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딸아이가 뉴욕에서 오늘 집에오는비행기를 타려는데 비행기가 cancel 되서 내일 아침비행기로 오게되나뵈요.
united airline인데 표는 cheapoair.com에서 샀어요. 발권을 다시해 주었는데 전에 산것보다 싸게 되어있고 mater card 로 금액을 다시 charge한것 같아요.
전에산 표로 replace되는거 아닌가요? 어디에서 전에 산표를 환불받나요??
그러고 호텔 과 식사만 제공해 달라고 하면 되는건가요??
알려주세요... 감사합니다.
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4 댓글
밤새안녕
2013-12-21 11:00:40
보통 비행기가 켄슬되면 가능한 당일 다른 비행기로 변경해주는데요. 물론 돈은 청구되지 않고요.
비행기 문제로 캔슬된거면 항공사에 청구된 이유와 환불을 요청하시고요. 아직 시간이 남았으니 오늘 출발로 해달라고 하시고 불가능하다고 하면 호텔과 식사에 대해서 물어보세요.
Prodigy
2013-12-21 12:24:15
그게 어떤 사유에 따라 그리 되었는지를 알려주셔야 할거 같습니다.
날씨 때문에 연기된거면 환불 못 받구요. 날씨 때문에 캔슬된거면 환불을 받을 수 있다고 합니다. 보통 날씨 때문에 연기가 되면 그 다음 편을 연결해 주더라구요.늦게 도착해서 게이트가 닫혀서 못 들어간 경우라고 하면, 보통 그 다음 비행기편으로 연결시켜 주는데 어떻게 된 것인지 잘 모르겠네요.
밤새안녕
2013-12-21 13:29:20
Prodigy
2013-12-21 13:37:41
아, 제가 잘못 썼네요. 수정할께요.