같은데 위로가 되셨길 바랍니다 ㅎ저는 차 받아왔는데 와이에서 무슨 우주선 날아가는 고주파 노이즈부터, 기어 파킹으로 놓으면 브레이크 찢어지는 소리 났었고, 룸미러 안에서 달그락 거리는 소리 뭐 등등 난리도 아니었는데 다 고쳤습니다. 

단 요즘은 우버 크레딧 없애버렸고, 로너카도 수리 기한이 24시간 내 처리면 안주는걸로 바뀌었다고 해서 서비스 받으러가면 너무 불편하긴 하네요. 그런데 이것도 사람마다 달라서 어떤 사람은 로너카 주기도 하고 안주는 사람은 죽어도 안주고..그냥 잔고장 없으면 되는데 테슬라 타시면 어느 정도 각오는 하시는게 좋을지도 모르겠네요!

HoSoo

2023-05-09 17:56:20

지난주에 간단한 수리맡겼었는데 우버크레딧 하루당 $100 까지 주던데요 지역마다 다른가요? 저는 남가주 입니다. 

KeepWarm

2023-05-09 19:55:42

제 생각엔 loaner car availability 가 어느정도이냐에 따라, 지역마다 다를거같습니다.

고양이알레르기

2023-05-09 21:20:49

친절하신 답글 감사드립니다! 네, 레딧글들 보고 저도 모르게 걱정부터 했네요. 저희 동네도 말씀하신 서비스 센터처럼 responsive하면 좋겠네요! 로너카는 생각도 안했는데 저도 수리하러 갈때 물어봐야겠어요. 감사합니다!

KeepWarm

2023-05-09 19:57:31

저는 글과 댓글에 설명된 noise는 막귀라 그런가 인지하지 못하고 있는데, 반대로 software update가 되면서 최근들어서 팬텀브레이킹이 증가하는듯한 느낌을 받고 있습니다. 덕분에 긴장감이 증가했는데, 패치가 되었으면 좋겠네요. 유사하게 오토파일럿 모드로 고속도로 달리다 보면 tesla가 중앙을 유지하려고 세부 위치 조정을 계속 시도하는데, 바람이 센 날 오토파일럿을 켜는 경우, align안맞는 차처럼 너무 지나치게 흔들거리는 경우가 있어서 (tesla가 위치를 active하게 조정함 -> 바람에 의해 밀림 -> 다시 조정함 -> 무한반복), 좀 무섭습니다..

고양이알레르기

2023-05-09 21:30:03

팬텀 브레이킹 아직 겪어보진 않았는데, 무서울거 같네요.. 업데이트 설정에서 가장 최근 업데이트는 피하게 지정할수 있지 않나요?

KeepWarm

2023-05-09 23:07:42

이미 업데이트를 꾸준히 하고 있었어서 제 차는 이미 최신 패치 적용 상태라, 뒤로 물러도 최신 한두버젼은 동일한 증상인거같아, 업데이트를 꾸준히 하면서 잠수함 패치로 업데이트되었길 기도하는게 차라리 마음 편한거같더라고요. 안그러면 일일히 하나씩 롤백하면서 확인해야 할테니까요 (카메라 기반 depth estimation 포기는 못하니까 그 안에 괜찮은 패치가 나올때까지만 하면 되겠지만)

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