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다음주 예약한 것이 있어서 확인할 겸, 새로 워싱턴에 예약할 것이 생겨서 찾아보려고 힐튼에 들어 갔더니...
제 포인트가 0으로 나오는 겁니다. 지난번에 다 쓰지못하고 남아 있었거든요. 아무리 해도 예약도 안 보이고, 포인트도 회복이 안되길래 전화했습니다.
그랬더니 대답이 걸작입니다. 자기도 아무것도 안보인답니다. 어떻게 도와줄 방법이 없다네요. 서버에 접속도 안되고 자기 컴퓨터가 크래쉬했는지 움직이지않아서 정보를 볼 수가 없다네요. 이것저것 컨펌번호도 물어보고, 멤버 번호도 물어보고 다하더니 결국에는 이상하답니다. 해줄 수 있는 것이 없다네요... 토요일 저녁이라 아마도 서버 메인트넌스 중인가보랍니다. 느릿느릿한 졸리운 듯한 중년 백인 아줌마 목소리였습니다... 미안하다면서 방법이 없답니다. 언제쯤 회복되냐니까... 글쎄 1-2시간 있으면 되지 않겠냐면서 미안하다고만 합니다. [흔히 하는 말 있잖아요.. I am sorry~~ 느릿느릿하게요...] 제가 World Wide Hilton Chain에서 이게 말이나 되니? 했더니 자기도 그렇게 생각하는데, 토요일 저녁이라서 어쩔 수 없다네요. 내 참~~
진짜 힐x입니다. 저 포인트 이번에 아이들 여행가는데 빨리 털어야겠어요. 골드라 쓰기는 좋은데... 포인트 차감하며 써비스며 안습!!
혹시 지금 보고 계신 마적분들 힐튼 포인트 제대로 보이는지 한번 확인 좀 해 주세요?
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10 댓글
낮은곳으로
2013-05-11 19:21:36
저도 포인트가 안보이길래 웹사이트 들어가봤더니 점검 중이라고 나오길래 그려려니 하고 나왔습니다. 곧 재정비 되겠죠 ^^
seqlee
2013-05-11 19:21:41
지금 메인터넌스중이라서 그런것 같아요. 저도 한 30분전에 아멕스 로긴했는데 힐튼 포인트가 Not Available로 나와서.. 이상하네 하고 hilton로긴해봤더니 0으로 나와서 완전 패닉 아부지 어카운트 로긴해봐도 0포인트 가족들 다 0포인트.... 잠시 완전 패닉모드였습니다. ㅎㅎㅎ
두다멜
2013-05-11 19:21:49
저도 빵점이네요. ㅎㅎ
이카루스
2013-05-11 19:32:01
ㅎㅎ 갑자기 쌔~해집니다ㅋㅋ 내 포인트가 이대로....?!ㅋ
monk
2013-05-11 20:03:44
에휴-- 다행이네요. 저도 지금 저희 신랑 포인트 확인하러 들어갔다가 포인트가 사라져서 황당했거든요.
그래서 제어카운트도 확인했더니 포인트는 물론 예약기록까지 없기에 패닉상태였거든요. 그래서 마적단님들께 여쭈려고 들어왔는데 역시나 답을 얻고 가네요.
내일이면 복구 되겠죠??
papagoose
2013-05-11 21:03:30
돌아 왔네요!
Sedona
2013-05-12 01:58:16
저도 0으로 나오고 기존 숙박기록, 예약기록이 모두 없어서 전화해서 물어보니 시스템이 다운됐다고 그러더군요..
동부 시간 새벽 2시에 복구된다고 그러더니 아침에 일어나서 확인하니 모두 되돌아왔습니다..
스크래치
2013-05-12 03:34:30
몰랐으면 저도 멘붕 올뻔 했네요. 0에서 다시 원상복귀 됐습니다...
유자
2013-05-12 03:54:04
기스님 진짜 식겁하셨을 뻔 했네요 ㅋㅋㅋ
개골개골
2013-05-12 04:29:57
끼룩님 갑자기 당하셔서 황당하셨겠네요.