- 전체
- 후기 6828
- 후기-카드 1827
- 후기-발권-예약 1252
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57810
- 질문-기타 20942
- 질문-카드 11810
- 질문-항공 10271
- 질문-호텔 5257
- 질문-여행 4084
- 질문-DIY 195
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 422
- 정보 24402
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5249
- 정보-기타 8071
- 정보-항공 3850
- 정보-호텔 3264
- 정보-여행 1076
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 43
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3448
- 여행기-하와이 390
- 잡담 15559
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2708
- 홍보 15
- 운영자공지 32
지난 2월 초에 보르도 - 비아리츠 원웨이 렌탈을 했었는데 범퍼를 긁어 보험 처리한 후기 입니다. 상당히 수월하긴 했는데 디파짓 금액이 좀 컸고 길게 걸려서 살짝 조마조마 했던 경험이었습니다.
1/29 national로 예약, national/enterpise 지점에서 픽업. CDW 안하겠다 했더니 그럼 자동으로 들어가있는 1500유로 deductible이 포함된다 하여 일단 OK함 (잘은 모르겠으나 아마 회사 할인코드 써서 그런듯).
1/31 차 반납 (비행기 탑승 시간이 촉박하여 직원과 확인은 못하고 키만 드랍하고 반납)
2/3 프랑스 enterprise (not national) 에서 이메일로 사진과 함께 범퍼 앞에 스크래치가 났다고 통보. max deductible이었던 1500유로 모두 차지 (...). 실제 itemized receipt은 60일 내에 나올거라고 함.
2/7 일단 혹시나 해서 체이스 통한 Eclaims (allianz)를 통해 claim 작성. 사진, credit card statement, rental agreement, emails from rental company 모두 첨부
2/9 Eclaims에서 답장. itemized receipt 보내라고 함
3/9 Eclaims에서 다시 보내라고 reminder 통보
3/31 프랑스 엔터프라이스에서 드디어 itemized receipt 보냄. 실제 청구 금액은 181 유로이고 차액은 바로 환불
4/1 Eclaims에 첨부파일 보냄
4/8 Elciams에서 답장. 환불 된 금액을 받은 credit card statement 도 보내라고 함. 바로 첨부. 이때 1-800번호로 전화가 왔었는데 스팸인줄 알고 안받음.
4/15 Eclaims에서 답장. 맨처음에 1500유로 차지 된 credit card statement를 보내라고 함. 이미 보냈는데 뭐지? 하던 와중에 1-800 똑같은 번호로 또 전화가 옴. 전화 받고 담당자에게 2월에 이미 첨부 했다 했더니 I'm sorry 하며 바로 승인 해줌.
4/22 남은 ~USD$200 환불 금액 체크로 도착
여담으로 보르도 기차역에서 차 빌리려는데 면허 유효기간이 최소 1년 남아야 한다고 하네요. 마침 갱신중이라 6개월밖에 안남았었는데 회사 방침이라며 차를 내주려 하지 않습니다. 다행히 제가 2주 전에 제네바 프랑스쪽에서 national로 차 렌트 한 기록이 있어 이번에는 그냥 해주겠다고 합니다. 오늘 기준 몇주전에도 제네바 프랑스 national에서 두달 남은 면허로 렌트 잘만 해주던데... 어디 방침인진 아직도 잘 모르겠습니다.
- 전체
- 후기 6828
- 후기-카드 1827
- 후기-발권-예약 1252
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57810
- 질문-기타 20942
- 질문-카드 11810
- 질문-항공 10271
- 질문-호텔 5257
- 질문-여행 4084
- 질문-DIY 195
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 422
- 정보 24402
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5249
- 정보-기타 8071
- 정보-항공 3850
- 정보-호텔 3264
- 정보-여행 1076
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 43
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3448
- 여행기-하와이 390
- 잡담 15559
- 필독 63
- 자료 66
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2708
- 홍보 15
- 운영자공지 32
0 댓글