BBB (Better Business Bureau)도 해결 못하는 건이면 그만 포기해야 할까요? 온라인 구독 환불건

지금은 해지가 되었나요?

240불이 문제가 아니고, 그냥 두시면 매년 120불씩 차지될 것 같은데요.
확실히 해지를 하셔야 하실 것 같습니다.

제대로 된 업체라면 prorate해서 환불해줘야 될 것 같은데, 요즘 internet 업체도 한달치를 다 받는 것보면 안좋은 관행이 생기는 것 같긴 합니다.

네 auto renewal 자체는 취소했습니다. 

다만 현재 구독된 서비스를 취소하는 방법은 제공하지 않고 있네요 ㅠ

뭐 초 대형 업체인 HBO MAX도 그랬습니다. Auto renewal 날짜 익일부터 당해년도 구독 해지 안되더라구요. 전화 통화해도 그게 원칙이라는데 뭐 할 말이..

HBO MAX도 그러는군요 이런 관행이 뭔가 불공정 약관 같아 보이는데..

서비스를 제공한 댓가를 받아가겠다는게 아니라 고객의 실수를 빌미로 돈을 뜯어가겠다는 심보로 보여요

오토 리뉴얼은 업체에서 협의 안해주면 답이 없더군요. 해지방법도 없다고 하시니 카드 번호를 새로 발급 받으셔야겠어요.

아 제가 헷갈리게 적었나봐요

Auto renewal 자체는 해지했습니다. 그런데 현재 서비스를 해지하고 환불 받는 옵션이 없어서요...

죄송하지만 포기하셔야 할 듯 합니다.. 이런 서비스들은 대개 약관이 all sales are final 이라서 현재 서비스를 중단하고 환불하는 것을 공식적으로 허용하진 않을 겁니다.  

아님 지금이라도 화끈하게 많이 사용하시는 것도...