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얼마전 USBank에서 국적을 묻는 전화를 받았습니다.
시스템상에 문제가 생겨서 어카운트에 제 국적이 North Korea로 되어있다면서 맞냐고 하는겁니다.
당연히 아니라 하고 끊었습니다만, 대단히 찜찜함을 감출수가 없네요.
바쁜와중에 받은거라 얼결에 영주권자라고 하고 끊었습니다. 시스템에 없뎃하겠디고 하더군요.
그것 외에는 개인 정보를 물어본 것은 없는데 집에 돌아와서 검색을 해보니 전번은 usbank 가 맞지만 뭔가 수상합니다.
은행 어카운트 만들때 국적을 알려준적이 없었던것 같아서 다음주에 은행에 연락을 해봐야 겠다고 생각은 하고 있습니다만,
혹시 개인정보 사기에 해당하는건가 싶어 걱정이 되네요. 혹시 이런 경험이 있으신 분 계신가요?
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11 댓글
Xero
2023-11-11 04:11:32
혹시 스캠일 것 같아서 skypass 카드 뒤에 있는 번호로 걸었는데 역시 진짜였더라구요
무슨 customer verification 이 필요하다고해서 국적 물어보더라구요...결국 국적만 verbally confirm해달라고해서 해줬습니다
왜 이러는지는 잘 모르겠지만요. 한국인이라서 그런가요?
복부인
2023-11-11 09:29:32
저만 받은 전화가 아니군요. 은행에 전화 걸지 않아도 될것 같아 안심입니다. 감사합니다
아침에티
2023-11-11 09:14:26
시스템에서 전체적오러 보내는 메세지 같이 보입니다. US Citizen 이 아니면 . 지금은 manually 점검 인것 같구요.
verbal confirmation 이 내부적으로 requirement 같아 보입니다.
복부인
2023-11-11 09:31:08
다행히 스캠은 아닌가 봅니다. 경험을 공유해 주신 두분께 감사드려요
포워드
2023-11-11 09:48:28
저도 그저께 전화받았습니다. North냐 South냐 물어봐서 다소 황당하긴 했슴니다.
막심
2023-11-15 15:19:08
저도 오늘 전화 받았습니다. 아이다호 번호로 왔고. US Bank 시스템 상에 Korea가 North와 South가 구분되어 있지 않았다고 하네요. 전화 건 상담원이 제 카드 뒷번호도 알고 있고, north south?만 물어봤네요.
Krawiece
2023-11-15 15:55:27
몇년 전에 신용카드 신청한게 않나오고 거절 편지받아서 뭐지 햇더니만 “애국법 ”때문에 안된다고 해서 “그럼, 남한이나 리퍼블릭 있어?”하니까 리퍼블릭 있다해서 그걸로 업데이트하니 바로 승인되데요. 그 카드사의 시스템이 아직 한국의 다양함을 담기에는 모자란 듯했어요: South Korea; Korea, Republic; and Republic of Korea. 일케 표현하는 거 말고 다른 표현 또 있을까요? ㅋㅋㅋㅋ 이거도 많다.
hohoajussi
2023-11-15 16:02:29
저도 usbank에서 전화(못받음), 편지 와서 확인할게 있다고 연락달라고 해서 전화했더니 국적 물어보고 끊었습니다. 지금 매뉴얼로 다 확인하나봐요
스리라차
2023-11-15 16:45:28
정말 US Bank는 초 보수적인 회사인거 같애요... 이런거를 전화로 일일이 확인하다니요....
복부인
2023-11-15 19:01:46
댓글에 경험 공유해주신 분들 감사드려요. 덕분에 은행에 확인 전화하는 수고를 덜었습니다. 역시 우주 최강 정보력 마모에 여쭤보길 잘한것 같아요 ^^
꿈꾸는소년
2023-11-20 07:36:51
USBANK 로그인했더니 info를 verify하라고 떠서 했네요. 정보중에 하나가 South Korea 라고 뜨는걸로 봐서 이 글과 관련이 있는 거 같았어요. 덕분에 당황하지 않고 verify 했네요.