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많은 분들께서 도와주신 덕분에 난감한 상황을 해결하게 되었습니다.

 

다행히도 shut down은 아니었고, 계좌가 휴면상태로 전환되었네요. 

중간에 연회비도 내고 가끔 한국 costco에서 5만원씩 결제하면서 관리하고 있다고 생각했는데 term이 좀 길었던 모양입니다.

여튼 조언해주신대로 secure message 보내서 해결하였습니다.

 

해결된지 좀 되었는데, 바쁘다는 핑계로 글 수정이 다소 늦어서 죄송합니다.

그냥 지나치치 않고 도움주신 많은 분들께 다시 한번 감사 말씀 드립니다. 감사합니다.^^

 

 

-네 줄 요약- (이하 내용이 길어서 요약 올립니다)

1. 한국에 있는 상황에서 체이스 checking account가 최근에 shut down 되었는데, 사프 연회비가 청구됨.

2. 체이스 saving으로 payment account를 변경하거나 혹은 UR을 이용해서 payment를 할 수 있는 방법을 찾고 있음.

3. 앱과 홈페이지를 통해서 시도를 해 보았으나, 다 실패함.

4. 기타 다른 방법(paypal 등을 이용한) 조언 부탁드립니다. 95불을 내기 위해서 미국을 갈 수는 없어서요T.T 감사합니다.

 

안녕하세요? 

 

체이스 때문에 엄청 난감한 상황에 빠져서 마모님들께 조언을 부탁드립니다.

 

이제 한국에 들어온지 4년이 되어 가는데요. 귀국 후 다시 나가게 될 것 같아서 다른 은행은 다 정리하고 체이스 checking account, saving account와 credit 카드 두 장을 가지고 들어왔습니다. 하지만 코로나로 인해서 다시 못 나가게 되었고, 2~3년 이후에나 다시 가게 될 것 같습니다.

 

귀국 이후에도 checking에서 payment하고 코슷코 등에서 가끔 사용하면서 카드가 닫히지 않도록 관리하고 있었는데요. checking에는 한국에서 카뱅을 통해서 송금을 하고 있었고요. 주소도 귀국 전에 한국 주소로 변경해 놓아서 각종 우편물과 갱신카드를 한국에서 받기도 했고요.

 

수시로 앱을 통해서 계좌 및 신용카드 확인을 하고 있었는데, 갑자기 지난 달(6월)에 checking account가 앱에서 사라져 버렸습니다T.T

 

이게 말로만 듣던 악명높은 체이스 shut down인가 싶어서 당황하고 있는데, saving과 카드 두 장은 아무 이상이 없더라고요. 더구나 6월 15일에 받은 saving statement에는 checking도 버젓이 나와 있었고요.

 

문제는 신용카드 중 하나가 사프인데 연회비 95불이 청구되어 버렸고 payment가 7월 10일까지 입니다-.-ㅋ

 

카드 payment가 checking로 연결되어 있는데, 처음에는 카드 payment에 기존 계좌가 나와 있길래 payment를 시도해봤더니 안된다고 나옵니다.

 

payment account를 saving로 변경하려고 시도해봤는데 external accounts만 등록하게 되어 있고, manually 등록을 하려고 했더니 이미 너한테 등록되어 있는 account라서 안된다고 나오네요. 등록은 되어 있는데, payment account로 변경하는건 메뉴가 없어요.

 

뭘 어떻게 하라는 건지 너무 난감합니다.

 

현재 UR도 좀 있어서 이걸 이용해서 payment 할 수 있는 방법이 있을지도 궁금합니다.

 

checking은 자기들 마음대로 닫아놓고 연회비는 어떻게 내라는건지.

 

너무 난감해서 마모님들께 방법을 여쭤봅니다. 이게 연체가 되어서 신용등급에 악영향을 미치거나 연체이자가 계속 추가되면 정말 난감해질 것 같아서요.

 

조언 부탁드립니다. 감사합니다.

 

 

21 댓글

쏠쭌찐아빠

2023-07-06 17:50:06

https://www.milemoa.com/bbs/board/10135155

nmc811님께서 올려주신 이 글을 보니 제 checking account가 셧다운 된게 아닐수도 있다는 희망적인 생각이 드네요...

nmc811

2023-07-06 21:06:13

제가 받았던 답변을 전달드립니다. 도움이 되셨으면 좋겠네요. 

 

Hello xxxx,

Thank you for contacting us about your Checking account. We apologize for any inconvenience that may have been caused. xxxx, your Checking account ending in xxxx was temporarily in an inactive status. Your funds are still in the account and we've reactivated the account for you. You can sign in to your online profile and view the account. We appreciate you being a Chase customer.

쏠쭌찐아빠

2023-07-07 02:17:06

811님 직접 댓글 달아주셔서 감사드립니다. 저도 checking이 reactivate 되는 쪽으로 해결이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

nmc811

2023-07-12 06:33:25

잘 해결되셨길 바랍니다!!

쏠쭌찐아빠

2023-07-24 06:44:26

덕분에 잘 해결되었습니다. 감사합니다.^^

hk

2023-07-06 18:02:51

체이스에 문의하면 직접 신한은행같은데서(혹은 수수료 저렴한 카카오뱅크도 될수도있습니다) 해외송금해서 카드납부하는 방법을 알려줍니다. Swift code 받은대로 입력하고 메모란에 어카운트번호 적은것같습니다. 연회비라면 전화해서 리텐션보너스 물어보면 ur로 바로 내는방법을 알려줄것같기도합니다

쏠쭌찐아빠

2023-07-06 18:14:09

감사합니다. 전화 연결도 어렵고 잘 못 알아 듣기도 해서 text로 해결할 방법이 있을까 했는데, 역시 전화를 해봐야 할 것 같네요. 

hk

2023-07-06 18:38:57

송금방법은 채팅으로도 가능할것같은데 리텐션하시려면 전화하셔야할것같아요.

쏠쭌찐아빠

2023-07-06 18:43:14

예, 감사합니다. 채팅은 챗봇이라 자꾸 엉뚱한 소리만 해서 겸사겸사 전화를 해봐야 할 것 같습니다.^^

라이트닝

2023-07-06 18:15:15

일단 chase에 전화해서 상황을 먼저 알아보시는 것이 좋지 않을까 싶네요.

UR 이용해서 statement credit을 낼 수 있으니, 계좌가 잘 안살아나면 이 방법이 그나마 수월한 방법일 것 같기는 합니다.
돌돔 매운탕이라고 할 수도 있겠지만 $95을 위해서 송금 수수료 내시는 것보다 나을 것 같거든요.

쏠쭌찐아빠

2023-07-06 18:32:09

조언 감사드립니다. 일단 전화를 해봐야 할 것 같습니다. UR로 payment 할 수 있는 방법을 앱에서 찾아 보았는데, cash back을 카드로 받아서 내야하는 걸까요? 일단은 checking이 부활 했으면 제일 좋을 것 같습니다.

라이트닝

2023-07-06 20:32:52

Statement credit option이 있을 겁니다.

쏠쭌찐아빠

2023-07-07 02:17:38

넵. 감사합니다.

Jini

2023-07-06 18:43:45

Checking 계좌가 최근에 닫혔다가 secure message를 통해서 푼 적이 있습니다.

 

카드 연회비를 내고 아마존 기카도 가끔씩 사면서 activation 시키고 있다고 생각했는데, 휴면계좌로 바뀐 것 같더라고요.

 

인터넷 홈페이지에서 secure message를 보내고 회신에 따라 "letter of intent" 를 보내서 풀었습니다.

 

아래는 제가 받은 secure meassage 전문입니다.

 

===================================

Hello XXX,

Thank you for contacting us.

Your account is in a dormant status please do the following to activate the account.

 

XXX, write a "letter of intent" including following information (letter can be typed or hand written on blank piece of paper):

 

The words "Please do not escheat my account"

Full account number

Full names of all account owners / signers

Signatures of all account owners / signers

 

Take a photo of letter and save to mobile device / computer photo library / gallery

Add as attachment to email and submit to abandoned.property@jpmchase.com;

 

We appreciate you being a Chase customer.

 

Thank you,

Frank Chase Email Servicing

 

========================================

 

계좌가 다시 액티베이션 되길 기원합니다.

쏠쭌찐아빠

2023-07-06 19:27:20

상세한 조언 진심으로 감사드립니다. 큰 도움이 되었습니다. 일단 말씀주신대로 secure message를 보냈습니다. 회신이 빨리 왔으면 좋겠습니다. 감사합니다.

유한도전

2023-07-06 20:49:43

샤프 카드를 닫으시는건 생각해 보셨는지요? 카드 닫는건 secure message 통해서도 가능하고요. 연회비 charge 된거는 돌려주니까요.

미국 다시 오시게 되면 보너스 받으시면서 새로 신청해도 되지 않을까 싶습니다. 

쏠쭌찐아빠

2023-07-07 02:20:41

유한도전님 조언 감사드립니다. 샤프를 닫으면 credit score가 떨어질 것 같아서 유지를 하고 있었는데요. 카드를 닫아서 연회비를 돌려 받는 것도 일단 payment 되었다가 다시 돌려주는거 아닐까요? 지금 현재로써는 payment 할 방법이 없어서요... 도전님 말씀처럼 일단 닫고 가서 다시 여는 것도 고민해 보겠습니다. 감사합니다.

쎄쎄쎄

2023-07-07 02:37:54

냈다 돌려주는게 아니고 걍 없애줍니다. 카드 하나 닫는 크레딧 스코어는 길어봤자 4-6개월이면 회복되니 연회비 청구된지 1달 안지났으면 SM보내서 닫으시는게 제일 간편할거같아요 

라이트닝

2023-07-07 03:34:32

Chase는 연회비가 먼저 차지되고 statement가 뒤에 발급되기 때문에 연회비 부과된지 이미 30일이 지났을 수도 있겠네요.
 

30일 이내면 가능은 할텐데, payment due가 얼마 안남아서 30일이 지났을지도 모르겠네요.
크래딧 기록이 문제라면 Freedom으로 product change도 가능할텐데 한국으로 받는 것이 일이긴 하네요.

분실의 경우 한국으로 보내줬으니 가능하지 않겠나 싶긴 합니다.
 

내가산다하와이

2023-07-07 04:28:49

전에 제가 비슷한 경험을 한 적이 있어 같은 질문을 했었습니다. 

한국에서 은행과 우체국 오가는 수고만 하면 처리할 수 있고, Chase와의 의사소통이 상대적으로 적고, 정확했던 방법은 한국 내 은행에 가서 외화송금수표를 해당 금액만큼 발행하셔서 체이스 홈피에 있는 주소로 국제우편으로 보내는 것이었습니다.(제 상황을 설명하고 카카오송금을 하거나 해도 제대로 처리가 안 돼 꽤 골치가 아팠습니다)

외화송금수표는 장당 5000원에서 금액에 따라 수수료가 차이가 있고요. 보내셔야하는 주소는 홈페이지에 2개가 있는데 EMS 사용하시면 보내실 곳과 일반 우편 사용하시면 보내실 곳이 다릅니다.

쏠쭌찐아빠

2023-07-24 06:45:20

다행히도 잘 해결되었습니다. 감사합니다.

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