체이스 사파이어 어카운트가 무슨 영문인지 4개가 생겨버렸습니다...

희한한 일이 발생했습니다.

체이스 사파이어 프리퍼드 비자를 2년정도 갖고 있다가, 작년 연회비는 웨이브 받았는데 올해는 안된다기에 사파이어 비자로 다운그레이드했죠.(#1. 번호는 이전과 동일)

그러다가 어느 분의 후기를 읽고 다운그레이드한 사파이어 비자를 사파이어 프리퍼드 마스터로 다시 바꿨습니다.(여기서는 다시 연회비가 청구된다고 함)(#2. 비자에서 마스터로 바꿨기에 새로운 번호로 받음)

바꾼 다음 날 몇 주 간 죽어있던 사파이어 프리퍼드 마스터 4만 링크가 다시 살아남. 어제 바꾼 걸 땅을 치고 후회하면서 다시 전화해서 사파이어 비자로 변경요청(#3. 마스터에서 비자로 바꿔야해서 다시 번호가 바뀜)

그리고 이 날 잠깐 살아났던 4만 링크로 사파이어 프리퍼드 마스터 신청.($4. 당연히 새로운 번호)

신청한 날 체이스 어카운트를 열어보니 이전에 없던 다른 사파이어가 2개가 더 뜨길래 4만 링크 마스터가 승인된 줄 알았고...

며칠 전 사파이어 프리퍼드 마스터가 왔기에 액티베이션 하면서 보너스 물어보니 너 이 어카운트 2년동안 갖고 있던거라 안됨이란 소리를 들음.-아, 이건 새로 신청한 게 아니구나...

그리고 또 며칠 후 사파이어 레귤라 비자가 또 옴.

마지막으로 어제 다시 열어보니 제일 아래 새로운 사파이어 프리퍼드가 또 뜨더군요.

바로 SM보냈죠, 보너스 받지?

대답...콜...

근데 이게 지금 보니 정상적이였다면, 2년전 사파이어 프리퍼드 비자는-사파이어 노말 비자-사파이어 프리퍼드 마스터-사파이어 노말 비자로 컨버팅이 되었기에 어카운트가 하나만 존재해야하는데, 여기서 3개로 분리가 된 각기 다른 어카운트가 생겨났고,

마지막으로 신청한 사파이어 프리퍼드 마스터까지 4개가 그냥 있군요...

뭐 일단은 걍 냅뒀습니다만, 이게 무슨 오류일까요?