힐튼 숙박권 취소후 재예약—-update

전 온라인에서 취소후에 바로 전화해서 다시 숙박권 예약했습니다.

온라인에서 먼저 취소하면 숙박권 바로 돌아와요 

Hold 하고 20분 기다렸는데 아직 account 에 ready to use (0) 로 나옵니다.

어 이거 원래 바로 다시 들어오는데... 이상하네요

상담원이 잘 모르는 것 같습니다.

제가 1달 전에 취소하고 다른 날짜로 예약하려고 전화하니 취소하고 바로 (전화 끊지 않고) 다시 예약해 줬었습니다.

저만 운이 없나봅니다. 다사 전화했는데 24-48hour 기다리라 합니다.

앗 저도 한 통화로 취소후 재예약 바로 가능했습니다.

사인업으로 받은 숙박권이었구요.

저도 싸인업때받은 숙박권인데 바로 안들어오네여. 방없어질까 걱정입니다.

숙박권을 취소하고 다른 날짜로 바로 예약이 안 되는 경우가 있는데요. 다른 날짜에 standard room rate 이 없는 경우입니다. 

만일 다른 날짜에 스탠다드 룸 레잇이 있는데도 예약이 불가능하다면 그것은 상담원이 잘못 알고 있는 것이기에 HUCA 하시면 됩니다. 

그리고 숙박권을 취소하면 시스템 상에 바로 뜨지 않고 약간의 딜레이가 있는 것 같습니다. 

Standard room 은 있는데 숙박권이 들어오지 않아 예약을 못하고 있습니다. 약간의 딜레이가 얼마나 될까요?

전화로 상담원이 24-48시간 기다리라 하네요. ㅠㅠ

딜레이는 대개 20-30분 이내입니다. 

24-48시간은 상담원이 잘못 알고 있을 확률이 큽니다. 

아고... 숙박권도 날리고 예약도 못힐까 걱정입니다. 답변 감사합니다.

앗 이상하네요 저도 숙박권으로 예약한거 전화로 취소하고 바로 다른 호텔로 숙박권써서 예약했는데 말이죠;; 

저만 문제가 있나 봅니다. 포인트는 바로 들어왔는데 시스템상 숙박권이 안보이네요

아이고 맘 많이 졸이셨겠어요. 그래도 무사히 들어오고 예약 잘 마치셨다니 축하드려요!

닉네임처럼 따뜻한 댓글 감사 드립니다.