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자문자답: 메리어트 고객센터에 문의 했는데 패널티 없이 취소 해주셨어요!
감사합니다 (_ _)
안녕하세요,
한국에 잠시 방문중인데 메리어트 포인트 숙박 취소 규정 질문입니다.
2박일정이고 오늘 당일 숙박이고 어제 $42k 포인트를 사용해서 예약을했습니다. (예약한지 12시간도 안지났어요;;)
근데 방금 다시 확인해보니 $38k 포인트 차감률로 변경되어있어서요.
이런경우는 취소하고 다시 하는게 깔끔할거같은데 포인트숙박 deadline 넘어서 취소시 포인트는 어떻게 될가요?
취소가 안된다면 메리어트에 요청해서 포인트 매치 가능할가요?
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5 댓글
재마이
2023-08-04 03:02:49
타이타리움이면 노 패널티로 면제해주는데 그 아래는 첫 날 숙박 요금이 패널티로 날라갑니다. 당일 예약이라고 봐주진 않더라고요...
2박에 4K 차이면 저라면 그냥 두고 잊겠습니다 ^^
또골또골
2023-08-04 03:31:38
답변 감사드려요. 고객센터 전화로 문의하니까 감사하게도 캔슬해주셨어요. 티어는 플랫입니다!
Gaulmom
2023-08-04 03:39:12
고객 센터는 미국으로 하셨나요?
또골또골
2023-08-04 05:41:47
네네 미국으로 했습니다.
프리
2023-08-04 07:22:00
포인트 매치 해 줘요. 캔슬 안 하셔도 되요.