CO website bug?

잘 해결 되길 바랍니다.....

참나 이거또 마일이 없어지길 기다려보긴 첨이네요.

awardwallet 가서 refresh 해보곤 "아이 또 안내려갔네!"....ㅠㅠ

ㅎㅎ..미국애들 이렇게 일하는거 하루이틀 아니잔아요..ㅁㅁㅁ...

가끔씩은 전화로 "지랄지랄" 해줄때도 필요해요..저같은 경우엔...

그거할려고 두시간 기다리자니......쩝

하...

방금 이메일 받았네요.

reservation status 도 ticketed 로 바뀌었구요.

근데 마일리지는 안빠져나가고 그대로라는....

이젠 안빠져나가면 좋겠다고 기다려 봅니다......ㅋㅋㅋ

wonpal님도 욕심쟁이.

추카추카.....ㅁㅁㅁㅁ

월팔님 마음이 와리가리.

아~~~

드디어 빠져 나갔습니다.  세상에 꽁짜는 없다...........

어? 근데 마일 꽁자로 모았던거네...... 그럼 세상엔 꽁짜도 있다... 마일이나 포인트같은거..~~

주워먹는놈이 임자다.~~~

경과 정리합니다.

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결론 2012년

2월 22일 경

CO website 발권이 제3자의 크레딧카드 정보입력후에 진행이 안되는 상황발생, 두번이나...

2월 29일 확인결과 예약은 취소되어 있었음

다시 발권시도, 본인 크레딧 카드로 결제, 즉시 업데이트 안되고 2시간 후 이메일 수취, 컨펌됨.... 그러나 마일은 그대로 있음.

이메일 수취후 2시간이 지나도 마일 안빠져나감.

10시간 경과후 확인 : 마일 지대로 빠져나감.

상황끝

혹시나 같은 상황에서 궁금해 하실 분이 계실까 싶어 후기겸 요약정리 올립니다.

저도 같은 상황이네요. 오늘 예약버튼 누르고 3시간 이상 지났는데 그대로 입니다. 이거 이러다가 없어져버리는 것아닐까 걱정됩니다.

이메일은 받으셨나요?

제가 예약시 크레딧인포주고 받은 이멜은 아직 안됐으니 기다리면 confirm 될거다였구요.

그담에 받은 컨펌메일에 카드 사용금액은 있었는데 전에 나오던 마일리지 차감부분이 blank더라구요. 그래서 혹시나 했었지요.

어찌되었든 마일리지가 다 빠져나가기 전에는 맘 놓지 마시고 모니터 하시기 바랍니다.

전 다행히 자리가 있었기 망정이지 예약 다 되었는줄 알고 있다가, 안된거 알고나서, 다시 하려니 자리없음 얼마나 황당했겠습니까....??

계속 펜딩이어서 혹시나 해서 전화했더니 2개중 한개는 벌써 취소 됐고 나머지는 아직도 펜딩이랍니다. 다행히 취소된것을 찾아서 살리기는 했는데 1시간 내에 확인메일 간다니까 계속지켜봐야갰습니다. 이 글 보지 못하고 넋놓고 있다가 중요한 일정 망칠뻔했습니다.  글올려주신 원팔님께 감사드립니다.

예약은 됐건 같은데 call center fee를 50불 넣었네요 이거 끝이 없습니다.

이건 일단 발권확인하시고 나중에 밤늦은 시간에

칼가는 소리를 백그라운드에 깔고 전화하시면 면제해 주지 않을까요?

그런데 한시간 아직 안됐나요?

어? 마일모아시간이 중부시간으로 바뀌었네???

서버가 시카고니까요 ㅋ

아침에 다시 전화해서 다 쫑봤습니다. 두번 전화에 각각 대기시간 30분. ㅋㅋㅋ

시카고군요. 그나 저나 언제쯤이나 본원을 가주로 모실수 있을찌

뉴욕이 아니었군요... 본원께서 뉴욕을 언급하신 기억이 있어서리~~

저는 됐다고 이메일 받고 마일까지 빠져나갔는데, 24시간 뒤 아무 말도 없이 취소되고 돌아온 적도 있어요. 결국 전화해서 해결했어요. 기존 자리 날려서 일정을 바꿔야 했죠. 전화하시는게 확실한것 같습니다. 대기시간은 한시간 이상 ㅠ

네, 정말 황당하셨겠어요...... 이게 전산통합작업땜에 오는 버그들 아닌가 싶네요...

어쨌든 일시적인 상황/해프닝으로 끝나길 바래봅니다.

마일 빠지고도 계속 watch 해야겠네요.. 당분간은

ㅎㅎ 아직은 Okay!

저도 비슷한 일이 있엇어서, 전화 하고 이멜을 보냈었는데. 오늘 이멜 답장이 왔습니다.

Dear 남쪽:

Thank you for contacting United Continental Airlines Holding Inc.

Please accept my apology for the difficulty you experienced booking your
reward reservation.  I see that you were able to contact us to have your
reservation correctly ticketed and e-mailed to you.  We have had several
glitches on our website and we run various tests on our computer system
in anticipation of "flipping the switch" and bringing all of United's
airport, reservation, and frequent flyer computer systems brought on to
Continental's systems. This takes place on March 3rd and at that time
the merger with United Airlines will be complete.

We look forward to welcoming you and your family onboard United Airlines
and will work hard to leave you with a better impression of the service
we provide our customers.


Regards,

Denise Epstein
Continental Airlines

내용상 UA data를 CO 시템에 올린다는 건가요? 브라보!

Oh yes!!