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이틀전 Priceline을 통하여, 중앙 아시아 항공권을 구입( 2인 )하였는데, 24시간 Free Cancellation 이 있었습니다. 15시간 후 현지 사정상 출발일을 변경하게되어,취소를 하게되었는데, 항공권 구입(Price: Flight subtotal $2730.06, Seat cost 182.80, Total $2912.86)시 좌석도 함께 구입을 하였습니다. 그런데 취소 후의 계산을 보니, Refund Due $2730.06 , Total charged $182.80 로 정리되어 이메일이 왔습니다. 즉 $182.80을 Charge 한다는 것이겠지요. Free Cancellation 에 관하여 처음 겪는 일이고 보니, 이해가 되지 않는데, 혹시 마모님 중에 이런 경우 있으신 분 계신가요?
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5 댓글
Prodigy
2023-07-09 09:17:55
24시간 free cancellation은 다 공통적으로 적용되는거 아닌가요? 혹시 basic economy면 그나마도 뭐 좀 떼고 돌려줄 수도 있으려나요?
유노지호
2023-07-09 09:36:39
혹시 priceline 에서 express deal 로 구입하셧는지요? 그렇다고 쳐도 24시간안에 캔슬하면 취소됩니다. 상담원은 잘안해주고 수퍼바이져랑 애기해보세요.
애내들 시스템이 너무 안좋습니다.. ㅠㅠ
snowman
2023-07-09 10:47:26
express deal 이란 단어는 못 보았습니다.
그러면, 주로 어느 사이트에서 항공권을 구입하시나요?
케어
2023-07-09 17:18:50
각항공사에서 직접 구매하죠.
미국 출/도착 편인가요?
혹시 좌석 지정비용이면 항공사에서 직접 charge 되지 않았나 확인해보세요.
상하이
2023-07-09 19:40:05
어느 항공사인지는 모르지만, seat selection fee를 non refundable로 판매중이라 그런건 아닐까요?