업데이트 공유드립니다. 아래 댓글로 말씀해주신바와 같이 VS측에 전화로 연락해서 쉽게 변경이 되었습니다. 댓글 달아주신 분들 감사드립니다.
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안녕하세요,
항공 관련하여 질문사항이 있어 여쭤보고자 글을 씁니다. 이번에 MSP에서 LAS로 가는데, 한장은 유상발권 (델타) 한장(P2)은 마일리지 (VS 발권 - 델타 운항) 발권했습니다. 어제 델타측으로 부터 (유상발권한 티켓) 스케줄 변경 통보를 받았습니다. 편명은 같았고 시간만 변경됬습니다. 다만, VS로 발권한 마일리지 티켓은 시간이 변경되지 않고 계속 이전 시간으로 보입니다 (어떤 스케줄 변경관련한 통보도 받지 못하였습니다). 다만, 미리 지정해놨던 자리가 더 이상 보이지 않으며 비행관련하여 어떤 정보도 확인할 수 없습니다. VS 앱 상에서는 예약 확인 넘버 등의 정보는 확인할 수 있습니다. 이런 경우 델타측에 연락을 해야할까요 VS측에 연락을 해야할까요? 비행까지 시간은 아직 좀 남았습니다만, 혹여나 나중에 공항에서 문제가 생길까봐 미리 해결하고 싶습니다.
위와 관련하여 어떻게 대처하는지 아시는분은 말씀 부탁드리겠습니다.
무조건 발권 항공사에 연락하셔야 합니다.
말씀 감사드립니다. 그럼 발권항공사라 하면 이번경우는 VS겠네요. 연락해보고 업데이트 있으면 공유드리겠습니다.
보통 출발 72시간 이내라면 실 운항사에 연락을 우선 취해 보셔야 하고요. 그 이상의 시간이 남아있다면 발권한 항공사에 티켓 콘트롤이 있으므로 그쪽으로 문의하셔야 합니다. 항공사를 통한 직접 발권이 아닌 travel agency (expedia 같은..)의 경우도 비슷합니다.
참고로 VA는 Virgin Australia의 항공사 코드고요. Virgin Atlantic의 항공사 코드는 VS입니다. 알라스카에 합병된 Virgin America는 VX였습니다.
말씀 감사드립니다 :) VS 가 Virgin Atlantic이군요 ㅎㅎ 아무생각없이 당연히 VA겠거니 했네요 ㅎㅎ 아직 시간은 한달여 정도 남아있어서 버진쪽으로 연락을 해보도록 하겠습니다. 말씀 감사드립니다.
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