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USM (US mobile)의 좋지 못한 후기

아이노스;, 2023-08-04 07:01:32

조회 수
1076
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100일 프리 이벤트할때 USM으로 옮겨서 잘사용했습니다. 이게 100일간 쓸수 있는게 아니라 데이터 한정된 양을 다쓰게 되면 종료되는 이벤트였습니다. 속도도 나쁘지 않고 인터넷도 잘터져서 계속 사용하려고 한달간 돈내고 사용하였습니다.

 

최근들어 인터넷도 느려졌고 비용도 그걸 감내할만큼 싸지도 않아서 visible로 옮길려고 포트아웃 정보를 요청했습니다. 슬릭딜에서 포트아웃 잘안된다는 댓글을 본 기억이 있는데 생각 보다 바로 보내줘서 기분좋게 USM과 끝내나 했습니다.

 

어제 오후에 visible에 포트인을 신청한게 오늘 아침까지 안되서 visible한테 연락하니 번호가 release가 안되었다고 합니다. 그래서 USM에 연락하니 테크니컬 이슈가 있으니 다시 요청해보라고 합니다. 다시 요청하고도 번호이동이 안되어서 두업체에 동시에 채팅을 걸었는데 결론은 USM에서 질질 끌고 있는것있는것이었습니다. USM에서 계속 visible 탓하더니 자기내들 테크니컬 이슈 (의도 된건지 아닌지는 잘모르겠지만)를 인정하더라구요. Visible 상담원은 USM에 포트아웃 안되는(안되게하는) 이슈가 많아서 FCC 에 신고도 많이되었다고 하더라구요. 일단 visible에서 직접 USM에 연락하고있다는 메세지를 받았고, USM에서는 번호이동될때가지는 번호 만료 안되게 (오늘이 plan 마지막날이라) 도와주겠다라는 답변만 받고 1시간 반가량의 대화를 끝냈습니다.

 

추후에 업데이트를 올리겠습니다.

10 댓글

소서노

2023-08-04 07:13:29

업데이트 기다릴게요... 저도 지금 USM 사용자라서. 요즘들어 생각보다 데이터가 안 터질때가 많더라구요. 뉴욕 여행 가서는 지하철 안에서는 거의 백프로 안 터지고...

뉴욕주민

2023-08-04 07:18:18

뉴욕 지하철은 원래 핸드폰이 잘 안됩니다. ㅠㅠ

소서노

2023-08-04 07:32:21

지하철 안에서 폰 붙들고 있는 사람들이 많아서 그 사람들은 다 폰이 잘 터지는줄 알았어요. 그게 아닌가보지요??

아이노스;

2023-08-04 07:40:32

저의 경우 확실히 이전에 사용할때보다 늦어졌었습니다. 인터넷 속도 확인해보세요.

아날로그

2023-08-04 07:52:24

플랫폼에서만 가끔 터지고 이동중에는 안터집니다. 그래서 저도 뉴욕 지하철은 그냥 안터진다 생각하고 있습니다.

우찌모을겨

2023-08-04 16:44:33

역에서만 터진느거에요.

이동구간에는 딴거 보는거지요..

미리 페이지 열어서 가는동안 보던가..

가끔 지하철이 지상과 가까운 구간은 느리게 잡히기도 합니다..

머..거의 안된다 생각하고 탑니다.

NCS

2023-08-04 07:21:23

비지블 문제일수도 있다는 생각이 듭니다.

작성자분과는 정 반대의 상황이라 USM 쪽의 문제일 가능성이 더 커보이지만, 저는 비지블에서 tmo 로 포트아웃 하는데 비지블에서 했다고 했음에도 불구하고 tmo 쪽에서 제대로 포트아웃 정보를 못받았던 적이 있습니다.

처음엔 tmo 쪽 문제라 생각했는데, tmo 직원한테 visible 에 직접 연락해보라고 해서 하니까 무슨 뭐 테크니컬 이슈 어쩌고 하면서 안됐었다고, 문제 해결했으니 다시 해보라고 한 이후에 시도하니 그제서야 포트아웃 되더라구요.

DuaLipa

2023-08-04 10:00:09

USM이 일부 지역, 위치등에서 로밍이 안되더라고요. 예를들면 오레곤 산골짜기.. 버라이즌이랑 비지블은 되고요. 저도 USM에서 비지블로 포트아웃한 경우인데, USM에서 좀 많이 징징(ㅠㅠ) 돼야 했습니다.

DuaLipa

2023-08-04 10:02:31

글고, 비지블도 좀 dog판인 경우가 많아요. 예를들면 카드 재발급받아서 decline 되어서 다른 결제방법을 등록하는데, 이기 안되더라고요. 내잘못이라고 말씀하시길래 딴카드 3개 총동원해도 안되서, 그냥 다른 상담원 채팅만 5번을 한거같네요. 그러고 수퍼바이저한테 결국 얘기했는데, 그러고 드디어 해결되더랍니다. 심지어 discount까지 더 줬어요. 프리페이드 업체에서는 일반적인 상식을 버려야겠더라고요. 돈은 굳으니 좋습니다 호호

딥러닝

2023-08-04 18:27:21

usm에서 visible port out해본 경험이 있는데요

비슷한것을 경험했습니다 chat걸어서 번호 릴리즈해달라고 요청해야지 릴리즈 되었어요

 

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