안녕하세요. 

얼마전에 발생한 사건(?)으로 인해 예상치 못한 지출이 생기게 되어, 혹시 비슷한 경험을 갖는 회원님들이 계신지 여쭙고자 글을 올립니다. 

한달 전에 싱글하우스 1층 화장실 변기 wax ring에 문제가 생겨서 하수가 화장실 바닥으로 스며들었고, 지하 천장까지 새는 참사가 발생하였습니다. 

화장실 물을 내일 때만 지하 천장에서 물이 새는 것을 뒤늦게 발견해서 알아챘기에, 사실은 언제부터 화장실 변기가 누수되었는지 정확하게 알지 못하였습니다. 

처음에는 plumber를 불러서 wax ring만 갈면 되는 줄 알았는데 생각보다 일이 커지고 말았네요. 

plumber 가 말하길, 하수가 화장실 바닥과 지하 천장 사이를 오염시켰을 수 있으니 restoration 업체를 불러서 제대로 말리고 소독을 해야 한다고 충고하였습니다. 

총 4곳의 restoration 업체를 불러서 검사를 받았는데, 업체 마다 다른 가격을 제시해서 고민이네요. 

1. 첫 번째 업체: 동네에서 오랫동안 운영해온 업체. 1층 화장실과 지하를 확인한 후, 화장실 바닥+세면대+욕조를 다 들어내어 습기를 말리고 곰팡이를 제거하고 오물을 소독을 해야 함. 집 보험을 이용하길 권하고 약 $5,000~6,000 예상.

2. 두 번째, 세 번째 업체:  상대적으로 신생 업체. 첫 번째 업체에 비해 간단하게 확인. 자기들이 생각할 때는 큰 데미지는 아닐 듯 하며, 화장실 바닥 일부만 들어내어 습기를 말리고 소독하길 권함. 약 $1,000~2,000 사이 예상. 

3. 네 번째 업체: 구글 평점도 제일 높고 리뷰도 제일 많은 업체로 plumber가 소개해 준 업체. 약 1시간 동안 화장실과 지하뿐만 아니라 집 전체를 과하게 구석구석 살펴봄. 첫 번째 업체와 마찬가지로 화장실 바닥+세번대+욕조를 다 들어내어 처리해야 한다고 함. 오염물 검사 업체를 소개하줘서 화장실 바닥 일부를 제거하여 검사를 받은 결과, IICRC 기준 Category 3 sewage loss를 진단함. Category 3은 grossly contaminated water를 의미한다고 함. 약 $6,000 예상. 집 보험을 권유. 

네 업체 모두 수분측정기(?)를 이용해서 검사한 결과, 화장실 바닥에 수분을 감지하였습니다. 정리해보면 첫 번째/네 번째 업체는 화장실을 전부 들어내어 화장실과 지하 천장 사이의 수분과 곰팡이를 전체적으로 제거하고 소독해야 한다고 합니다. 물론 나중에 화장실을 복원하는 것은 저희가 따로 업체를 고용해야 하구요. 꼼꼼하게 검사를 했지만, 너무 몰아붙여 공사를 강제하는 느낌도 받았습니다.

두번째/세번째 업체는 상대적으로 피햬를 가볍게 생각하며 화장실 바닥 일부만 들어내어 처리하자고 합니다. 다만 이 두 업체는 약간 건성(?)으로 검사하고 진단하는 느낌을 받았네요. 

어느 정도까지 업체의 말을 믿고 일을 진행해야 하는지 감이 잘 안와서 걱정입니다. 오염물 검사 결과가 맞다면 가족 건강과 집 상태에도 피해를 줄테니 돈이 문제가 아니라 서둘러서 처리하는게 맞는것 같은데, 업체마다 하는 말이 달라서 헷갈리네요. 혹시 회원님들 중에 저와 비슷한 경험을 하신 분이 계신지요?? 어떠한 정보와 경험이라도 나눠주신다면 감사하겠습니다. 

감사합니다.