MileMoa
Search
×

제가 제목을 좀 잘 정리해서 적어보려고 하는데 잘 안되네요. (혹시 제목 좋은 아이디어 있으시면 감사히 수정하겠습니다.)

 

주말에 크레딧을 프리즈 해놓은 것을 깜빡하고 체이스 크레딧카드를 신청했습니다.

신청후에 아래 스크린샷과 같은 페이지가 나와서 당장 Experian에서 프리즈 한 것을 푼 후에 월요일날(오늘) 체이스 저 번호로 전화를 했는데요.

문제는 제 소셜을 전화에다 입력하고 나면 '어플라이 해줘서 고맙고 네 케이스는 리뷰중이다' 요런 메세지로 자동으로 넘어가버립니다.

직접 상담원과 연결하는 방법은 없고요. 

 

그래서 앱에서 메세지 보내려고 했는데요, 앱에서도 무슨 방법을 써도 상담원으로 넘어가지지가 않네요. 예전에는 쉬웠던거 같은데..

상담원 만나려면 자꾸 관련 어카운트를 선택해야 해서 (전 아직 신청 단계라 관련 어카운트를 앱에서 선택할 수 없으니) 일단 제 기존 카드를 선택하면요.

또 번호를 주고 그 번호로 전화하면 절대 상담원 연결이 안되고 이런식입니다.

인터넷에 체이스 reconsideration line전화번호 찾아서 전화해도 마찬가지입니다.

 

뭐 상담원이랑 연결할 방법이 도무지 없네요. 그냥 기다리면 알아서 리뷰가 되는걸까요?

아니면 브랜치에라도 가서 직원분에게 도움을 요청해야 하는걸까요?

저 스크린샷 보면 어플리케이션 다시 resumit하지 말라고 해놔서.. 지금 기다리기만 하면 되는것인지 궁금하네요.

 

Screenshot 2024-02-25 at 10.58.05 AM.png

11 댓글

texans

2024-02-26 10:27:42

제가 정확히 한달 전에 이랬어요.

저 번호로 전화해서 "에이전트" 라고 얘기하고 통화했습니다.

 

우선 상황설명을 하셔야 하고요, 

다른 에이전트로 연결되어서 몇분안에 어푸루브 해주었습니다.

하와이안거북이

2024-02-26 10:30:52

에이전트를 언제 말씀하셨나요? 저도 방금 전화해서 에이전트를 몇번 외쳤는데 제 말은 무시하고 자동 메세지만 계속 나오네요..ㅠ.ㅠ

Monica

2024-02-26 10:31:02

리컨 전화 하면 일번 말고 이번 누르면 상담원이랑 전화 하실수 있으세요.  저도 똑같이 안풀고 전화해서..ㅎㅎ

하와이안거북이

2024-02-26 10:32:59

저 모니카님 2번누르면 크레딧 카드 넘버 last 4 digit입력하라는데 제가 신청중이니 카드 넘버가 없잖아요? 그냥 제가 가진 아무 체이스 카드 번호 입력하고 그 후에 상담원에게 상황설명하신건가요?

여행가즈아

2024-02-26 10:41:15

저번주에 편지 받아서 전화해서 어프루브 받았어요. 편지에 나왔던 번호는 1-877-260-0087이였구요. 카드 신청한거 status 확인 하고 싶다는 옵션 선택하고 카드 넘버나 소셜 달라고 한거 같아요. 핸드폰으로 소셜 번호 넣었는데.. 레코드를 못찾겠다고 편지 레퍼런스 넘버 달라고 했는데 편지 밑에 레퍼런스 넘버 적힌거 못보고 I don't have one이라고 했더니 상담사랑 연결 해줬습니다. 상담사랑 통화는 5분정도 해서 바로 승인 났습니다. 

하와이안거북이

2024-02-26 11:08:51

알려주셔서 감사합니다. 이번호로도 전화해보니 제 스크린샷에 있는 번호와 리컨 번호와 똑같은 오토메틱 메세지가 나오네요. 이럴거면 뭐하러 다른 번호가 세개나 있는지 모르겠습니다;ㅎㅎ

-----

방금 드디어 상담원 연결했습니다. 혹시 나중에라도 이 글 검색해서 보실분들께..

전화해서 2번(other inquiry) 눌러서 제가 가진 신용카드 번호 입력한 후에 상담원 연결했습니다.

그 후에 사정 얘기하고 상담원을 3번 거치더니 재 리뷰해주었습니다.

이미 신청한 그날 디클라인 되어 (크레딧 리포트 확인불가를 이유로) 편지가 발송됐었다 하네요.

곰표여우

2024-03-15 15:11:45

방금 전화해서 승인 받았네요. 카드번호 네자리 누르라는데 기존 갖고있는 카드 뒷자리 누르니 확인이 안된다고 풀 16디짓 누르라 그래서 또 네자리만 입력했더니 상담원 연결이 됐어요 ㅋㅋ 전에 메시지에 떳던 전화번호는 아니고 하와이안거북이님이 올려주신 1-877-260-0087에 전화했어요. 2분 정도 조회하고 온다하더니 얼릉 니꺼 다시 가서 얼리라고 하더라고요. 축하한다고~
같은 경험 하시는 분들이 읽고 도움되시면 좋겠어요!

하와이안거북이

2024-03-15 17:27:12

다행입니다!! 

곰표여우

2024-03-14 20:59:10

전 제가 착각한줄 알았어요. 체이스는 분명 "experian" 풀 한다고 글을 읽어서 세개 다 풀기 귀찮은 마음에 experian 만 녹이고 어플라이 했는데 transunion에다 조회를 했네요... 체이스 유나이티드 였어요. 제 글에 답글 달아주신 덕분에 이렇게 와서 다른분들 댓글 읽으며 도움 받습니다. 전에 이 글 읽은 기억이 있었는데  써치해 볼 엄두가 안났어요. 키워드를 뭘로 넣어야 할지 몰라서. 저도 글 제목 이해되기 쉽게 뽑는다고 두번이상 수정한거 같네요 ㅎㅎ

손만대도대박

2024-04-20 20:56:07

크레딧 프리즈 상태에서 했다가 이렇게 된 상태에서 전화안하면 크레딧 조회 안하고 그냥 거절될까요? 크레딧

리포트는 일단 언프리즈하긴 했는데요. 전화하면 곤란한 질문할까봐 걱정되요 ㅠㅠ

시간을달리는마일

2024-04-23 10:57:52

제경우는 곤란한 질문 안하더라구요, 전화해보시길 추천드립니다. 그나저나 저랑같은 경험을 하신 분들이 이렇게 많다니 ㅎㅎ 위안을 얻고 갑니다.

목록

Page 1 / 3820
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34580
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58571
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79364
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 188462
new 114596

델타로 한국가는 비행기를 예약하려는데, 어떻게 하는 게 제일 좋을까요?

| 질문-항공 6
제리이노 2024-05-17 455
new 114595

바닥공사 (LVP) 고수님들의 조언이 필요합니다 (L-Shape Hallway)

| 질문-DIY
  • file
Alcaraz 2024-05-18 61
updated 114594

초보자를 위한 코너: 아무거나 물어보세요 + 아무나 답변해 주세요

| 잡담 3388
  • file
shilph 2020-09-02 75844
updated 114593

코로나 시대 건강을 위한 인도어 싸이클링, 실내 자전거 입문 가이드 (펠로톤 vs 인도어 바이크 vs 스마트 트레이너 비교)

| 정보-기타 248
  • file
ex610 2021-02-14 12520
updated 114592

올해 집 보험 인상률이 40% 가량 됩니다 ㅠㅠ

| 잡담 24
JoshuaR 2024-05-17 2600
updated 114591

혹시 Clear 3개월 무료 코드 필요하실까요?

| 정보-기타 82
  • file
낮은마음 2023-11-09 3193
new 114590

메트로PCS에서 요금 추가 징수...

| 잡담 7
skymind3 2024-05-17 576
new 114589

오래된 차에 새생명(??)을 달아주자#6- Oil Suction Pump로 DIY 트랜스미션/ Power Steering 오일 교체하기

| 정보-DIY 9
  • file
Californian 2024-05-17 428
updated 114588

Blue Cross Blue Shields 보험으로 한국가서 진료 받으려고 하는데요...

| 질문-여행 17
Teazen 2023-02-24 5131
updated 114587

한국->미국 또는 미국->한국 송금 (Wire Barley) 수수료 평생 무료!

| 정보-기타 1288
  • file
뭣이중헌디 2019-08-26 102156
updated 114586

사용해 보고 추천하는 Airalo 데이터 전용 전세계 esim

| 정보-여행 184
블루트레인 2023-07-15 13896
updated 114585

[업데이트] IRS 내지 않아도 될 세금을 내서 스팬딩을 채우면?

| 질문-기타 17
  • file
2024-02-21 3898
updated 114584

Bilt 카드로 멀티플 렌트 페이먼트 관련 질문

| 질문-기타 26
Atlanta 2024-02-28 1589
new 114583

남부 토네이도가 심하던데 모두 피해 없으셨길 바래요

| 잡담 2
Hannah7 2024-05-17 1001
updated 114582

홀로 시민권 선서식한 후기

| 후기 18
Livehigh77 2024-05-17 2057
updated 114581

글로벌엔트리 (GE) 앱이 나왔습니다.

| 정보-항공 32
하입뽀이 2023-11-06 10540
updated 114580

테슬라 모델Y 이자율 0.99%로 대출

| 정보-기타 39
SFObay 2024-05-13 7015
new 114579

큰 스펜딩 예정 ($15,000) 카드 뭐가 좋을까요

| 질문-카드 6
포인트헌터 2024-05-17 1076
updated 114578

[05/06/24 레퍼럴도 보너스 오름] 체이스 사파이어 프리퍼드 75k (지점은 10K 추가) / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 182
Alcaraz 2024-04-25 16320
updated 114577

당장 여행계획이 없는 Venture X 트래블 크레딧은 어디에 써야 할까요?

| 질문-카드 13
오늘도 2024-03-20 2202
updated 114576

항공권 가격 질문: 에어프레미아도 가격 변동이 자주 있나요?

| 질문-항공 8
유지경성 2024-05-09 1808
new 114575

선천적 복수국적자 국적선택 행정 후기(외국국적 불행사로 복수국적 유지)

| 정보-기타 1
라모네즈 2024-05-17 597
updated 114574

[업데이트, 2021년 7월 15일] 어카운트 오픈. 자영업자의 은퇴 자금 순서와 종류, Solo 401k 활용 (진행중)

| 정보-은퇴 98
Beauti·FULL 2020-11-09 9205
new 114573

스카이패스 실렉트 비자 시그니처 한국 수수료 없지 않나요?

| 질문-카드 12
  • file
오번사는사람 2024-05-17 582
updated 114572

차량 50mph 이상에서 발생하는 진동에 관한 질문 (휠 밸런싱 or 다른 문제의 가능성?)

| 질문 60
음악축제 2024-04-25 2001
new 114571

(글만 있는) 2024년 봄 한국 지방 뚜벅이 여행기

| 여행기 3
리자몽 2024-05-17 401
updated 114570

간략한 터키 여행 후기 -1 (Update 버젼)

| 후기 5
  • file
rlambs26 2024-05-11 985
updated 114569

[은퇴] 경제적인 준비와 시간안배

| 잡담 51
  • file
사과 2024-03-28 5379
updated 114568

테슬라 차량을 구입해볼까~ 관심을 갖다가 전기차 보조금이 이해가 안됩니다.

| 질문-기타 19
작은욕심쟁이 2024-05-09 2613
updated 114567

revel (테슬라 모델 Y 라이드 쉐어) 리퍼럴 공유 - NYC only

| 정보-기타 18
소녀시대 2022-11-28 2526