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안녕하세요...
체이스카드 스테이트먼트가 3월17일에 나오고... 마일리지도 스테이트먼트에 들어와있는데..
UA어카운트에는 여전히 마일이 안넘어와있네요..
혹시나 해서 연결된 어카운트가 맞는지도 확인했구요..
체이스에서는 열흘되도 안되면 UA로 전화하라는데..
이놈들은 통화하기도 쉽지 않네요...
마일리지표는 하루가 다르게 빠져나가는데.. 정말 큰일입니다...
무슨 방법없을까요?
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3 댓글
마일모아
2012-03-31 08:12:45
Statement에 제대로 마일리지가 나왔고, 또 Chase에서 가지고 있는 UA 구좌 번호가 정확하다면, 이번 이슈는 UA에서 해결해야 하는게 맞는 것 같습니다. UA 전산망 꼬인 것이 마일리지 적립에도 영향을 주는 것 같군요.
Nazim
2012-03-31 11:39:24
저도 그랬는데, UA 어카운트 업데잇이 늦더군요. 순간이동시키고 awardawallet에서는 이동된 것으로 나오는데, ua에서만 업데잇이 안되더군요. 전화해서 티켓팅하는데는 전혀문제가 없었습니다!
유자
2012-03-31 18:29:06
저도 같은 이유로 유나이티드에 전화해 봤었는데 마일모아님 말씀대로 그 쪽이 지금 합병으로 인해 바빠서 마일리지 넘겨받는 것 처리가 지연되고 있다고 하고요 또 마일리지를 바로바로 넘겨받는 것이 아니라 넘겨 받는 시기가 있다 합니다.
스테잇먼트엔 나왔어도 자기네가 넘겨 받는 때가 아님 좀 더 시간이 걸리니까 한 2주 후 쯤 다시 확인해 보라는 답변 들었어요.