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좀전에 한국 AA에 전화했습니다. no show가 되지 않게 탑승일 전에 전화해서 티켓을 캔슬하고 임시 여정을 만들어 두었다가 만료일 이전(최초 티켓팅한 날짜로부터 1년인듯)에 revenue 티켓을 구입 시 수수료를 제외하고(전화시는 $150이라고 하였는데 홈페이지에서 직접하면 $200이네요.. 재확인이 필요한듯) 사용할 수 있다고 합니다.
크레딧이나 바우처와는 개념이 달라서 어워드 티켓 예약시 유할이나 세금으로 사용은 불가능 하다고 하네요.
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2월 초 출장이 잡혀있어서 작년에 AA에서 non-refundable로 티켓을 구매했었습니다. 그런데 다른 출장이 생겨버려서 이 티켓을 못쓰게 되었네요.
얼마전 AA에 전화했을 때 non-refundable 티켓 캔슬 시 $150인가 차감하고 크레딧을 (유효기간이 1년이었던것 같아요) 준다고 했었는데요, 이거 AA.com에서 티켓 cancel 버튼 누르면 자동으로 이렇게 되나요? 홈페이지에는 별다른 설명이 없어서요...
친구 결혼식 갈때나 써볼까 하고 reservation 변경을 누르니 routing이 달라져서 그런지 변경 fee를 $200나 차감하네요.
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5 댓글
Prodigy
2014-01-15 13:18:14
$150로 가능한 것으로 알고 있는데요? 아마 가격이 달라져서 그럴 수도 있어요. 한쿡 AA에 전화해서 물어보시면 친절하게 잘 가르쳐 줍니다. AA 한국지사 번호는 (02)-2258-0907 입니다.
쟈니
2014-01-15 14:39:12
어휴... 한국 AA 왤케 좋나요.. 전화하니 바로 받네요.. ^^ 무사히 해결되었습니다.
Prodigy
2014-01-15 18:22:44
다행이네요. 저도 보통 미쿡 AA에 전화해서 문의하는데 미쿡 애들은 service가 한쿡에 비할바가 아니라는 것을 뼈져리게 느꼈어요. 한국 AA분들 정말 잘 도와주시더라구요^^ 그리고 최대한 커스터머 입장에서 도와주려는게 눈에 보였어요.
calypso
2019-09-06 13:21:40
궁금한게 있어서 오래된 글 소환합니다. 죄송^^
AA 취소하면 최초 발권일로 부터 1년이라고 알고 있는데 1년이라는 의미는
일년 안에 발권을 끝마쳐야 한다. 예를 들면 올해 7월1일에 발권했다고 가정하면
내년 6월30일까지 사용해야 돼잖아요?
1. 그럼 내년 12월에 사용할 티켓을 6월30일까지 예약하면 된다는 의미인가요?
2. 아니면 알짜없이 6월30일까지 무조건 비행기 탑승해야 한다. 이 뜻인가요?...
어휴..제가 써놓고도 뒤죽박죽이네요.. 제 질문이 잘 전달됐기를 바랍니다. ^^
Prodigy
2019-09-06 20:31:12
제가 기억하기로는 만약 올해 7월 1일에 올해 12월것을 예약하셨다고 하더라도 미룰 수 있는 기간은 내년 6월 30일인걸로 알고 있습니다. 하지만 이건 저도 정확하지는 않습니다. 저도 한번 미룬적이 있었는데 그 때는 그래도 결국 처음 발권 이후 1년 윈도우 안에 있었습니다. 참고하세요.
여기 혹시 더 아시는 분 컨펌 부탁드립니다.