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AMEX 카드가 charging suspended 되었습니다ㅜㅜ

stockgod, 2013-09-01 18:27:10

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blue cash, 얼마전에 받은 SPG 두개를 가지고 있었는데요. SPG 스펜딩도 채울겸 인터넷 쇼핑몰에서. 물건을 두카드 합쳐서 6천불 정도를 나누어서 구매를 했습니다. (기프트 카드 이런거 아니구요. 가방. 머 이런 물건들입니다 선물할곳이 많아서요) 천불정도를 6번 정도. 쇼핑몰에서 정상 승인이 났고. 아멕스 홈피에서는 pending 이라고 나오구요. 근데 좀전에 홈피 들어가 보니 charging suspended. 라고 나오네요 ㅜㅜ
급한 마음에 적힌 전화번호로 전화를 하니. 파이넨셜 리뷰 들어갔으니 전화번호 갈켜주고 그리로 업무시간중에 전화 하라고 하네요. 내일은 labor day라 안될것 같고. 화요일이나 전화 할수 있을것 같은데.
이런 경우에는 어떻게 해야 할까요? 미국 카드회사가 원래 그런건가요? 게시판을 보니 amex가 financial review 를 했다는 글을 보긴했는데. 저는 기프트 카드 바닐라 이런건 단 한건도 이용한적 없거든요. 갑자기 한꺼번에 많이 써서 그런것 같은데. 이런경우 잘 해결 될수 있는지. 화요일 통화시 어떻게 얘기하는게 좋을지. 조언 부탁 드립니다.

24 댓글

불사신

2013-09-01 18:31:53

뭐 정당하게 필요한 물건을 산거니 별일이 없어야 한다는것이 상식적이라, 좀 덜 걱정이 되긴하네요....

일단 내일 한번 전화해보시고 안받으면 힘드시겠지만 화요일까지 기다리기 위해 내일 바쁘게 무언가를 하시면서 보내셔야 겠어요.

ㅠㅠ

일단 위로의 말씀 드립니다......


바닐라나 뭐 꼼수를 쓰는 식으로 돈을 쓴거면 지금 심장이 콩닥콩닥 잠도 못주무실텐데, 그게 아니라니 불행중 정말 다행입니다.

쿨쿨

2013-09-01 18:31:57

블루캐쉬는 얼마나 오래 되셨나요? 카드 한도들은 얼마정도 되시나요? 아멕스에서 너무 갑자기 달리신다고 판단내린거 아닐까요? 물론 해결되실때따까지 불편하시겠지만 정상구매 하신거고 신청서에 문제가 없으시다면 큰탈없이 해결되실거 같습니다

stockgod

2013-09-01 18:36:25

블루캐쉬는 6개월 정도 되었구요. 한도는 $10000이구요. SPG는 이번 프로모션 첫날 승인 받았구요. $6000 입니다. $3000 정도씩 두 카드 나누어 결재 했구요. 갑자기 하루에 달려서 그런거 같습니다. 리밋도 그리 높지 않은데 말이죠 ㅜㅜ

쿨쿨

2013-09-01 18:44:48

네 그냥 기존 패턴에서 벗어난 큰 결제라 여기는것 같네요 전화해서 한번 퍼부어주세요 너 나 귀찮게 할래? ㅎㅎ 그래도 아멕스는 소중하니까.. 잘 해결되실거에요~~

DaC

2013-09-01 18:55:13

labor day 쇼핑 즐겁게 했는데 AMEX 너네 왜 이러냐? 해주세요. 너무 걱정하지 않으셔도 될 듯.

stockgod

2013-09-01 19:03:33

네 여러분들의 답글 보니 그래도 힘이 되네요. 감사드립니다. 안그래도 labor day 세일이라 지른거거든요. 글구 일정금액 이상 사야 세일폭도 커지고 해서요. 근데 한바탕 하고 싶어도 영어가 딸려서요 ㅋㅋ 잘할수 있을지. ^^

만남usa

2013-09-01 19:27:31

별일 없을것 같네요...

원래 카드 받고 너무 큰 금액을 한꺼번에 사면 그렇게 스탑 시키는 경우가 있습니다..

그리고 많은 금액이 아니라도 사용 방법이 평소와 다르면 분실로 오해해서 스탑 시키는 경우도 있구요...

그러니 화요일날 전화 하시면 그냥 잘 풀어 줄것 같습니다..

너무 걱정 마시고 편안한 마음으로 휴일 지내시고 화요일날 전화 하세요..

요정애인

2013-09-01 19:34:37

카드 받자마자 6000불 한도에 6000불을 하루에 다 채웠으니 당연한 듯 하네요.  분실이라고 생각할 수도 있으니...

stockgod

2013-09-01 19:38:40

두개로 나누어 페이했구요 만불한도에 3000불. 6000불 한도에 3000불 이렇게 했습니다. 둘다 정지된거구요.

쿨쿨

2013-09-01 22:40:19

그냥 fraud warning 정도면 이해하겠는데 FR 이라니 좀 엄하네요.. 매출을 6천불이나 올려준 고객한테 말입니다..

근데 혹시 UR몰 이용하시나요? 6,000 x ?points = ??,000 상상만 해도 므흣하네요 @.@

stockgod

2013-09-02 03:46:42

네. 엄하네요 ㅜㅜ

부가적인 거지만 UR 타고는 절반만 했습니다. amex 로 결재하는거라. x 4 이구요.
이것두 잘 해결되야 받을텐데요 ㅋ

만남usa

2013-09-01 23:21:46

다음에도 이렇게 많은 금액을 한번에 사용하실때는 미리 전화로 카드 회사에 얘기 하시는것이 좋습니다..

전 $500짜리 바닐라 살때도 몇번이나 정지 된적이 있습니다...

stockgod

2013-09-02 03:44:26

네. 조언 감사드립니다. 미리 알려줘야 하는군요.
참 미국 카드는 쓰기 힘드네요 ㅋ
labor day라 이것들이 전화를 안받네요 ㅜ 오늘 하루 종일 신경쓰며 있어야 겠네요 ㅜ

밤뷔

2013-09-02 04:18:10

헉 그렇군요 좋은정보 감사드려요 저는 오늘 아멕스로 침대 매트리스사고 앞으로 며칠내에 예물시계및 보석 결제해야해서 신나있었는데 정지될수도있군요 쩝..... 귀찮네요ㅜ

초롱

2013-09-02 04:13:06

우리가 잘못될까 진자리 마른 자리 갈아 뉘시는 아멕스님.... 

acHimbab

2013-09-02 04:23:24

잘해결되시겠네요. 너무 보호받는 느낌이랄까?,,,

히든고수

2013-09-02 04:30:10

아멕스에서 T4506 폼을 보내주면,

적어서 팩스로 보냅니다.

이게 남의 택스 리턴을 제삼자가 볼수 있도록 허락하는 양식인데,

아멕스가 택스 화일링한 내역이랑 카드 신청할 때 적어낸 소득이랑 비교한 후,

많이 다르지 않다 싶으면,

서스펜션을 풀어 줍니다.

대신, 둘이 많이 다르고, 아멕스가 보기에 못미더우면 카드를 모두 닫습니다.

 

카드를 둘로 나누어서 계산했다는데,

아멕스 입장에서는 어차피 하나의 어카운트인지라,

리뷰를 피하는데 하등 도움이 안 됩니다.

 

소비자 입장에서는 기분 나쁠 수도 있는데,

아멕스 입장에서는 프로드 방지나 크레딧 리스크 매니지하는데 유용한 수단이기 때문에,

어쩔 수 없습니다.

 

큰 금액을 구매할 때마다 불안해서 아멕스에 매번 미리 알릴 수도 없는 노릇이고, (아멕스가 바람 난 딸 둔 아버지도 아니고)

알린다고 해서 리뷰 가능성을 줄일 수 있는 것도 아니어서, (나 이런 저런 이유로 오늘 만불 어치 쇼핑한다고 하면, 아멕스가, 그래 너는 미리 말햇으니, 크레딧 리스크일 리가 없지 하겠습니까?)

그냥 달라는 거 주고 쓰던지,

그게 싫으면 다른 카드를 쓰면 됩니다.

 

아멕스랑 히스토리가 오래되고 하면,

이런 리뷰에 걸릴 가능성도 그만큼 줄어 듭니다.

처음 관계 틀때 일어나는 의례라고 생각하면 편합니다.

stockgod

2013-09-02 05:18:07

4506 폼 보내달라고 하면 보내줘서 잘 해결되면 크레딧 스코어에 영향은 없겠죠? 특히 다른 카드회사 한테요

히든고수

2013-09-02 05:28:16

네, 영향 전혀 없습니다.

심지어 잘 해결 안 되어서 아멕스 카드가 다 닫혀도,

크레딧 스코어에는 별 영향 없습니다.

다른 회사 카드 쓰면 됩니다.

 

처음 당하는 사람은,

갑자기 카드가 안 되고,

생각지도 못했던 부서에서 전화오고 뭘 보내라 하니까,

자기가 뭘 잘못했는가 자책하기도 하고,

억울하기도 한데,

전혀 감정낭비할 필요가 없습니다.

 

지금까지의 카드 사용 패턴을 바꿔야 하는가,

생각할 필요도 없습니다.

그냥 누구한테나 랜덤하게 생기는 일입니다.

stockgod

2013-09-02 05:48:56

네 다행이네요

방금 fr 팀과 통화했는데. 4506 폼 작성해서 1주일 안에 보내라고 하네요. 아주 엄격히 ㅜ
이것저것 왜 많이썼는지 얘기해도 소용없구요
일주일 안에 안보내면 카드 닫아버린다구요
이폼은 어떻게 작성하는건지. ㅜ

쟈니

2013-09-03 03:30:12

댓글 감사합니다 ^^

요정애인

2013-09-02 05:53:03

https://www.milemoa.com/bbs/board/1294845


여기에 있는 글 참고하세요.

stockgod

2013-09-02 18:23:22

FR들어가면 기존 인터넷 쇼핑몰에서 결재되었던건 취소가 되는건가요? 오늘정신없이 4506 보내느라 이건 아멕스에 못물어 봤네요. ㅜ 이거 다 취소되는거면 다시 전부주문하는건 그래도 일부만이라도 다른 카드로 아님 데빗으로라도 주문해야 할것 같아서요

또마

2013-09-03 05:03:21

저도 요즘 아멕스에서 제 카드 몽땅 서스펜드 시킬까봐 매일 들여다 보고 있습니다...  전 2007년 부터 코스코로 시작하여 한 몇년간 정신 없이 달렸는데, 이런 글을 읽을 때마다 혹시나 하는 생각이 들더군요...  아무쪼록 무사히 해결되길 바랍니다...

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