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이사온 이후로 제 라우터의 MAC address를 대학망에 등록하지 않아서 끊긴 것이었습니다.

등록 후에 연결되었습니다.

 

그런데 72시간씩 연결해 준 것은 왜 그랬는지 모르겠네요 ㅎ

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안녕하세요.

대학에서 관리하는 타운홈(3층 짜리)에 거주하고 있습니다.

인터넷은 대학에서 제공하고 있으며, 2층 거실에 딱 한 곳에서 유선으로 인터넷을 연결할 수 있습니다.

이 랜선을 라우터에 연결시켜 2층 거실과 3층 베드룸에서 무선인터넷을 사용하고 있습니다.

 

그런데 이 무선 인터넷이 72시간마다 끊깁니다.

정확히는 재연결되고 난 후 정확히 72시간마다 끊겨요.

그런데 그 랜선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 유선으로는 연결이 됩니다.

 

라우터는 처음에 Eero 6 plus를 3개 구입하여 사용했는데, 끊긴 후에 검색해보니 비슷한 이슈들이 있어서 같은 제품으로 다시 교환했어도 역시 끊김이 반복되었습니다.

그래서 지금은 TP-link 제품으로 교환하였는데 처음 연결한 후 정확히 72시간 후에 끊기네요. 하..

 

Eero 설명서에서는 전원과 랜선을 꽂았다 뺐다를 반복해 보라 해서 그렇게 하니 1시간 정도 지나면 다시 연결이 되더군요.

그런데 점점 연결까지의 시간이 길어지면서 지금은 11시간째 연결이 안되고 있습니다.

 

라우터에는 표시등이 모두 들어오지만 무선인터넷은 연결이 안됩니다.

 

그런데 핸드폰이나 패드로 푸쉬알람은 옵니다. 그 푸쉬알람을 누르면 앱으로 연결이 안되구요.

또 희안한게 가끔은 safari (아이폰 입니다)로 들어가면 무선인터넷이 됩니다.

네이버, 유튜브 등 어플로 직접 들어가면 무선인터넷이 안되지만, safari에서 검색해서 들어가면 네이버, 유튜브가 됩니다.

그러다가 조금 있으면 safari로도 연결이 끊기구요.

 

대학에서 인터넷 관리하는 부서에 이메일을 보내놓긴 했는데, 마모 회원님들 중 비슷한 증상이 겪으신 분들 계시는지 여쭤봅니다.

4 댓글

레서판다

2024-05-20 14:49:17

자세히는 모르겠지만 봉필님네 내부 네트워크 문제보다는 대학에서 제공하는 인터넷의 네트워크 및 DNS 설정이 봉필님의 라우터와 충돌하는것 같습니다.

일단 인터넷 제공자인 대학쪽과 얘기해서 공유기 설정을 어떻게 해야 하는지 물어보는게 좋아 보이네요.

추측하기로는 Double NAT 문제같은데 라우터 설정에서 DDNS를 끄고 허브/스위치모드로 사용하게 되지 않을까 싶네요. 잘 해결되시길.

 

봉필

2024-05-20 17:43:50

감사합니다.

대학측에 보낸 이메일에서 저희 집 라우터의 MAC address 가 대학 네트워크에 등록이 안되어 있어서 그렇다고 하네요.

MAC address 등록하여 대학에서 승인해주니 무선 인터넷이 연결되었습니다.

빨탄

2024-05-20 17:29:44

연결이 끊긴다는 말이

벽 --- 라우터 - - - 기기

벽에서 라우터를 WAN 이라 부르고, 라우터에서 기기를 WiFi라고 구별해서 상황을 설명해 주시면 좋을 것 같습니다.

 

랜선을 유선으로 연결했다고 하실 때도

벽 --- 컴

벽 --- 라우터 --- 컴

두 경우가 가능해서 어떤 걸 말씀하시는지 추가 정보가 필요해 보입니다.

 

WAN이 문제이고, 벽 --- 컴 경우라고 가정하고 제 추측은 뭔가 학교 쪽 policy일 것 같습니다.

이웃들에게 물어보시거나 하우징 오피스 인터넷 연결 가이드 등을 찾아 보셔야 할 것 같네요.

DHCP server가 72시간만 lease를 해 주는 것 같은데 아마 가이드 라인을 잘 따라하셔야 시간제한을 없애지 않을까 생각되네요.

 

봉필

2024-05-20 17:51:24

감사합니다. 위에 대댓글 단 것처럼 문제가 해결되었습니다.

 

원인을 알고 생각해보니 연결이 끊긴 이유는 라우터의 MAC address가 대학망에 등록이 안된 관계로 벽-라우터 (WAN) 부터 문제가 있었나 봅니다.

 

유선 연결은

벽-컴 : 연결됨.

벽-라우터-컴 : 연결안됨.

 

이런 상황을 대학전산부서에 얘기했고 MAC address 가 등록안되어 있음을 알게 되었고 문제를 해결하였습니다.

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