보통 첫 리텐션 억셉한 후 13개월이 지나면 다시 리텐션 오퍼가 나오더라고요.

다만 두번째 리텐션 오퍼는 좀 더 작아집니다.

저 질문에는 No라고 하시면 되실 것 같은데요.
No면 바로 close하려나요?

13개월룰이 있는 것 같은데, 이로 인해서 매년 받기는 어렵더라고요.

다운그레이드는 골드와 그린이 선택지인데, 골드를 많이 선택하시는 것 같습니다.

연회비 오퍼는 13개월마다 아닌가요? 잘 빼먹고 계시면 그냥 골드로 다운해놓고 나중에 업글오퍼 좋은 거 오면 그 때 다시 업글하셔도 될 것 같네요. 소비자 입장에서는 리텐션 받으면 좋지만 카드사 입장은 다를 것 같아서 원글님이 그러시는지는 모르겠지만 개인적으로는 매년마다 받지는 않네요.

저게 할 때마다 가지고 있는 오퍼가 바뀌어요. 한주에 한번씩 두주만 더 지켜보시고 안되겠다 싶으면 닫거나 다운하시는것도 괜찮을듯요

우선 윗분들 말씀처럼 마지막 리텐션오퍼 받으신지 13개월 지나고 한번더 문의해보세요! 그리고, 저 대답을 요구하는 부분은 아마 cancellation 부서로 채팅이 넘어갔기 때문에 의무적으로 그쪽에서 물어야하는 질문같아요. 저도 13개월 전에는 오퍼가 없었어서 어쩔수없이 계속 open한다고 대답했어요. 제 경우는 오픈하겠다고 대답해도 13개월 이후에 오퍼를 받을때 아무 문제 없었습니다! 

윗분들 말씀처럼 마지막 리텐션 오퍼 억셉 날짜부터 13개월 기다리셔야 해요. 그리고 이게 3개월이라 한달씩 밀려서, 3년차부터는 어쩔 수 없이 닫는 경우가 생기고요. 저도 그렇고 많은 분들이 이때 골드로 다운그레이드 하고 플랫 업글 오퍼를 기다리죠. 

답글들 감사합니다! 13개월 룰을 몰랐어서 한달 더 기다려보고 한번더 문의해보려고합니다. 그리고 뭐 리텐션이없어도 올해까지는 일단 가지고 가는걸로 하려구요