안녕하세요. 지난주에 굉장히 흥분한 상태ㅠㅠ에서 'stupid Mint.com' 이라는 글을 썼던 DaC입니다. 

결론만 간단히 쓰면 AA 75K를 넣어준다고 하네요 :D 실제로 들어와야 케이스 종결이긴 한데, 지난 번 글에 많은 위로를 해주신 분들께 미리 감사의 말씀 올립니다. 혹시 궁금해하실 분이 계실까봐 간단히 진행 상황을 한줄씩 적어보겠습니다.

1. 마일모아에서 얻은 정보로 Citi AA 75K 오퍼 카드 발급 (spending requirement $1500 / 6 mo. 저의 데드라인 4/3)

2. mint.com 으로 체크해가며 $1550 정도 쓴 걸로 확인

3. 데드라인 4/3 이 지난 후이자 AA 포인트가 들어와야할 billing statement에도 AA 포인트가 안들어와서, 데드라인 이틀 후에 Citi가서 확인해보니 $1499.1 정도 쓴 걸로 나옴.

4. 더 확인해보니 mint.com에서 2개의 duplicate transaction 발견! ㅠㅠ 

5. 곧바로 SM 보내서 spending requirement에 grace period 달라 했는데 안된다 답변 받음.

6. 일단 정신 바짝 차리고, 그날부터 이틀간 $3.99, $20, $6, $80 썼음. (churning 하는게 아니야 말해보려고)

7. $80까지 Citi 카드 홈피에 purchase로 잘 뜬 것을 보고 카드 뒷면에 있는 번호로 연락.

8. 처음 전화 받은 사람. "너 이미 $1500 이상 썼는데?" 라고 말하더니, "어 잠시?" 이러면서 5분 후에 "자세히 보니 너 80센트 정도 모자란다. 슈퍼바이저랑 얘기해봤는데 안된댄다. 미안. 정 너가 원한다면 슈퍼바이저랑 통화하게 해줄 순 있어"라고 합니다.

9. 슈퍼바이저한테 통화 연결 부탁해서 "mint.com 만 믿다가 바보됐어. 내 잘못 맞는데, AA 오퍼 정말 받고 싶어서 꾸준히 썼고, 기록 보면 알겠지만 $1500 채운 후에도 everyday use로 열심히 쓰고 있어." 라고 했습니다.

10. 슈퍼바이저가 제 월별 기록을 쭉 보고 계산하더니 "80센트 모자라네 미안. 근데 이 건 관련해서 리포트를 XXX로 submit 해줄 수 있어." (XXX는 뭔지 모르겠음다. 담당 부서인 듯)

11. "그래 준다니 너무 고맙고, 리포트 submit 잘해주라"라고 답했습니다. 이게 지난주 중순입니다.

12. 1주일 쯤 지나고 바로 몇분전! 이메일로 'Document center가서 편지 확인해봐~' 이럽니다. 

13. 확인해보니 별 특별한 말은 없고 AA 75K를 next Citi billing statement에 제 어카운트에 꽂아준다고 합니다. :D 함박웃음이 절로 나네요.

이 사태로 얻은 교훈.

1. spending requirement는 시간과 양 모두 넉넉하게 계획해서 채우자

2. mint.com 은 참고용으로만!

3. 이런 상황이 와도 너무 쉽게 포기하지 말고 전략을 잘 세워서 대응하자.

요 정도로 저의 바보짓 리포트를 마칩니다 ^^ 저번에 용기 주신 분들 다시 한 번 감사드려요!