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JAL 항공편 캔슬에 대한 보상 규정이 있을까요?

marquis, 2024-01-05 09:23:23

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안녕하세요. 조만간 JAL 을 타고 HND 거쳐 ITM 도착하는 일정을 예약했는데 방금전  J HND > ITM 가 취소되었다고 JAL 에서 메일이 왔어요. 

항공편 변경을 위해 링크가 제공되었는데 제 비행날자를 아무리 선택해도 변경되지 않아요 당연히 더이상 진행을 못하고 있어요. 

한국 AA 로 전화했는데 지금은 상담시간이 아니라고 하고 미국 AA 에 전화해서 call back 을 기다리고 있어요. 

구글 프라이트에서 검색해보니 그날 ITM 행 은 전부 캔슬된것 같아요. 

방법은 KIX 로 가는 편의  도착시간이 거의 10시 20분 PM 도착이네요. 

도착해서 친척집에 가야하는데 버스는 당연히 끊긴 시간이에요. KIX 에서 택시타고 친척집에 가도 새벽도착이라 그런 민폐를 끼칠수는 없어호텔에서 자야할것 같아요. 

여기서 출발을 다음날 하는 방법도 생각해봤는데 당연히 표가 없고요. 

제가 취할수 있는 방법이 뭐가 있을지 조언 부탁드립니다. 

 

2 댓글

스리라차

2024-01-05 10:51:26

항공기 화재 사건때문에 현재 HND 항공기 이착륙이 정상이 아닐거 같습니다. (또는 정상화 되는데 시간이 꽤 걸리지 않을까 싶습니다). 저라면 과감히 포기하고 신칸센편으로 알아보겠습니다.

marquis

2024-01-05 11:03:19

그래서인지 ITM 행은 전부 캔슬이더군요. 그날뿐 아니라 당분간 그런것 같아요.  

AA 는 다음날 비행기를 찾아주겠다고 하는데 호텔은 알아서 하라고 하네요.

JAL 항공 한국어 사이트에는 호텔을 제공해준다고 나와서 한국 비지니스 시간에 한국지사로 전화해보려고 합니다. 일본항공은 제공해준 전화번호도 연결이 안되더군요.  

만일을 대비해서 기차 옵션도 알아봐야겠습니다. 감사합니다

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