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한국AA로 전화를 걸었습니다. 세 명하고 긴 상담을 했습니다. 마일모아님 말씀처럼 레알 친절 최곱니다ㅋㅋㅋ
상담원의 전산 시스템으로는 바로 표를 찾지 못해서 제가 AA.com 에서 자리가 가능한 편명을 하나씩 불러줘서 가능한 자리를 찾고 예약을 마무리 할 수 있었습니다.
마일모아님 말씀처럼 원월드가 아닌 항공사를 스탑오버로 추가하려고 하면 표를 새로 끊고, 새로운 예약을 하는 형식이 되기 때문에 마일리지 redeposit fee 를 내야하는것이 맞지만,
세번째 상담원이 그냥 택스만 내면 된다고 해서 후다닥 발권 맞췄습니다.
세번째 상담원이 잘 몰라서 그랬던 것인지, 아니면 제가 이콘에서 비지니스로 업그레이드를 하니 그냥 해준것인지는 확실치 않지만 redeposit fee $175 불에 대한 언급은 없고 16600($15)원만 얘기를 합니다.
AA.com 에서 검색하면 두명 승객 기준으로 $15 나옵니다.
그것만 내면 되는거냐고 확인하고 상담원 맘 바뀔까봐 빛의 속도로 돈 냈습니다.
몇 분후에 AA 구좌에 들어가 보니 예전에 예약한 마일리지는 다시 들어와 있고, 2명분 10만마일이 차감되어 있네요.
답글 남겨주신 분 모두 감사드립니다. 마일모아님은 특히 더 감사합니다.
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AA award ticket 으로 발권을 NYC 에서 출발해서 ICN 에 도착하는 일정을 했습니다. AA 라서 NYC 에서 직항이 없고, DFW 를 경유하게 됩니다.
여기서 만약에 하와이 HNL 을 스탑오버 도시로 추가를 하게 된다면 이것이 가능할까요?
AA 상담원 두명이랑 통화를 했는데,
1. 스탑오버를 넣는것은 말도 안된다....(전화 끊음)
2. 스탑오버를 넣을수는 있지만, 네가 경유하는 DFW 를 뺄수는 없기 때문에 너의 루트는
NYC->DFW->HNL->ICN 이 되어야만 한다.
그런데 추가 마일공제가 있다. 그냥 150불 내고 마일 redeposit 하고 다시 끊지 그러냐?
(알았다 생각해 보겠다...전화 끊음)
저는 티켓을 스탑오버를 추가해서 최종으로 NYC->HNL->ICN 을 원하는데, 상담원마다 말이 틀리네요.
두명이라서 redeposit 300불 아까워서 그냥 원래 일정을 먼 훗날로 바꿔놓고 킵 한다음에 나중에 써먹고, 다시 표를 하나 끊을까요?
혹시 저 처럼 스탑오버 추가해 보신분 들 계신가요??
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12 댓글
마일모아
2014-02-04 16:39:43
정리를 해주시죠. 현재 NYC-DFW-ICN으로 이미 발권된 표를 가지고 계시다는거죠? 그런데 이걸 NYC-HNL-ICN으로 바꾸고 싶으신거구요. 현재 전 여정은 AA인데, HNL-ICN은 하와이언 항공이 될 가능성이 있는거죠?
제가 이해하기로 이걸 NYC-HNL-NRT-ICN, 즉 뒷부분 HNL-NRT-ICN을 JL을 이용하면 HNL 스탑오버를 하시더라도 별도의 수수료는 없는 것으로 알고 있습니다. All-AA award에서 oneworld 항공이 들어간 여정으로 바뀌지만 출발지, 목적지가 동일하기 때문에 중간에 스탑오버 지점을 바꿀 수 있는 것으로 알고 있구요.
하지만, NYC-HNL-ICN으로 HNL-ICN이 원월드가 아닌 하와이안 항공을 이용할 경우 redeposit / reissue가 되면서 수수료가 부가될 가능성이 있습니다. 한 사람 150불, 같은 구좌로 두 티켓 발권하신거면 25불만 추가되서 175불이구요.
자세한 것은 미국 말고, 한국 AA에 전화해서 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다. 레알로 친절합니다.
사족. 김펄님도 마일모아 짬빱으로 치면 cfranck님이 부럽지 않으신 분인데, 후기도 안 남겨주시고 요렇게 궁금할 때만 글 올리시면 안되지 말입니다. :)
김펄
2014-02-04 16:48:18
ㅋㅋㅋㅋㅋ 마일모아님.....영광입니다...예전에 마일모아님이 일일이 모든글에 답글 달아주실때부터 여기왔었던 짬빱인데.....사족 읽고 반성 많이 했습니다. 너그러이 용서해 주시길 바랍니다.
그리고 역시 개떡처럼 말해도 찰떡처럼 알아들으시는 능력 짱입니다.
이해하시고 정리해 주신것이 맞습니다. 한국 AA 에 전화하고 후기 남기겠습니다.
wonpal
2014-02-04 16:52:24
김펄님 오래 못뵜어요... 후기 기다립니다.ㅎ
김펄
2014-02-05 16:30:00
이리 기억을 해주시다니...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
원팔님덕분에 나름대로 더 열심히 썼습니다. ㅋㅋㅋㅋ
유자
2014-02-04 18:24:52
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
김펄님 오랜만에 반갑습니다 ^^
김펄
2014-02-05 16:30:57
이리 친절하시게 답글을 다 달아주시고.....ㅋㅋㅋ저는 지금 혼자 답글놀이 합니다. ㅋㅋ
duruduru
2014-02-05 03:56:14
ㅋㅋㅋ
스크래치
2014-02-05 16:23:51
ㅋㅋㅋ 펄님 오랜만이시네요.
김펄
2014-02-05 16:28:52
기억해 주셔서 감사합니다. :)
여행지기
2014-02-04 23:32:09
마모님 말씀대로, 거의 수수료 달라고 그럴 겁니다. 저 같으면 혹시 이콘이라면 bis/first로 업그레이드 하면서 졸라 볼 것 같습니다. 그러면 수수료 면제 확율이 높아 질 겁니다.
샤샤샥
2014-02-05 04:58:30
그런데 언제쯤 가시나요? 제가 같은 여정으로 7월 여행 몇일전에 문의했는데 좌석이 전혀 없더라구요.
김펄
2014-02-05 16:02:18
저는 5월이었습니다. :)