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이게... 질문도 되고 정보도 되고... 그래서, 일단 질문으로...
여름에 한국 가는 뱅기를 마일로 UA 에서 구매했습니다. 한 달 전에 검색 할 때는 날짜가 가까워서인지 좋은 게 없더군요.
그래서 워싱턴 한 번, 도쿄 한 번 갈아타는 (갈아타는 시간도 40분 밖에 안되는!!! 요 전에 요 문제에 관련해서 질문 드렸었는데, 답변 주신 분 들 감사합니다) 걸로 예약했었는데.
오늘 아침 혹시나 해서 다시 검색해 보니 시카고에서 한 번 갈아타고 휭~ 갈 수 있는 루트가 자리가 보이네요.
그래서, 제 예약페이지로 들어가서 change flight 옵션을 선택했는데 ....
왠걸?!?!?!? 그 루트가 안 보이네요? 그 루트 뿐 아니라, 다른 많은 available 한 비행편들이 안 보이는군요.
(첫 화면에서 make reservation 해서 검색하는 거랑, 기존의 본인의 reservation 에서 change 해서 검색하는 거랑 결과가 다르다는 말씀)
UA 예약 센터로 전화해서 편명을 불러주는 식으로 해서 예약을 바꿨습니다. 물론, 마일 차감 없고 전화 예약 피 없었습니다.
곁다리로, 왜 검색 결과가 두 경우에 다른 거냐고 물어보니 ... 역시나 뭐, 예약센터 직원이 이유를 잘 알리가 없죠.
그러려니 하고, '뭐... 어쨌든 바꿧으니 됐어, 수고~' 하고 전화 마쳤습니다.
그런데... 요게 왜 다르게 나오는 걸까요????
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6 댓글
티라미수
2013-05-04 06:56:31
네 저도 같은 일 경험했었어요. 왜그런지는 모르겠는데 change할 때는 덜 보이더라고요. 그럴땐 전화해서 하면 되는군요!
slimslim
2013-05-04 07:29:35
티라미수
2013-05-04 07:32:02
ㅋㅋ 파트너항공사만 있을땐 그런거 같아요. 눈빠진다는...
ocean
2013-05-04 09:43:35
공유 해 주셔서 감사해요~~~
말괄량이
2013-05-04 16:56:15
slimslim
2013-05-04 17:09:51
아직 한참 남은 예약을 출발지/도착지/날짜 그대로 유지하면서 루트만 변경하는 것은 원래 변경 수수료가 없는 것으로 알고 있습니다.
저는 '전화 서비스' 수수료를 예상했었는데, 웹에서 체인지가 안 되는 경우라서 웨이브했습니다.