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마모정신 !!으로 한건했습니다.(차보험 관련)

julie, 2013-05-02 17:46:34

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마모를 알고 나서 멘붕이 온것은 

사십년이 넘도록 삼아온 신조..어무이 대부터 내려오고 교육되어진 신조가 허물어진 탓이었습니다.

"세상에 공짜 없다"..

그래서 먼가가 공짜다 그럼 그 뒤에 항상 뭔가가 있을거라는 생각에 돌아보지도 않았었지요.

해서 한달간 크레딧조회가 공짜였어도 그냥 일회성으로 돈내고 하면 했지

공짜로 하고 다시 전화해서 취소하는건 생각도 못했었어요.

워낙 하늘을 찌르는 귀차니즘이 한 몫 한것도 있구요. 무엇보다 어눌한 영어탓도 컷겠지요.

남자와 여자의 쇼핑성향을 비교해 보면

여자는 5불짜리가 1불한다면  필요하지 않아도 5개를 사는 반면

남자는 그 물건이 필요하다면 1불 짜리를 5불에 사온다고 어디선가 읽은적이 있는데요

따지고 보면 저는 좀 남자성향이 있는것 같네요.

필요하면 그것이 비싸도 사는 반면 필요없는건 절대 안사는...

그런 제게 마모는 신기한 세계이긴 했으나 좀 나랑은 안맞는다고 혼자 생각하고 있었어요.

새로 만든 카드들에서 마일리지가 모이고는 있었으나 아직 사용해보지 않았으니 그 가치를 잘 못 느끼고 있었죠.

그럼에도 불구하고 매일 들어와서 글들을 읽게 되는 이유는

이곳에 운집한 다양한 분야의 지식인들이 서로 위해주며 정보를 주고자 노력하는게 너무 좋아보였기 때문이었어요.

뻘 댓글들 보며 혼자 키득거리기도 하고..

그러면서 하나하나 제 습관이 변하고 있더라구요.


사설이 길었는데요..

오늘 드디어 마모정신으로 한건 했습니다.


작년 7월에 경미한 교통사고가 있었어요.

주차장에서 후진하려고 빼는데 왠차가 딱 뒤에 있더라구요.

그때 제차는 뽑은지 한달 된 흰차였고 그차는 20년은 된 노후된 차였어요.

그 차 뒷바퀴에 제 범퍼가 닿았는데 살짝 검은 스크래치가 있었구요. 약품으로 닦으니 지워지더라구요.

멕시칸 여자분이었는데 제가 너무 당황하니 (솔직히 새차를 긁어서 당황한거였거든요) 

괜찮다며 언제나 일어나는 일이라며 기도도 해주더라구요.

보험정보 서로 교환하고 집에 왔는데

그분이 body injury로 클레임을 했더라구요.

전화번호가 있어서 전화를 해서 다쳤냐고 물어보니 괜찮은데 그래도 닥터한테 가봐야 하지 않겠냐는 거에요.

차는 샵에 가져가서 점검을 받아봐야겠다 하구요..

아..그때 멘붕오더라구요.

그리고 한참 후에 보험이 클로즈되었다는 메일 한통을 받았구요.


오늘 보험을 연장하려고 알아보니 

지난번에는 1,200불이 안되었는데 이번에는 1,800불가량이 되는거에요. 차 한대당이요.

에이젼트 말에 의하면 그 드라이버가 보험에서 2,500불을 가져갔대요. 

보험회사는 다쳤다고 하고 자꾸 병원 드나들면 귀찮으니까 준거 같다고..

상해사고라 크게 다루어지니까 다른 두차 보험도 3년정도 지속될거라 하더군요.


마모 알기전 저같으면  어쩔수없지..내 잘못이니까 감수해야지머 하고 넘어갓을텐데..

아무래도 이건 아니다 싶어서 보험회사에 전화를 햇습니다.

구구절절 설명하니 다 듣고 있던 직원이

니 말 이해도 되고 억울한것도 이해되는데 그래도 자기네들 policy가 그러니 어쩔 수 없다고 하더군요.

그럼..보험료라도 좀 깎아 줄래? 했더니 자기는 권한이 없고 어쩌고..

메니져를 바꿔주더라구요.

메니져도 안되고 어쩌고 저쩌고..또 깎아줄래? 어쩌고 저쩌고..

그래도 차가 스크래치도 안난 사고에..내가 차를 1미터도 안움직였는데 이걸 상해사고로 처리된다는게 좀 이상하지 않니?

너같으면 안 억울하겠니? 했더니 자기가 생각해도 억울하겠답니다.

그리고는 다시  그 위의 보스를 바꿔주더라구요.

그리곤 똑같은 얘기가 반복됩니다. (오늘 영어공부 많이 했습니다 ^^*) 거의 50분가량 통화한것 같습니다.

그리곤 그럼 보험료 깎아줄게 까지 왔습니다.

그래..그거라도 고맙다 하고 전화를 끊었는데 5분도 안되서 바로 전화가 왔습니다.

니 얘기 듣고 아무래도 이상해서 파일을  검토했더니 상해로 접수는 되었지만 돈은 지불 안되었답니다.

헐~~!!

담당자 연락처 받아 제 에이젼트에 전화해서 기록 없애달라 부탁하고..

휴우~~!!

긴 하루였습니다.

그래도 돈으로 환산하면 적어도 수천불 절약한거 같은데요?


사소한 일상에 마모가 성큼 들어와있었네요.

감사해요 여러분~~!!


61 댓글

duruduru

2013-05-02 17:57:29

진정한 마모정신(중독증세): 그 수천불 카드로 긁었으면 얻었을 마일이 날아간 건 좀 많이 아쉽네요.....

julie

2013-05-02 18:31:51

앗~~!! 그러네요.

그럼 다시 전화해서 원상복귀 시켜달라할까요? ㅎㅎ

복돌맘:)

2013-05-03 03:50:22

쥴리님 제생각엔 일하는 에이젼트가 잘못 파일을 검토하고 정보를 잘못알려드린것같네요.
우선 사고 클레임이 들어가면 천불이상의 돈이 지불괸경우엔 법적으로 DMV 로 리포트가 되게 되어있습니다. 우리가 전화해서 어필하고 그 기록을 지운다는건 있을수가 없구요.보험료를 물건 깍듯이 깍을 수가 없게 되있어요. 저도 깍느거 잘하는 사람인데 보험료 산정하는 기준은 어떤 룰이 정해져 있기 때문이죠. 제 생각엔 보험회사에서 잘못전달한경우 같네요. 혹시 모르니 운전면허번호로 사고가 보고가 되었는지 확인해 보심이 좋을거 같습니다. 전화하셔서 요목조목 따진건 잘하신거구요. 있는사고를 없애줬다-이건 아닌거 같습니다. 명확성을 위해 나중에 면허조회 추천해 드립니다. 아니면 에이젼트 말고 클레임 디팟먼트로 직접 전화해서 알아보시는게 가장 정확하구요. 얼렁뚱땅 입가림으로 대충넘어가는 에이전트나 브로커가 많아요. 영어가 불편하시면 제가 전화해서 정확히 알아봐드릴까요?

따라달린다

2013-05-03 04:07:11

역시 전문가시네요, 복돌맘:)님께 보험을 들고 싶은 마음이 막 생기는데, 캘리에 살고 있지 않아서...

복돌맘:)

2013-05-03 05:36:05

이사오세요 ;)

기분학

2013-05-03 09:55:41

먼 동부쪽은 커버 안 하시나요??? ㅋㅋ M**l*** 에서 은근 슬쩍 올려 버렸더라구요. 바꿔야 하나 고민 중인데.

복돌맘:)

2013-05-03 11:21:52

 보험은 거주하시는 주에서만 가입이 가능하세요 :(

julie

2013-05-03 11:45:20

복돌맘님
신경써주셔서 너무 감사합니다.
보험회사에서 clue에 올렷고 그래서 보험료가 높이 산정이 되엇나봐요. 뭘보고 에이젼트가 2,500불이 지급되엇다고 햇는지는 모르겠어요.
보험회사측에선 일단 cl ue에 올린건 지워주겟다고 햇나봐요. 그래도 면허조회가 필요할까요?
그렇다면 면허번호만으 로도 가능한가요?
다시한번 감사드려요

복돌맘:)

2013-05-03 14:06:56

제가 염려하는 부분이에요. 보통 보험회사 펄러시가 나오면 클레임 진행 상황에서, 일단 상대방에 돈이 조금이라도 나가면 기록이 남는건데,  그걸 다시 지웠다 뭐했다 하는 경우는 제가 첨 들어보거든요?  그리고 그걸 지워서 보험료를 낮췄다 이부분도 좀 의심스러워요.

 면허 조회는 제가 해드릴수는 있어요. 따로 기록에 남고 이런건 아니고, 스테이트팜자체내에서 돈이 나가는거긴 하지만, 공짜로 해드릴게요..  혹시 현재 보험회사에서 클레임 건으로 편지 받으신거 있으세요? 

까망콩

2013-05-03 01:06:24

ㅋㅋㅋ 그런 발상을 하시다니... 대단하십니다. ^^

만남usa

2013-05-02 18:00:35

다음부터는 대화하시다가 약간이라도 언어에 불편을 느끼시면 꼭 통역 부탁한다고 해서 통역을 통해서 하세요...

특히나 이렇게 중요한 내용들은 정확하게 이해하는것이 중요하거든요...

본인이 생각할떄 내가 완벽하게 이해가 안된다고 생각하면...꼭 통역 신청 하시는것이 좋습니다..

영어가 가능해도 어떤 용어들은 평소 잘 사용 안하는 용어들도 있어서 이해가 안되고

그냥 이럴거다 하고 지나갔다가 문제가 생기는 경우가 발생합니다...

저 같은 경우는 집 론 다시 할떄 체이스에 얘기 했더니 한국인 통역분이 직접 서류 들고  집으로 찾아 왔더군요...

정확히 확인해봐야 할 경우는 통역하는분과 내 영어를 같이 조합하는것이 가장 좋습니다..

julie

2013-05-02 18:33:29

네..주로 하다가 잘 못알아 듣거나 하면 통역요구하기도 하는데요

오늘은 발음도 좋고 일단 제가 고객이어서 그런지 친절하고 그랬어요.

안될거다 생각하고 전화한거라 뜻밖의 소득이네요.

집살땐 당연 통역있어야 겠지요?

근데 유사만남님도 통역이 필요하다구요???? 

Dggang

2013-05-02 18:01:19

미국은 무조건 전화해서 구워삶아야 하나봐요.

머리아픈일 헤치우신 거 축하드립니당~

julie

2013-05-02 18:33:51

그러게 말입니다. 감사합니당~

롱텅

2013-05-02 21:14:52

땡깡님이 미국을 굽고 삶으셨군요. 

어쩐지 오늘 덥다 했습니다.

스크래치

2013-05-02 18:02:29

정말 잘 하셨습니다.

julie

2013-05-02 18:34:19

고맙습니다 . 기스님...

오늘 통화하면서 차에 기스도 안났는데 이런말 할때마다

기스님 생각했어요 ㅎㅎㅎ

마일모아

2013-05-02 18:05:53

잘 하셨어요. 이 참에 에이전트 복돌맘으로 갈아타세요 ㅋㅋ 

복돌맘:)

2013-05-02 18:32:50

ㅋㅋㅋㅋ 쥴리님. 저 쫌 괜찮은데, 이 참에 함 생각해 보시죠. 한국말로 설명해드리고, 영어로 싸워드릴수 있으니까요.

julie

2013-05-02 18:38:14

복돌맘님 쓰신글 두개 오늘 읽어보고 정말 똑부러지시는 분 같다고 느꼈어요.

근데 제가 좀...낯을 가려요. 한번만 만나면 안그런데

새로 시작하는게 너무 힘들어요..ㅠㅠㅠ

그리고 한번 시작하면 정말 왠만하면 끝까지 가는 스타일이구요..

미국온지 6년동안 지금 에이젼트랑 일하고 있는데 

그 에이젼트 제게 소개해준 사람이랑 그때 같이 소개받았던 사람들 다 에이젼트가 바뀌었는데

위와같은 성질로 아직까지 같이 일하고 있네요.

아직 한달 남아있으니까 쪽지드려도 되죠?

복돌맘:)

2013-05-02 18:42:22

아이공 쥴리님 별걱정을 다하세요. 전 첨부터 끝까지 "Loyalty" 을 강조하는 사람이라 억지로 제 고객을 만드는거 가장 싫어하구요. 

 가격이나 모든 조건이 맞을경우에 오시라고 합니다. 너무 극성인건 제가 넘 싫어서요. 오죽하면 제가 손님을 가려서 받겠어요? 몇마디 해보고 아니면 그분들은 언젠가 꼭 말썽을 내시더라구요. 그래서 알아서 돌려서 " 다른데 알아보세요" 하는데.  사람인연이라는게 한번 연결이 되면 언젠간 돌고 돌기에, 항상 정직하게 하려고 해요. 부담갖지 마시고, 쥴리님 가장 편하신대로 하시는것이 정답! :) 

롱텅

2013-05-02 21:15:29

시애틀도 커버 되나요?

복돌맘:)

2013-05-03 14:15:35

롱텅님 시애틀 사셨어요? 전 요기 계신줄 알았는데. 시애틀은 주가 틀려서 안되용 ㅠ

유자

2013-05-03 14:16:42

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

켈리포니안

2013-05-03 11:34:55

ㅎㅎㅎㄹㄹ 복돌아줌마 너무 좋아요 강력 추천

새나라소년

2013-05-03 12:27:49

ㅋㅋ 복돌맘님 나이 생각보다 어리시다고 계속 강조하시던데요 ㅎ

복돌맘:)

2013-05-03 14:02:30

ㅎㅎㅎ 새나라소년까지 배신을 때리시다니... 소년님 걍 캘포처럼 아줌마라고 불르세요! :)

유자

2013-05-03 12:28:45

또 아줌마 ㅋㅋㅋㅋ복돌누나한테 혼나시겠음 ㅋㅋㅋㅋ

julie

2013-05-02 18:35:09

앗~~!! 마모님께서 칭찬을 다 하사하시고~!!

안그래도 복돌맘님 글쓰신거 보고 너무 똑부러지신거 같아서 생각중입니당~

가을향기

2013-05-02 20:09:36

쥴리님 수고 많이하셨네요.

저도 보험에 대해서는 아주 조금 아는데

그렇게 보험료를 깎아주는 경우는 매우 드물고 어필이 잘 통하지가 않는데

잘 해결 되어서 참 다행입니다.

사고 기록이 CLUE 라는곳에 올라가면 다른 보험회사로 옮겨도 꼼짝없이 보통은 3년동안 보험료에 반영되는데

그걸 막으셨으니 돈으로 환산하면 적어도 시간당 천불짜리 일은 하신거라고 생각하시면 맞을겁니다~ 


정말 Good Job 이시네요 ^^


julie

2013-05-03 11:40:43

사고기록이 clue에 올라가면 지울수가 없는건가요?
일단 보험회사측에선 지워주겟다고 하긴랫다하네요.
감사합니다

julie

2013-05-03 11:48:02

시간당 천불이상은 한거 같아요.
보험료가 지급안되엇을거란 생각도 못하고
애꿎은 그 멕시칸 아줌마만 욕햇네요 ㅎㅎ
근데 clue에 올라간 기록 지울수 잇눈거 맞죠?

복돌맘:)

2013-05-03 14:17:04

클레임 어드져스터와 직접 통화를 하시거나 , 면허증 조회를 해야 확실해질거 같아요. 

롱텅

2013-05-02 21:15:51

장하다 쥴리!!

duruduru

2013-05-02 22:32:13

이제는 안쫄리네 쥴리!

PHX

2013-05-02 22:43:20

글은 아직 다 안 읽었지만...  누나 야물딱지죠 ^^

julie

2013-05-03 11:49:20

읽자도 않고 야물딱지대ㅎㅎ
엉터리 ^^*

julie

2013-05-03 11:48:39

ㅋㅋㅋㅋㅋ
오늘은 노태클?

롱텅

2013-05-03 21:41:59

전 언제나 긍정적입니다. :)

RSM

2013-05-02 22:29:19

잘하셨네요. 미국은 정말 자기가 챙기지 않으면 안되는것 같아요. 이번에 쥴리님이 해결하신 일에 대해서 자부심을 가져도 되겠네요. 축하해요~

julie

2013-05-03 12:08:13

아 넵...아직 안 끝났지만 생각지도 못한 수확이네요
감사합니다

까망콩

2013-05-03 01:09:47

정말 잘 되셨네요... ^^  

전 작년에 한번 올해 한번 두번이나 사고를 당해서.... 둘 다 제 잘못은 아니지만(하나는 뺑소니까지 곁들여서).... 

보험 renew할 때 보험료 올라갈 것 무지 걱정하고 있다는.... ㅠㅠ 

복돌맘:)

2013-05-03 03:32:47

내 잘못아니면 보험처리해도 보험료는 올라가지 않아요. 내 잘못잉때만 올라갑니다

julie

2013-05-03 11:51:46

전문가이신 복돌맘님이 내 잘못아니면 보험료 안올라간다니 이제 걱정 딱 내려놓으세요~~

마음힐리언스

2013-05-03 01:58:33

"세상에 공짜는 없다" 는 여전히 불변의 진리인거 맞습니다.. ^^(저도 그렇게 생각하는 1인..)

마모정신으로 무장한 마적단 줄리님 자랑스럽습니다..ㅋㅋ

julie

2013-05-03 11:53:23

그런가요?
마모 알고나서 세상에 공짜 잇는거 아닌가 생각중인데...아닌가요?
이건 완전 마모 덕분이에요
징징 신공을 어떻게 들이밀어볼까 생각이나 햇을까요?
저도 제가 자랑스러워요 ㅋㅋ

유자

2013-05-03 04:20:31

쥴리님, 진짜 잘 하셨네요!!! 저도 이거 해 보고 싶었어요.

장하다 쥴리!!! ^^;;;;;;;

julie

2013-05-03 11:54:19

두루님이랑 유자님이랑 같은 학교 나오신거 같아요.
재밋는 리플달기 학교 ㅋㅋㅋ

숨은마일찾기

2013-05-03 14:03:44

학교에서 1,2등을 다투신다는...

duruduru

2013-05-03 17:20:40

마모대학 댓글과 선후배 사이입니다. 제가 11학번, 유자님이 12학번이요.

julie

2013-05-03 18:24:28

어쩐지..................

쟈니

2013-05-03 04:22:22

우와, 멋지십니다. 

julie

2013-05-03 11:55:06

감사합니다.
제가 쫌 멋쪄(지고 싶어)요 ㅋㅋㅋ

새나라소년

2013-05-03 12:28:47

축하드려요 쥴리님 ㅎㅎ 욕보셨네요 ㅎ

julie

2013-05-03 18:25:56

눈이 좋은 사람만 본다는 그 욕을 제가 본건가요? 아싸~~!!

근데 복돌맘님 하시는 말씀을 보니 아직 안끝난거 같아요.

아마도 복돌맘님 도움이 필요할듯..

아직은 시간이 여유가 있고 에이젼트가 뭐라고 하는지 들어보려구요..감사해요 ^^*

똥칠이

2013-05-03 12:30:06

시간당 천불이상! 우왓 정말 장하세요~~~~~

julie

2013-05-03 18:26:34

이러고 보니 엄청 큰일을 해낸듯한 착각이 ㅋㅋㅋ

그냥 전화한통 햇을 뿐인데...^^*

숨은마일찾기

2013-05-03 14:03:01

쥴리님, 잘하셨네요. 

julie

2013-05-03 18:27:37

앗~~!!

숨마님까지 칭찬세례를 주시는 건가요?

사실 이렇게 큰일은 아닌거 같은데..

그냥 마모 알고 나서 안되더라도 찔러나 보자 했던거였거든요.

그래도 칭찬들 하시니 몸둘바를 모르겠어요.

워낙 칭찬을 못받고 자라서리 ㅎㅎㅎ

acHimbab

2013-05-03 18:41:05

소통의 나라 미국인거 같습니다.. 자기 밥 그릇 자기가 잘 챙겨야 하는 거 같네요.

좋은거 배우고가요~~ ^^

저도 보험료 삭감 좀 해야겠습니다.

julie

2013-05-03 19:12:50

아..아침밥님께서 배우고 간다니..너무 황송해서 몸둘바를 모르겠어요. ^^*

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| 질문-기타 8
사장박 2024-05-25 1960
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에어캐나다 마일리지를 아마존 기카로 바꾸기? 미국서도 유효?

| 질문-항공 7
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오동잎 2024-05-28 402
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EB2 NIW 승인 타임라인

| 정보-기타 6
Hakunamatata 2024-05-28 304
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[6/22/2024 오퍼끝?] 체이스 사파이어 프리퍼드 75k (지점은 10K 추가) / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 194
Alcaraz 2024-04-25 18496
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T-mobile, T Life 로 Hilton Honors Silver 업글

| 정보-기타 2
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모모찌로 2024-05-28 266
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Caesars Diamond $100 Celebration Credit / 득보다 실이더 많을수 있습니다. 경험담 공유합니다.

| 정보-호텔 29
Lucas 2024-05-27 1582
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2023-24 NBA playoffs가 시작되었습니다 (뒤늦은 글)

| 잡담 58
롱앤와인딩로드 2024-04-25 2327
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Hilton Aspire Card 리조트크레딧 DP 모음글

| 질문-카드 286
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음악축제 2023-04-04 24794
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아멕스 팝업을 회피하면서 보너스 최대화 전략 (힐튼 서패스 nll --> 힐튼 아스파이어 업글)

| 질문-카드 29
쓰라라라 2024-03-18 3848
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데스크탑 컴퓨터: 마우스와 키보드가 동작이 너무 느립니다

| 질문-기타 13
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다비드 2024-05-28 549
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[5/28/24] 발전하는 초보자를 위한 조언 - 카드를 열기 위한 전략

| 정보 7
shilph 2024-05-28 627
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아플 (Amex Platinum) 175k offer 역대최고 오퍼 ($8,000 스펜딩)

| 정보-카드 84
신발수집가1 2024-04-04 13011
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Amex Platinum trip delay benefit, 비행기표 cancel 시 다른 항공권 구입하는것도 cover 가 되나요?

| 질문-항공 4
케어 2024-05-28 278
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뉴욕 여행 호텔위치랑 LGA->맨하탄 이동 질문입니다.

| 질문-여행 21
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장래희망백수 2024-05-28 440