아멕스 리텐션 요청하는 방법 질문 있습니다

Representative 쳐서 진짜 사람 연결 된 후에 그 사람이 Membership Consulting Services Team으로 연결해줘야됩니다. 

감사합니다, 오늘 밤에 이렇게 시도해 볼게요

저도 이번달에 Amex plat business fee 가 나와서 chat 으로 연결했습니다. representative 가 Membership consultant 로 연결해줘서 retention 요청을 했는데 offer가 없고, 대신 3개월에 얼마, 아니면 일년에 얼마를 사용하면 기억에 25k를 지급한다고 했습니다. 일단은 일년 더 가지고 갈 계획입니다.

참고로 membership consultant 가 아플 베너핏에 대해 자세히 설명해주고, fee 를 충분히 커버한다고 설명해줍니다. ^^ 

저도 교육받고 왔습니다ㅋㅋㅋㅋ 다행히 오퍼가 있다고 해서 부드럽게 해결되었어요, 경험 나눠주셔서 감사합니다

저 원글에 있던 리텐션은 잘 끝났는데, 혹시 이어지는 질문 하나만 더 드리면,

일반적인 아멕스 오퍼(ex. 갭에서 $50 쓰면 $10 캐시백 등)로 돌려받는 금액은 리텐션 보너스 받기 위해 채워야 하는 금액에 포함이 안 되는 건가요? 주의사항 읽어보니까 ...all purchases minus returns or credits... 란 표현이 있던데, 보통 아멕스 오퍼로 돌려받는 금액은 credit이라고 뜨길래, 2000달러 채워야 하는 것에서 얘네까지 고려해서 맞춰야 하는건가 하는 의문이 들었습니다

저는 그냥 안전하게 다 채웁니다. 안전제일

예전에는 Membership Consulting Services Team 영업시간에 맞춰 챗으로 카드 닫고 싶다고 하면 일단 연결을 해주고 봤던거 같은데 요샌 연결 없이 그냥 바로 닫아주려고 하는 경우도 종종 있는 것 같습니다. 

Amex Bonvoy brilliant 리텐션 오퍼 받을 수 있나 전화했는데... 전혀 없다고 합니다. 연회비가 낮은 다른 카드를 소개해 주는데 다 아는 내용이었고요.

저는 한 번도 이런 전화를 해 본적도 없고 다른 곳에서 오퍼를 받은 경우도 없습니다. 상담원도 offer가 왜 없는지 자신도 놀랐다고 하네요? ㅎㅎㅎㅎ 

저는 2002년부터 american express 사용했고, bonvoy는 4번째 갱신입니다. 이번에 연회비가 올라서 유지할까 말까 생각중이었습니다. 

저는 며칠전에 브릴리언트 1000불 3개월 사용시 본보이 25000포인트 리텐션 오퍼 받았습니다. 다시 한번 연락해보세요. 할때마다 조건이 달라지더라구요

그래야할까봐요 .. 한 번 더 해보고 아무것도 없으면 그냥 취소하려고 합니다. 해도 그만 안해도 그만인데.. 조삼모사라고 650불 지금 내는게 아깝네요