BA (British Airways) 어카운트 락 되었는지 확인해보세요

몇주전쯤 BA 어카운트에 로그인하려고 보니 이런 메시지가 뜨더라구요.

Your account is temporarily unavailable, We have locked your account temporarily to keep it safe and secure. For more information please refer to the email or letter you received from us.

Forgot password를 이용해 비밀번호를 바꿔봐도 변하는건 없어서 기다리면 풀리겠지 하고 놔뒀는데 로그인이 계속 안 되서 플톡을 살펴봤습니다. 생각보다 많은 사람들이 같은 증상을 겪고 있더라구요.

확실치는 않지만 Awardwallet 사용 때문에 락 된거 같다는거 의견이 많고 저도 Awardwallet 사용중이였습니다. 그리고 락 된 어카운트는 BA에 연락해서 풀어달라고 하기 전엔 안 풀릴꺼라는 얘기도 있구요. 그래서 일단 Awardwallet에서 BA 어카운트는 disable 해놓았습니다.

그리고 어카운트 언락하는 옵션은 두가지 입니다.

1) BA에 전화해서 풀어달라고 한다.

2) callba.loyalty@ba.com 로 이메일을 보내서 풀어달라고 한다.

저는 전화해서 홀드하기가 귀찮아서 이메일을 보낸게 6/21이었는데 오늘에서야 unlock 되었다고 답장이 왔네요. P2 어카운트는 비번을 바꾸지 않았었는데, 비번을 바꾸고 답장하라고 하더라구요. 그래서 그렇게 하니 거의 바로 unlock 되었다고 이메일이 왔습니다. 그래서 중간 스텝 하나를 줄이시려면 비번 먼저 바꾸고 위에 언급한 이메일 주소로 연락하시면 될꺼 같네요.