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삼성 트레이드인 방법

보스turn, 2023-08-14 23:12:01

조회 수
1485
추천 수
0

안녕하세요. 얼마전 Flip5 사전구매로 삼성홈에서 구입했는데요. 이제 문제는 트레이드인을 얼마나 잘 하느냐인데요.

 

워낙, 삼성 트레이드인이 별로라는 글들을 많이 봐온지라...벌써부터 걱정이네요;;;

 

이메일을 통해서는 2주뒤까지 트레이드인을 보내라는데요. 원래 박스같은거 없이 이렇게 메일로 오는게 다 인가요? 박스를 새로 구해야하나 고민중입니다.

 

혹시, 완벽하게 트레이드인 하기 위한 노하우들이 있을까요?

 

글들이 많기는 한데..다 답글에서 띄엄띄엄 봤던거라.. 혹시 성공적으로 트레이드인 하신분들 노하우를 공유 부탁해도 될까요?;;

 

2개나 보내야하는 입장에서...걱정만 앞서네요;;;

7 댓글

복숭아

2023-08-14 23:15:46

넵 박스 없이 와서 저는 새 폰 받고 그 박스에 고대로 보냈어요.

트인으로 트집잡으면 보통 챗 하면 바로 크레딧 주더라고요. 이럴거면 왜 안준건지 싶을 정도;;

너무 걱정하지 마세요. :)

보스turn

2023-08-14 23:53:35

그렇다면, 다행이긴한데..워낙들 악명이 높다해서요^^;;;

동동아빠

2023-08-14 23:26:18

아직 이번 트레이드인이 끝나지는 않았지만 기존 트레이드인 경험으로 설명 드립니다. 

 

위에서 말씀하셨듯이 새 폰 오면 박스 챙겨둡니다.

기존 폰에서 데이터랑 이것저것 다 옮기고 준비가 되었다 싶으면 기존 폰을 공장초기화 시킵니다. 

공장초기화 끝나면 배터리 100% 충전시킨후에 초기화 되어 있는 폰의 전원을 끄고 박스에 넣어 포장하는 것을 동영상으로 찍습니다. (저는 지금까지 문제 없었지만 전에 문제가 있었다는 DP가 있어서 혹시나 하고 찍어둡니다.)

포장후에 FedEx에 가서 보낸 후 영수증을 받습니다. 

혹시 배송후에 pending 상태로 진행이 되지 않으면 삼성닷컴에서 챗을 걸어 상태 확인 및 컨펌을 시도합니다. 

트레이드인을 마무리합니다. 

보스turn

2023-08-14 23:53:46

동영상을 찍어놔야겠군요. 

답찾아

2023-08-15 00:31:24

제 경우는, 사진 찍어서 같이 동봉하고, 동봉하는 상황을 동영상으로 찍어서 가지고 있었습니다. 

그리고 삼성에서 "트레이드인 기계, 안 왔어. 그래서 우리 차지 할꺼야" 라고 말하길래,

챗으로 어, 나 동봉하는 사진보내고, 동영상 찍어놨는데, 이거 보내줄까 라고 했더니, 

응 괜찮아. 차지 않하고 케이스 없애줄께 라고 말하고, 트레이드인 끝났습니다. 

 

Bard

2023-08-14 23:26:21

아마존에서 배달시켰을 때 조그만 박스, 버블랩 모아 놓은 것 있으면 이것 쓰셔서 보내면 되구요.

정 박스 없으면 페덱스 가게에서 핸드폰용 쉬핑 박스 팔기도 합니다.

 

https://www.samsung.com/us/trade-in/device-trade-in-faq/

웹페이지에 나온대로 step by step 해서 잘 따라하시고.

박스 안에 넣으라는 것 프린트해서 잘 넣어서 보내시구요.

 

저는 혹시 몰라서 보내기전 사진 몇 장 찍고, Fedex 안에서도 양해를 구하고 직원분이 직접 테이핑하고 박스에 스티커 부치는 것까지 영상으로 남겨 놓습니다.

보스turn

2023-08-14 23:54:22

박스는 원래 안오는거군요^^, 저는 핸드폰을 매장에서 픽업해서 박스를 구해야해요~ㅎㅎ 동영상 찍어놓겠습니다.

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