사파이어 프리퍼드 포인트가 안들어와요!

안녕하세요 최근에야 마일모아에 심취해서 지난 두주 동안 세개의 다른 크래딧 카드를 만들고 마일리지 함 모아보자고 작정하고 있는데요...

오픈한 크래딧 카드 중 하나인 체이스 사파이어 프리퍼드는 도대체 포인트가 언제 들어오나요? 3달안에 3000불 쓰면 그때에 맞춰서 40000포인트 들어오는 것은 알겠는데

이미 카드 만든지가 두주 가까이 되어가고 이미 몇백불씩 사용했는데 인터넷 어카운트로 들어가 보니 UR point 가 '0' 이라고만 나오는데요...

많은 분들이 Chase Sapphire Preferred 가지고 계실걸로 아는데 도대체 포인트는 어떻게 적립이 되나요? 4 만 포인트 받는 스팬딩 채우기 전에 사용하는 작은 금액을 결제도 $1당 1포인트씩 들어오는 것 아닌가요??? 아님 3000불 스팬딩 리밋 채우기 전에는 사용한 금액들에 대한 포인트는 바로바로 업데잇이 원래 안되다가 3천불 구매시점에 한번에 보너스 포인트랑 들어오나요?(3000+40000 동시에?)

그런데 문제는 다른 크레딧 카드 SPG-AMEX 도 똑같은 상황이네요....이건 첫 구입 후 1만 포인트 받는 걸로 아는데 첫 스테이트먼트 나올때까지는 소액결제 부분에 대한 포인트 쌓이는 것 아닌가요? 어떤 분들은 첫 스테이트먼트 결제 이전에 보너스 포인트 받았단 분들도 있으시던데 그럼 보너스 포인트 받기전에 결제 하셨던 부분들은 포인트 안쌓이나요?

서로 다른 카드이지만 이해가 분명히 안가는 부분은 보너스 포인트 받기전에 카드 사용한 금액들에 대한 포인트가 실시간으로 업데이트 되어야 하는 것 아닌가요? 이미 몇백불씩 새로 오픈한 사파이어 프리퍼드랑 SPG-AMEX로 결제했는데 UR POINT 도 SPG POINT 도 제로라고 뜨네요....도대체 제 포인트들은 언제 업데이트 되는건가요? 커스터머 서비스 연락을 해야하나요?

죄송합니다 글을 써놓고 보니 앞뒤 안가리고 질문만 많네요....무지한 저에게 아시는 분들 좀 알려주세요! 미리 감사드려요!