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네. 알라모 였습니다. ㅠㅠ
그런데 새벽에 비행기가 급해 어떻게 처리 되는지, 크레임 넘버 등의 아무런 인포도 받지 못해서 걱정이네요. 아직 여행중이고 주말인지라 일처리 시간도 없어서요.
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안녕하세요. 제가 이번에 여행을 하면서 차를 체이스 유나이티드로 렌트를 했는데요, 오늘 주차장에서 후진하면서 둔턱을 보지못하고 뒷범퍼가 좀 페인트가 벋겨질정도의 스크레치가 생겼습니다.
제가 듣기로는 UA explorer 카드로 결제하면 사고시 카드로 커버 받을수 있다고 하던데 어떻게 해야 받을수 있을까요? 반납시 뭐라하면서 반납해야 하나요?
렌트카로 이러한 사고가 처음인지라 꼭 도움을 부탁드립니다. 감사합니다.
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14 댓글
아우토반
2013-06-17 21:23:56
최근에 GatorGirl님 케이스가 비슷하네요. 참고하시길...
https://www.milemoa.com/bbs/board/1155781
졸업하고파
2013-06-22 05:26:31
scotttech
2013-06-22 06:08:14
이러면 일단 본인의 보험으로 처리 해야하고 그게 안될 경우에만 신용카드 회사가 처리해주죠.
렌트카 빌릴 때 렌트카 회사로부터 사는 보험은 프라이머리로 들어가는데 그래서 신용카드 보험 있는거 알지만 구지 돈 더 내서 구매하시는 분도 계시구요.
마일모아
2013-06-22 06:19:13
Chase-UA explorer에서 해주는 보험은 primary에요.
원글님은 바로 Chase에 연락하셔서 사고가 났었다는 것을 알리시구요. 그런 다음에 그쪽에서 요구하는 절차를 따르시면 될 것 같아요.
ugowego
2013-06-22 06:43:01
혹시 렌트카 회사가 Alamo인지요?
얼마전에 Alamo를 이용한적이 있는데요 차를 픽업할시에 자기들은 사고시에 카드회사하고는 처리하지않고, 빌리는 사람의 차보험회사를 이용한다는 말을 들었습니다.
저는 아멕스 Premium을 이용할 생각이었고, 애들이 보험 팔아먹을려고 거의 공갈협박(?)수준이구나하고 그 당시에는 그냥 무시하고 넘겨버렸는데 위와 같은 내용을 다시한번 강조했었습니다.
다행히 아무 사고도 없어서 그냥 지나간 경우입니다.
렌트카손실에 대한 처리는 졸업하고파님이 부담하시는것이니 졸업하고파님이 본인의 보험이든 카드회사든 처리회사를 결정할수 있는게 맞는것 같은데, 좀 복잡해지는군요.
빨리 렌트카회사, Chase UA카드 클레임 하는곳 그리고 졸업하고파님의 차 보험회사에 사고를 알리시고 졸업하고파님이 원하시는 방향으로 처리를 요청하시는게 좋을듯합니다.
졸업하고파님이 원하시는대로 원할하게 처리되기를 바랍니다.
BBS
2013-06-22 07:11:53
저도 이번에 Alamo 처음으로 사용해봤는데. 이건 ㅆㄹㄱ 같았습니다...
아우토반
2013-06-22 07:19:20
헐....싼게 비지떡인가 봅니다. 하와이 렌트카 알라모로 예약진행중인데...ㅠㅠ
ugowego
2013-06-22 07:57:15
졸업하고파님의 경우 어떤 해결방법이 있는지를 잠깐 구글검색을 해보아도 기본적인 내용들만 있었습니다
카드화사가 제공하는 보험은 렌트카보험의 모든걸 커버하지 못한다는 여기 계신분들이 다 알고 계시는 내용들이던군요.
워낙에 다양한 케이스들이 발생하는지라 Alamo만의 문제인지 아니면 다른 중요한 포인트를 놓치는게 있는지 혼란스럽습니다.
Alamo가 가격이 많이 저렴하기는한데.....
렌트카는 예약과정부터 가격이며 조건들이 다 다르고 그 차이도 너무도 큰것들이 많지요. 그리고 문제발생시에도 처리 방법이나 과정도 아직은 정리된것들도 적은것 같습니다.
렌트카 너무 복잡합니다. 종합적이고 일반화된 렌트카관련 자료들이 많이 있으면 좋겠네요.
비스트
2013-06-22 09:07:46
개인적 경험일수 있지만 유일하게 알라모만 제 아멕스에 블락시켰어요. 계속 이상한 챠지를 몆개월 간에 걸쳐서 들이대는 바람에요
개골개골
2013-06-22 07:26:39
올챙이와 여행다니고, 험한산길을 자주 가다보니 바닥 매트에 흙 장난아니고, 먹을것부스러기 대박. 그리고 제가 운전도 잘못해서 여기저기 작게 찍히고 긇힌것 생기는데... 접때 한번은 원웨이길로 잘못 들어서서 후진해서 빼다가 뒷범퍼 가드레일에 긇기도하고.... 뭐 하여간 벼라별짓해도 골드멤버라면서 특별히 청구도 안하더라구요. 허츠로 빌리면 마음이 편하다늠 ^^
히든고수
2013-06-22 10:23:52
동감..
가격이 좀 비싸더라도,
허츠나 아비스로 하는게,
뒤통수 맞을 확률을 줄인다고 하더군요.
비스트
2013-06-22 09:12:19
할수없이 렌트카에 보험인포를 주셨스면 일단 에이젼트에 전화 하셔서 상황 설명하시고 크레딧카드가 프라이머리로 되니까
렌트카에서 개인보험으로 클레임을 요청하면 일단 홀드하라고 하시는게 좋을듯 합니다.
kakyung
2013-06-22 09:47:19
CheapRabbit
2013-06-22 16:45:37
저는 최근 하와이 여행에서 허츠, 아비스 둘 다 이용했는데요. 아비스 렌트카 빌리는 주차장에서 바로 제가 빌린 차에서 이것저것 만져보다가 뒤에 세워진 차, 그것도 값이 좀 나가 보이는 캐딜락 SUV의 앞 범퍼를 살짝(?) 박았습니다. 제가 탄 차는 뒤 범퍼 가운데가 약간 찌그러졌던거 같고요. 몇가지 일이 좀 있던 날이라 정신이 없어서 내가 뭔짓을 저질렀는지도 모르는데 거기 직원이 와서 괜찮냐 그러는거에요. 내려서 상황파악 후 얼어버린 상태라 아무것도 못하는데 거기 매니저라는 분이 폼을 쭈욱 써내려 가면서 뭐 괜찮다 작은 사고인데 그럴 수 있지 그러면서 직원에게 이 손님 먼저 차와 비슷한 차종으로 드리고 빨리 갈 수 있도록 해드려 그러네요. 직원이 차 상처난 부분을 사진으로 찍었고요. 저는 또 그 상황에서 나 먼저 받은 제타가 좋은데 그거 그냥 타면 안될까요 그러니까 그거 한대 남은 거였고 그건 수리 들어가야 하니까 다른 차 타라고 하드라고요. 니산 알티마 끌고 애타게 기다릴 가족 픽업하러 갔었죠. 그때 유나이티드 탐험가 카드로 결제했고 AVIS 프리퍼드 멤버였고요, 5월 말에 발생한 일인데 아무 소식이 없는걸 보니 무사히 넘어간거 같은데요. -.- 휴우~ 예전에 사고 났을 때 이것저것 뒷처리하느라 힘들었던 거를 생각하면 카드회사 보험의 덕을 본 경우입니다.