(자체해결)버진아틀랜틱에서 마일 발권 후 대한항공에서는 결제가 안 되었다고 하는 경우..

(너무 글을 급하게 올렸네요.) 

대한항공하고 다시 통화하니, 예약이 두번 되었고 그 중 하나만 확약된걸로 확인했습니다.

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5일전에 버진 마일로 대한항공 편도 (인천- 뉴욕)을 어머니 이름으로 결제 했습니다.

처음에 제 컴퓨터 (맥북, 사파리)으로 결제가 안되어서 카드도 바꾸어 보고, 앱으로 (아이폰) 해보다 안 되어서

다음 날 회사 컴퓨터 (윈도우, 크롬)로 결제 하니 결제가 승인되고, 그 날 대한항공 전화 걸어서 확인되었다고 확인도 받았고요.

그런데 오늘 어머니가 카톡으로 연락을 받았는데 결제가 안되었으니 결제 해야한다고 연락이 왔다네요.

그래서 결제한 표이니 카톡으로 다시 물어보라고 했더니, 대한항공측에서 결제가 안된 표라고 발권처에 문의 해보라고 했다네요.

지금 버진아틀랜틱으로 전화하니 발권 된거라고... 대한항공 예약번호를 또 주는데 이걸로는 조회가 안되어요.

(원래 표에 있는 이티켓 넘버로도 조회가 안됩니다.)

다행히 내년 10월 표를 결제한 거라 시간은 있는데

어떻게 해결해야 할까요?

지금 대한항공 전화한다고 대기중이긴 합니다.