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안녕하세요 회원님들.
US Airways Dividend 마일리지로 비지니스, 이코노미 믹스 해서 발권 했었는데요, 탑승 1주일 남은 오늘 보니 비지니스 좌석이 있어서, 전화해서 해달라고 하니 티켓당 150불을 내야 한다고 하더군요.
제가 발권할때 상담원이 가능한 자리가 있으면 무료로 가능 하다고 했는데, 5명과 통화 했는데 돈 내라고 하네요.
policy상 안된다고 하여 홈페이지 찾아 봐도 제가 못찾는건지 없는데요, 돈을 내야 하는건가요?
구글검색해서 찾아보니 아니라고 하면서 전화 끊고 친절한 상담원 나올때까지 계속 하라는(?)데 이것 처럼 해야 하는건지 궁금 합니다.
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1 댓글
재현아빠
2013-12-02 00:58:01
http://travelsort.com/blog/award-ticket-change-fees-for-united-aa-delta-us-airways-and-other-airlines
And even changes prior to date of departure are pricey, at $150 per ticket for any type of change. On US Airways, even if your award is in first class but only business class was available for certain segments, you usually won't be able to get free change if you later see first class available for one of your business class segments--you'll stay pay the $150 fee per ticket to make a class of service change that simply puts you in the class of service your award ticket is for.