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아멕스플렛 리텐션오퍼 없다고 하면 그냥 닫는게 답일까요?

CoffeeCookie, 2024-03-12 12:44:17

조회 수
1203
추천 수
0

안녕하세요

작년에 리텐션오퍼 50k를 받아서 1년간 잘 사용했는데 올해 다시 연회비가 청구되었습니다. 

방금채팅으로 얘기했는데 보이는 오퍼가 없다고 하는데, 오퍼는 매일바뀐다며 나중에 다시 물어보라는데...

 

솔직히 연회비는 제가 충분히 빼먹고있는거같긴한데 $695 이 확찍히니까 닫을까? 생각이 드네요..

 

근데 오퍼가없다면서 채팅중에

 

As your chat is connected with the Membership Consulting Services Team to discuss the offers available for you to keep this card open, we need your consent to notate that you agree to keep the card open without any offer. Please provide your formal consent to keep your card open, by saying “Yes”

 

이렇게 자꾸 대답을 요구하는데, 제가 결정 지금 안하겠다고 대답했는데도 계속 대답을 요구하네요. 그래서 챗팅 꺼버렸습니다.

 

며칠 지나면 오퍼가 또 생길수있는건가요? 아니면 이제 플렛과는 안녕인걸까요? 

다들 플렛을 다운하실때 어떤카드로 다운을 하시는지도 궁금합니다

 

7 댓글

우리동네ml대장

2024-03-12 12:46:00

보통 첫 리텐션 억셉한 후 13개월이 지나면 다시 리텐션 오퍼가 나오더라고요.

다만 두번째 리텐션 오퍼는 좀 더 작아집니다.

라이트닝

2024-03-12 12:48:23

저 질문에는 No라고 하시면 되실 것 같은데요.
No면 바로 close하려나요?

13개월룰이 있는 것 같은데, 이로 인해서 매년 받기는 어렵더라고요.

다운그레이드는 골드와 그린이 선택지인데, 골드를 많이 선택하시는 것 같습니다.

마음먹은대로된다

2024-03-12 12:48:37

연회비 오퍼는 13개월마다 아닌가요? 잘 빼먹고 계시면 그냥 골드로 다운해놓고 나중에 업글오퍼 좋은 거 오면 그 때 다시 업글하셔도 될 것 같네요. 소비자 입장에서는 리텐션 받으면 좋지만 카드사 입장은 다를 것 같아서 원글님이 그러시는지는 모르겠지만 개인적으로는 매년마다 받지는 않네요.

Jester

2024-03-12 14:25:28

저게 할 때마다 가지고 있는 오퍼가 바뀌어요. 한주에 한번씩 두주만 더 지켜보시고 안되겠다 싶으면 닫거나 다운하시는것도 괜찮을듯요

에서튼오너

2024-03-12 14:58:40

우선 윗분들 말씀처럼 마지막 리텐션오퍼 받으신지 13개월 지나고 한번더 문의해보세요! 그리고, 저 대답을 요구하는 부분은 아마 cancellation 부서로 채팅이 넘어갔기 때문에 의무적으로 그쪽에서 물어야하는 질문같아요. 저도 13개월 전에는 오퍼가 없었어서 어쩔수없이 계속 open한다고 대답했어요. 제 경우는 오픈하겠다고 대답해도 13개월 이후에 오퍼를 받을때 아무 문제 없었습니다! 

소비요정

2024-03-12 16:09:58

윗분들 말씀처럼 마지막 리텐션 오퍼 억셉 날짜부터 13개월 기다리셔야 해요. 그리고 이게 3개월이라 한달씩 밀려서, 3년차부터는 어쩔 수 없이 닫는 경우가 생기고요. 저도 그렇고 많은 분들이 이때 골드로 다운그레이드 하고 플랫 업글 오퍼를 기다리죠. 

CoffeeCookie

2024-03-14 02:00:44

답글들 감사합니다! 13개월 룰을 몰랐어서 한달 더 기다려보고 한번더 문의해보려고합니다. 그리고 뭐 리텐션이없어도 올해까지는 일단 가지고 가는걸로 하려구요

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