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안녕하세요.
헉 내년여름 VCE 에서 DTW 로 오는 비행기를 UA를 통해서 LH로 발권했는데요..(총 3명 입니다) 헉 갑자기 오늘 예약에 들어가 보니 내년 7월 4일(금) 오전 6시 45분으로 맘데로 바꾸어 놓았네요..
아침에 비행기 탈려면 한 새벽 3시 정도에는 일어나야 할것 같은데 집사람과 아이가 몸이 좀 좋지 않아서 저희는 준비시간이 길거든요.. 그래서 아무래도 좀 무리 일것 같아서 UA에 전화했는데 가능한 비행기가 왠만한건 모두 솔드 아웃 이라네요.. 근데 자기들이 잘못한거기 때문에 표를 바꾸면 체인지 비용은 안물겠다고 합니다.
그래서 하루종일 폭풍검색 했는데 실마리를 전혀 찾지 못했어요..
혹시 VCE 에서 7월 4일 점심때 이후 출발해서 유럽의 어느 한 도시에 도착해서 좀 쉰후(FRA 만 제외입니다. 집사람이 안좋은 기억이 있어서 손을 절래 절래 합니다.) 다음날 (7월 5일) 어느 도시에서 DTW 로 돌아오는 검색좀 부탁드려도 될까요? 물론 우선 마일리지 표가 있어야 하겠지요..
말씀드렸듯이 계속 컴퓨터앞에서 찾아보아도 답이 안나오고 머리가 너무 지끈거려서 마모에 도움을 요청할려고 합니다.
다시한번 미리 감사드려요..
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12 댓글
만년초보
2013-10-22 16:58:30
Larry
2013-10-22 17:30:57
만년초보님
UA 에서는 유에스가 안보이던데 전화하면 발권가능한가요? 이제 내년 발권인데 스얼에 계속있는 건가요?
만년초보
2013-10-22 17:34:28
그쪽 잘못이니까 Endorse 해 달라고 하면 바꿔주지 않을까요?
Larry
2013-10-22 17:40:44
내일 당장 전화해 보ㄹ려구요. 감사드려요. 유에스는 상상도 못했네요. 근데 왠지 안해줄것 같은 불길한 예감이...
만년초보
2013-10-22 17:46:22
US DOT에 공식적로 항의 하겠다고 단호히 말씀하세요.
Larry
2013-10-22 18:08:31
넹!!
hk
2013-10-22 17:42:42
그쪽잘못이니까 UA 항공편이라면 마일리지좌석이 없어도 열어줍니다. 하지만 남의항공사는 잘 못 열어주더라구요. 프랑크푸르트 경유면 한번만 갈아타고 제일 쉬워보이는데 그게 아니라면 다음 여정으로 해달라고하면 해줄겁니다.
955-1110 VCE-ZRH (스위스항공, 마일자리충분함)
1155-315 ZRH-IAD
455-631 IAD-DTW
나머지는 UA인데 마일자리없어도 열어줄겁니다.
Larry
2013-10-22 17:52:06
Hk 님 마일좌석 없어도 열어준다니 용기가 많이 생기네요 ^^
만년초보
2013-11-16 11:32:50
잘 해결 되셨나요?
Larry
2013-11-16 14:37:17
아직 해결안됐어요. Us 는 안된다고 하고 다른 ua 연결편도 자리가 없다고 배째라 합니다. 다음날 2번 갈아타는건 있다고 친절히 갈켜줘서 ... 고민중 이예요!
만년초보
2013-11-16 15:09:32
다음날이면 7월 5일 인가요?
DOT Complaint은 넣으셨나요?
edta450
2013-11-16 15:41:49
아.. 이걸 그냥 항공사 귀책 involuntary reroute이라고 생각했는데, 좀 애매한 상황이네요. 오리지날 루팅은 언제 출발해서 어떻게 되나요?