MileMoa
Search
×

제가 제목을 좀 잘 정리해서 적어보려고 하는데 잘 안되네요. (혹시 제목 좋은 아이디어 있으시면 감사히 수정하겠습니다.)

 

주말에 크레딧을 프리즈 해놓은 것을 깜빡하고 체이스 크레딧카드를 신청했습니다.

신청후에 아래 스크린샷과 같은 페이지가 나와서 당장 Experian에서 프리즈 한 것을 푼 후에 월요일날(오늘) 체이스 저 번호로 전화를 했는데요.

문제는 제 소셜을 전화에다 입력하고 나면 '어플라이 해줘서 고맙고 네 케이스는 리뷰중이다' 요런 메세지로 자동으로 넘어가버립니다.

직접 상담원과 연결하는 방법은 없고요. 

 

그래서 앱에서 메세지 보내려고 했는데요, 앱에서도 무슨 방법을 써도 상담원으로 넘어가지지가 않네요. 예전에는 쉬웠던거 같은데..

상담원 만나려면 자꾸 관련 어카운트를 선택해야 해서 (전 아직 신청 단계라 관련 어카운트를 앱에서 선택할 수 없으니) 일단 제 기존 카드를 선택하면요.

또 번호를 주고 그 번호로 전화하면 절대 상담원 연결이 안되고 이런식입니다.

인터넷에 체이스 reconsideration line전화번호 찾아서 전화해도 마찬가지입니다.

 

뭐 상담원이랑 연결할 방법이 도무지 없네요. 그냥 기다리면 알아서 리뷰가 되는걸까요?

아니면 브랜치에라도 가서 직원분에게 도움을 요청해야 하는걸까요?

저 스크린샷 보면 어플리케이션 다시 resumit하지 말라고 해놔서.. 지금 기다리기만 하면 되는것인지 궁금하네요.

 

Screenshot 2024-02-25 at 10.58.05 AM.png

12 댓글

texans

2024-02-26 10:27:42

제가 정확히 한달 전에 이랬어요.

저 번호로 전화해서 "에이전트" 라고 얘기하고 통화했습니다.

 

우선 상황설명을 하셔야 하고요, 

다른 에이전트로 연결되어서 몇분안에 어푸루브 해주었습니다.

하와이안거북이

2024-02-26 10:30:52

에이전트를 언제 말씀하셨나요? 저도 방금 전화해서 에이전트를 몇번 외쳤는데 제 말은 무시하고 자동 메세지만 계속 나오네요..ㅠ.ㅠ

Monica

2024-02-26 10:31:02

리컨 전화 하면 일번 말고 이번 누르면 상담원이랑 전화 하실수 있으세요.  저도 똑같이 안풀고 전화해서..ㅎㅎ

하와이안거북이

2024-02-26 10:32:59

저 모니카님 2번누르면 크레딧 카드 넘버 last 4 digit입력하라는데 제가 신청중이니 카드 넘버가 없잖아요? 그냥 제가 가진 아무 체이스 카드 번호 입력하고 그 후에 상담원에게 상황설명하신건가요?

여행가즈아

2024-02-26 10:41:15

저번주에 편지 받아서 전화해서 어프루브 받았어요. 편지에 나왔던 번호는 1-877-260-0087이였구요. 카드 신청한거 status 확인 하고 싶다는 옵션 선택하고 카드 넘버나 소셜 달라고 한거 같아요. 핸드폰으로 소셜 번호 넣었는데.. 레코드를 못찾겠다고 편지 레퍼런스 넘버 달라고 했는데 편지 밑에 레퍼런스 넘버 적힌거 못보고 I don't have one이라고 했더니 상담사랑 연결 해줬습니다. 상담사랑 통화는 5분정도 해서 바로 승인 났습니다. 

하와이안거북이

2024-02-26 11:08:51

알려주셔서 감사합니다. 이번호로도 전화해보니 제 스크린샷에 있는 번호와 리컨 번호와 똑같은 오토메틱 메세지가 나오네요. 이럴거면 뭐하러 다른 번호가 세개나 있는지 모르겠습니다;ㅎㅎ

-----

방금 드디어 상담원 연결했습니다. 혹시 나중에라도 이 글 검색해서 보실분들께..

전화해서 2번(other inquiry) 눌러서 제가 가진 신용카드 번호 입력한 후에 상담원 연결했습니다.

그 후에 사정 얘기하고 상담원을 3번 거치더니 재 리뷰해주었습니다.

이미 신청한 그날 디클라인 되어 (크레딧 리포트 확인불가를 이유로) 편지가 발송됐었다 하네요.

곰표여우

2024-03-15 15:11:45

방금 전화해서 승인 받았네요. 카드번호 네자리 누르라는데 기존 갖고있는 카드 뒷자리 누르니 확인이 안된다고 풀 16디짓 누르라 그래서 또 네자리만 입력했더니 상담원 연결이 됐어요 ㅋㅋ 전에 메시지에 떳던 전화번호는 아니고 하와이안거북이님이 올려주신 1-877-260-0087에 전화했어요. 2분 정도 조회하고 온다하더니 얼릉 니꺼 다시 가서 얼리라고 하더라고요. 축하한다고~
같은 경험 하시는 분들이 읽고 도움되시면 좋겠어요!

하와이안거북이

2024-03-15 17:27:12

다행입니다!! 

루리리

2024-06-03 09:40:16

저는 체이스 카드가 아예 없는 상태에서 I don't have a number, talk to a specialist 를 몇번 말했더니 연결되었네요. 한 2분만에 어프루브 된 것 같아요 꿀팁 감사합니다

곰표여우

2024-03-14 20:59:10

전 제가 착각한줄 알았어요. 체이스는 분명 "experian" 풀 한다고 글을 읽어서 세개 다 풀기 귀찮은 마음에 experian 만 녹이고 어플라이 했는데 transunion에다 조회를 했네요... 체이스 유나이티드 였어요. 제 글에 답글 달아주신 덕분에 이렇게 와서 다른분들 댓글 읽으며 도움 받습니다. 전에 이 글 읽은 기억이 있었는데  써치해 볼 엄두가 안났어요. 키워드를 뭘로 넣어야 할지 몰라서. 저도 글 제목 이해되기 쉽게 뽑는다고 두번이상 수정한거 같네요 ㅎㅎ

손만대도대박

2024-04-20 20:56:07

크레딧 프리즈 상태에서 했다가 이렇게 된 상태에서 전화안하면 크레딧 조회 안하고 그냥 거절될까요? 크레딧

리포트는 일단 언프리즈하긴 했는데요. 전화하면 곤란한 질문할까봐 걱정되요 ㅠㅠ

시간을달리는마일

2024-04-23 10:57:52

제경우는 곤란한 질문 안하더라구요, 전화해보시길 추천드립니다. 그나저나 저랑같은 경험을 하신 분들이 이렇게 많다니 ㅎㅎ 위안을 얻고 갑니다.

목록

Page 1 / 3837
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 37180
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 60458
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 80858
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 198409
updated 115102

출산하게 되면 거의 Out of Pocket Max를 찍게 되나요?

| 질문-기타 51
MilkSports 2024-06-07 2361
new 115101

유럽여행 호텔 - 5인 가족 숙소 문의

| 질문-호텔 1
EauRouge 2024-06-08 51
updated 115100

이전에 보스의 보스에게 인종차별과 불리 리포트했다고 했던 업데이트 입니다.

| 잡담 23
하성아빠 2024-06-07 3604
updated 115099

시카고 Navy Pier 불꽃놀이 볼 수 있는 호텔이 있을까요?

| 질문-호텔 5
  • file
CuttleCobain 2024-06-07 492
new 115098

한국편 : 시그니엘 부산(Signiel Busan), 안다즈 서울 강남(Andaz Seoul Gangnam)

| 여행기 2
  • file
엘라엘라 2024-06-08 331
new 115097

Frontier Airline Baggage Charge

| 정보-항공 6
snowman 2024-06-07 543
updated 115096

[맥블 출사展 - 90] 캐나다 안의 프랑스 - 퀘벡 시티

| 여행기 34
  • file
맥주는블루문 2024-06-03 2133
updated 115095

진정한 용기란?

| 잡담 30
주누쌤 2024-06-07 2732
new 115094

울타리 보수시 이웃집과 경비부담

| 질문-기타 10
  • file
doomoo 2024-06-07 1184
updated 115093

[5/28/24] 발전하는 초보자를 위한 조언 - 카드를 열기 위한 전략

| 정보 22
shilph 2024-05-28 1592
updated 115092

엠버시 스윗 힐튼 나이아가라 폭포 30층? 40층? 선택장애 도와주세요

| 질문-호텔 21
  • file
언젠가세계여행 2024-05-22 1617
new 115091

Chase Business Referral Bonus 도 Point로 들어오는 거 맞나요?

| 질문-카드 2
업비트 2024-06-08 124
updated 115090

[6/7/24] 발느린 늬우스 - 바빠요 바빠. 그래도 발늬는 올라갑니다 'ㅁ')/

| 정보 46
shilph 2024-06-07 2088
new 115089

AA에서 예약한 알라스카항공 좌석 지정 방법?

| 질문-항공 1
도리카무 2024-06-08 148
updated 115088

[사진으로만 보는] Mt. Rushmore, Badlands NP, Theodore Roosevelt NP

| 정보-여행 12
  • file
개골개골 2024-06-01 1163
new 115087

휠 오브 포츈의 펫 세이젝이 41시즌만에 은퇴하시는 군요..

| 잡담 2
  • file
heesohn 2024-06-08 467
updated 115086

Prepay를 했는데도 차가 없는 Avis에서의 황당한 경험(+업데이트)

| 잡담 30
엣셋트라 2024-05-23 2702
new 115085

옐로우 스톤 여행을 위한 카드 추천 도움 부탁드려요!

| 질문-카드 5
Soandyu 2024-06-07 445
updated 115084

장애를 가진 자녀를 위한 준비 - 어떤 방식이 더 적합할까요?

| 질문-은퇴 10
  • file
Jester 2024-06-07 2167
updated 115083

Rio & Conrad Las Vegas 간단후기 (May 2024)

| 후기 9
  • file
kaidou 2024-06-07 858
updated 115082

Marriott Bonvoy --> 대한항공 전환 종료 (6월 17일부)

| 정보-항공 43
스티븐스 2024-06-03 6263
updated 115081

고등학생 해외 여행시 핸드폰과 DATA 어떻게 하시나요?

| 질문-기타 10
ALMI 2024-06-07 666
updated 115080

Amex Hilton 카드 NLL 오퍼 (일반, Surpass)

| 정보-카드 577
UR_Chaser 2023-08-31 63376
updated 115079

4 인가족 첫 하와이 여행 후기 - 2024년 3월 (Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort) 2편

| 여행기-하와이 6
나는보물 2024-04-04 1079
updated 115078

언제 사프 다운그레이드하는 게 좋을까요?

| 질문-카드 21
꼬북칩사냥꾼 2024-06-06 2059
updated 115077

엘에이 인근 메리엇 85k 숙박권 사용할 최고의 호텔은 어디일까요?

| 질문-호텔 5
또골또골 2024-06-07 837
updated 115076

나트랑 나짱 베트남 인터콘티넨탈

| 정보-호텔 6
  • file
지지복숭아 2024-05-31 1852
updated 115075

6개월간 달렸던 뱅보 후기

| 후기 37
Necro 2024-06-05 3649
updated 115074

콘래드서울 4천억에 매각

| 잡담 5
자몽 2024-06-06 3714
updated 115073

3월 마우이 & 오아후 - 힐튼 Ka La'i Waikiki Beach, LXR Hotels & Resorts 리뷰 (스압 주의)

| 여행기-하와이 6
  • file
삼대오백 2024-03-25 1465