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United 구매티켓 일정변경.

B747, 2013-06-28 06:36:50

조회 수
2610
추천 수
0

제 티켓은 아니고 친구가 United 를 통해 구매했던 티켓 일정변경 도와주던 중에 이상한 점이 있어서 글 남김니다.


제가 알기론 일정변경이 $250 차지로 알고있는데요.. 


인터넷으로 변경할까하다가 좀더 좋은 일정이 있지 않을까 해서  전화했습니다..


미국상담원과 통화할때는 얄짤없이 변경일정티켓 차액 없음 0 + $250 이라고하더군요.. 그래서 친구랑 상의해 보려고, 잠깐 생각해보고 연락준다고 하고 끈었습니다. 


결정을하고 다시 전화 하려던참에 홈페이지를 보니 한국어 서비스도 있더군요.


그래서 한국상담원에게 전화해서 똑같은 날짜로 변경신청하니까 티켓가격 똑같으니 변경수수료 $77 불만 내라고해서 그것만 내고 변경했습니다.


왜 같은 United 직원인데 다른 변경수수료가 나오는걸까요... 분명 둘다 티켓가격 차액이 없었고 변경수수료만 페이하면 되는 상황이었습니다...


 앞으로는 한국어 서비스만 이용해야겠습니다..


 

6 댓글

준효아빠(davidlim)

2013-06-28 06:43:50

저는 인터넷으로 변경하고 75불씩 차지하던데요......참고하세요...

B747

2013-06-28 06:54:46

정말요? 사실 이배행기 티켓 처음일정을 인터넷으로 변경했었는데 250불 받던데 어떻게 변경수수료 $250불은 United 고정 금액이 아닌가요? 참고로 국제선입니다.


마일모아

2013-06-28 06:58:41

준효아빠님 티켓은 마일리지 티켓인거고 원글님 티켓은 revenue ticket 이라서 적용되는 규정이 다릅니다.

준효아빠(davidlim)

2013-06-28 07:22:54

아이쿠...챙피해라...ㅋㅋ....네...제티켓은 마일리지 티켓이었습니다...ㅋㅋ

hk

2013-06-28 07:20:44

한국출발은 변경수수료가 저렴해서 보통 79000원이거든요. 처음 직원이 미국출발기준으로 대답한거같아요. 아마 그직원도 막상 결제하려고하면 같은 가격을 받을겁니다. 인터넷도 같은 가격을 요구할거같은데요.. 

B747

2013-06-28 07:40:26

아 그렇군요.. 티켓은 미국에서 구매했고요 한국출발 미국도착 돌아가는 여정은 미국출발 한국도착이었습니다. 궁금해서 방금 상담원하고 다시 통화하니까 원래는 250불인데 manually 입력해서 77불에 해주신거라고 하더라고요. 다음부터는 미국구매티켓이더라도 미국내 한국인 상담원분께 연락해서 일정변경해야겠네요.


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