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flat tire warranty repair는 costco보다 discount tire가 더 나은것 같습니다.
, 2023-08-30 02:40:54
- 조회 수
- 1353
- 추천 수
- 0
이 과정이 case by case 임을 미리 말씀드리고 제 의견을 적어봅니다.
코스트코에서 장착한 타이어가 지금까지 2번 flat이 났습니다. 2번다 4짝 다 교체이후 몇천마일 정도 주행후 4개중 하나에 못이 박힌거고 repair불가, 즉 교체판정이었습니다.
여기서부터 불편이 시작됩니다. 사시는 곳마다 다르겠지만 제가 사는 곳 코스트코는 오늘 기준 주말까지 아예 예약을 잡을 수가 없습니다. 모든 slot이 꽉차있어요.
이런상황에서 flat tire가 났는데 예약가능한 날까지 기다리기 어렵죠. 정 안되면 직접 스페어 타이어로 갈아 끼면서 기다릴수 있지만 어차피 warranty service를 받으려면 코스트코에 가야 합니다.
그래서 무작정 appointment없이 costco tire를 갑니다. 그러니 정말 딱 3시간 20분 기다리니 제차가 정비소 안으로 들어가더군요. 들어가자마자 10분뒤 전화가 옵니다. "repair불가," 그럼 spare tire라도 끼워줘. 그리고 40분을 다시 기다립니다. 이렇게 딱 4시간이 흐릅니다.
이게 끝이 아니죠. 이제는 교체할 타이어를 찾아야 합니다. 아마 열에 아홉은 내가 샀던 타이어와 완전 똑같은 치수의 타이어가 in stock이 아닐겁니다. 코스트코 매장에 타이어 재고 보유는 사실 아주 적죠. 고로 타이어 주문을 하고 워런티에서 주행한 거리를 devalue한뒤 차액+새로운 워런티 금액을 냅니다.
여기서 주의할 점이 있습니다. 대개 이경우 코스트코에서 "자 새 타이어 주문넣었고 우리매장에 도착하면 전화줄께" 이럽니다. 그럼 그냥 기다리지 말고 "대충 예상해서" 한 6-7일 뒤에 appointment 슬롯을 하나 확보해 놔야 합니다. 1주일 정도가 지나고 "주문한 새 타이어 도착!"이라는 전화를 받고 코스트코로 뛰어가면 절대 바로 내차 타이어 장착을 해주지 않아요. "너 appointment있니?" 물어보고 없으면 또 4시간짜리 일이 되어버리죠.
그래서 보통 flat 타이어 하나나면 새타이어로 교체하는데 까지 7-10일은 소요되고 갈때마다 대기시간도 아주 기네요. 디스카운트 타이어는 이런점에서 재고량도 많고 재고가 없을시에도 보통 1-2일이면 타이어가 입고되더군요.
참고하시기 바랍니다.
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6 댓글
케어
2023-08-30 02:52:53
Discount tire 에서는 다른곳에서 산 tire 도 repair 해주기 때문에 시간이 급하시면 Costco 에서 산 tire 도 가지고 가셔도 되기는 합니다. 물론 road hazard coverage 로 교채를 받으려면 결국 Costco 를 가기는 해야하겠지만...
캄차카
2023-08-30 03:00:07
저도 디스카운트 타이어 강추합니다. 주변에 많은 점들이 있고 빠르게 리페어할수 있습니다. 그리고 코스트코/샘스 딜 가격가져가서 매니저와 이야기하면 보통은 매치 해주더라구요 (굳이 맴버쉽 없어도 잘 만보여주면 홈피에 나와있는 가격으로 하실수도)
BugBite
2023-09-03 07:58:24
저도 디스카운트 타이어 강추닙다. 저희 집에서 5마일 안에 2개가 있는데. 외곽에 있는 곳은 사람들이 친절하고 워런티 건이 있으면 타이어도 무료로 잘 갈아 주는데. 도심에 있는 곳은 뭐 그냥 무조건 새 타이어 사라고하고 워런티 만 팔려고 해서 외곽에 있는 곳만 갑니다. 스토어 매니져에 따라 뭔가 다른 느낌이네요.
제가 가는 곳은 예약하기 쉬워요. 그리고 서비스가 무지 빠르고 친절합니다.
요즘에 우연찮게 발견했는데요. 타이어 랙에서 타이어 주문을 하면 디스카운트 타이어에서 인스톨을 해주더군료. 4짝 가는데 약 $100정도 하고 타이어 로테이션 free 더 군요. 디스카운트 타이어에서 갔을때 서비스를 제공하더군료. 저 같은 경우는 19인치 SUV 타이어가 디스카운트 타이어에서 취급하는 타이어가 비싸서 타이어 책으로 주문했습니다. 마음에 드는 타이어가 타이어 랙에 있으면 이 방법도 쓸만합니다.
goofy
2023-09-03 09:05:32
빵꾸나서 긴급처치로 지렁이 끼우고 Costco에 워런티 수리받으러 갔더니 자기들이 수리하기전에 이미 손 댓다고 warranty voided 랍니다.
별별 구실을 대고 안 고쳐주더군요. 아마 이것도 지점에 따라서 AYOR 인듯 합니다.
컨트롤타워
2023-09-03 12:09:38
디타의 단점은 일요일에 영업을 안해요 토욜에 문제생기면 월욜까지 기다려야하는데 코스트코는 일요일에 가능하고요
하저씨
2023-09-03 17:34:38
저도 지난 금요일 코스코에서 flat 타이어 수리 받으러 가서 접수부터 완료까지 3시간 15분 걸렸습니다.
기다리면서 이렇게 오래 걸리는게 맞나 싶은 생각이...
앞으론 discount tire를 이용하도록 해야겠습니다.