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12만 포인트로 예약 후, 하얏트에 전화해서 SUA 쓰겠다고 했습니다. 통화 후 확인해보니 위에 첨부한 스샷처럼 캐쉬 숙박으로 나오는데...... 이거 상담원이 실수로 포인트 숙박 취소하고 캐쉬 스탠다드 레이트로 바꾼 다음에 SUA 붙인 거 아닌가요? 취소하고 다시 해야 할까요?
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3 댓글
nebla
2024-02-27 20:52:52
저도 비슷한 경험이 있는데 이게 호텔쪽에서 SUA 를 컨펌하기 전까지 시스템상으로 이렇게 보인다고 하더군요. 보통 24시간 정도후에 확인해보시면 포인트로 예약 된거로 보이실거에요
셰냐셰나
2024-02-27 20:58:48
아 그렇군요. 일단 기다려봐야겠네요. 답변 감사드립니다.
달밤체조
2024-02-27 21:17:49
저도 세번중 한번은 이렇게 처리되더군요. 매번 상담원이 일처리 잘못한게 아닌가 불안하긴 합니다.