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올해 빅윈에 도전중입니다
이번 오퍼 중에 4번째 오퍼가 아래와 같은데요?
Book with IHG -Book 3 separate stays through an IHG® hotel website or mobile device to get our Best Price Guarantee and earn 3,400 points
요게 헷갈립니다.
ebate에서 통해서 예약을 하게되면 IATA 번호가 뜨는걸 보니 travel agenty 코드 같은데
캐쉬백을 받는 걸로 예약하면 위의 오퍼에 위배가 되는걸까요?
설명에 보면
Points are not issued for stays at the following reduced room rates (Non-Qualifying Room Rates; Non-Qualifying Stay): net wholesale individual and group rate, certain package rates,
employee discount rate, friends and family rate, crew rate, special discounted contract rates, seasonal worker/crew rate, 50% travel club discount rate, travel industry discount rate,
distressed passenger rate, IHG® Rewards Club Reward Nights/Airline Hotel Reward rate, most rates booked through most third party web sites,
complimentary hotel stays and any other rates not defined as a Qualifying Room Rate.
요렇게 나온거 보면 안되는거 같기도 하고 되는거 같기도 하고 그래서요.
근데 특별히 travel industry discount rate은 아닌거 같아서요.
혹시 경험 있으신 분들의 답변을 부탁드립니다.
최근에 이베이츠에서 8% 캐쉬백 행사가 있어서 어떤게 좋은건지 모르겠네요 ^^
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11 댓글
Olney
2014-02-21 05:29:19
IhG의 BiG WiN 적용방법이 좀 구리기때문에 케바케 + 경험뿐입니다...
즉, 같이 방법을 사용하더라도 적용될 때도 있고 아닐 때도 있고..입니다..
미국초보
2014-02-21 06:09:32
그럼 번갈아 가면서 해봐야 안전하겠네요
날나리패밀리
2014-02-21 05:36:19
경유해서 간 사이트는 상관이 없는 걸로 알고 있습니다.
제가 엇그제 이에 관한 오류를 보고드렸는데요, 저는 두 번을 이걸 하라고 해서 했는데 기록이 안되어서 몇 번을 IHG 측을 컨택했습니다. 여전히 해결을 기다리고 있어요. 얘네가 깔끔하지 못한 듯 해요.
미국초보
2014-02-21 06:10:14
네, 저도 알기론 그렇게 알고 있는데 적용이 안되셨군요. 그럼 저도 IHG 측에 연락을 해봐야겠네요.
항상 뭔가 깔끔히 처리되는게 별로 없는 듯 싶네요
눈썹^^
2014-02-21 14:44:32
저또한 동일한 문제로 contact했는데 자기들도 시스템상의 문제가 있다는 것을 안다면서 4~6주 기다리라고 하네요.
그런데 저는 소심한 마음에 경유해간 사이트 (UR mall)을 통해 하려다 그냥 IHG 홈피에서 했어요.
혹시라도 나중에 안된다고 하면 괜히 이거 달성 못해 몇만 포인트 날리니,,
미국초보
2014-02-21 14:47:01
그래서 저는 지그재그로 직접 IHG 사이트에서 하고 ebate에서 하고 그러고 있습니다.
3번만 직접 예약하면 되는 미션이라서요 ^^
저도 동일한 문제로 contact해야 하는건 아닌가 싶네요
까망콩
2014-04-04 04:57:24
이런 문제가... 저는 IHG에서 바로 두개 하고 ebates 통해서 한번 더 했는데 아직 한번만 한걸루 나와요... ㅠㅠ
미국초보
2014-04-04 06:15:43
요즘 요것이 문제가 많은 듯 싶어요. 이메일 자꾸 보내보고 있습니다. ^^
미국초보
2014-04-04 16:21:38
최근에 받은 답변입니다. 참고가 되시려나 모르겠네요 ㅎㅎ
요즘 Book with IHG promo 문제가 많은가 보네요.
어쨌든 확인해보고 맞으면 챙겨준다는 뜻이 아닐까 싶네요.
-------------------------------------------------
Greetings 미국초보님,
Thank you for the follow up.
Unfortunately we still do not have an update on this matter. Belle Luching is waiting for a response from the proper departments to figure out exactly what the errors are. Please do allow a little more time to get a response. I will be following up with you shortly to see what the status is. If you are not awarded the points but the stays were done correctly you will get the proper amount of points one way or another.
We appreciate your patience.
Best Regards,
Lewis Yenna
Case Manager
Guest Relations
IHG
Reference No. 50160104
Phone: 800.621.0555
Fax: 801.975.1846
Americas Region
Email: hi-guestrelations@ihg.com
www.ihg.com
IHG - United Kingdom
Phone: +44 (0) 871 942 9292
Calls cost 10p per minute. Standard network rates apply. Calls from mobiles will be higher
Fax: +44 (0) 871 942 9101
Email: guestrelationsemea@ihg.com
NZ: +61 2 9926 9740
AU: +61 2 9926 9713
Intl: +61 2 9926 9889
Fax: +61 2 9437 6722
Email: guestrelations.sp@ihg.com
까망콩
2014-04-04 16:27:19
업데잇 감사드립니다. ^^
미국초보
2014-04-09 16:20:52
오늘받은 이메일 업데이트입니다.
Book with IHG 3개 달성이 목표였는데 다 적용시켜줬군요.
이제 빅윈이 거의 끝났다고 봅니다. 참고하시기 바랍니다.
참고로 이메일 4번정도 보냈는데 I don't want to wait another month fot this stuff 라고 메일에 적으니 좀 빨리지네요 ㅎㅎ
---------------------------------------------
Thank you for your patience.
We have found and corrected the issue that was present with the Big Win promotion. I have added the 3,400 points you should have received for that part of the promotion. I want to apologize that this took such a long time to take care of. If you have any other questions or concerns please feel free to ask.
I hope this email finds you well.