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올초 하이얏 GP 디벨류에이션이 있기전에 파리방돔 5박 예약 했더랍니다......
그런데 항공편이 안맞아 부득이하게도 5박에서 4박으로 줄여 체크아웃 날짜가 하루 앞당겨 지게 되었습니다.
그래서 오늘 전화해서 하루숙박 줄여줄래?
했더니 새로운 챠트로 해서 하루에 48000포인트 계산 다시해야 한답니다..... 헐....
뭐임? 나나 그저 하루 줄여달라고 했는디.......
오퍼레이터도 잠시만 슈퍼바이져에게 물어볼께 하더니 슈퍼바이져가 직접 전화 받아서 하는말이,
예약 변경은 기존의 예약을 캔슬하고 새로운 예약을 만드는 거라서 새로운 차트에 의거함이 맞다네요......
일단은 응. 알았으니 그대로 나둬요.... 하고 살포시 전화를 끊었습니다.
이거..... 최악의 경우 33000포인트 (전부 스윗으로) 날리겠어요......
혹 유경험자 및 조언 해 주실 수 있는분 안계신지요?
에궁....
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20 댓글
edta450
2014-03-26 15:52:16
으.. 그래서 저는 클칼처럼 연박혜택이 있는게 아니면 어워드는 1nt씩 잘라서 예약한다음에 체크인때 붙여달라고 합니다..
2n2y
2014-03-26 15:56:04
처..천재시군요
가시보거
2014-03-26 15:56:09
헐... 그렇군요..... 한 수 배웠습니다.....
마일모아
2014-03-26 19:42:47
@@ 멋져요.
봉다루
2014-03-26 21:02:56
저도 한 수 배웠습니다. @,.@
Livingpico
2014-03-26 21:37:00
좋은 방법 하나 배웠습니다.
저는 SPG에서는 원하는대로 변경전의 포인트로 그냥 해 주더군요.
포인트 예약시- SPG Cat 변경후(3/4/14)의 예약변경 - CSR과의 통화내용
드리머
2014-03-26 22:10:16
와아~ 새로운거 배우고 갑니다. 감사합니다!! ^^
가시보거
2014-03-26 19:29:56
이거 이러다가 파리방동 스윗룸 1박 나눔해야 하는거 아닌지 모르겠습니다....... ㅜㅜ
레이니
2014-03-26 19:44:28
전화는 GP 센터에 하셨나요? 보통 변경 같은 경우 호텔에 직접하면 들어줄 때도 있는 것 같더라구요.
저는 예전에 SPG 포인트 바뀌었을때 날짜 변경해봤는데, 호텔에서 해줬어요. (하루 줄이는 건 아니고 통으로 하루씩 미루는 것)
혹시 나눔하시면 덥썩 물어야겠네요 ㅎㅎㅎ 날짜가 언제세요?
가시보거
2014-03-26 19:58:07
Gp센터에 했구요.... 호텔에는 날짜 줄여달라고 안해봤어요..... 호텔에서 직접 해줄까요?
날짜는 10월 6일이네요...
edta450
2014-03-26 20:18:19
호텔에 한 번 물어보세요. 비행기 티켓에 대해서 전화상담원보다 gate agent가 유도리를 더 많이 발휘할 수 있듯이, 호텔 예약같은 경우도 개별 호텔들이 재량을 발휘할 여지가 더 있습니다.
가시보거
2014-03-26 20:43:16
감사 합니다.... 한번 해볼께요.....
레이니
2014-03-26 20:55:29
날짜가 좀 머네요. 호텔에서 날짜가 좀 더 가까워졌을때 더 잘 이해해줄꺼 같아요.
비행기 스케줄이 갑자기 변경되었다던가 하는 이유로 얘기해보시면 어떨까 합니다.
가시보거
2014-03-26 21:09:01
그렇기도 하겠네요....... 역쉬 질문은 나눠야.... 이맛! 캬~
해결되든 안되든 왠지 든든한 느낌?
쌍둥빠
2014-03-26 23:23:41
전 시드니 파크 하얏트에 22,000으로 1박씩 다 따로 예약해 놓은거 첫날만 예전 차감율로 날짜 변경해 줄 수 있냐고 문의만 했는데,
시드니 쪽에서 날짜를 바꿔주면서 30,000 포인트를 빼갔네요 ㅜㅠ 어짜피 잘 안되면 취소하려고 했던 예약이지만 이 호텔엔 뭘 물어보기가 무서워요...
가시보거
2014-03-27 09:36:06
만년초보
2014-03-27 10:15:22
융프라우는 여름이 더 좋다 주문을 외우세요.
가시보거
2014-03-27 12:53:02
지금 열심히 외우는 중입니당..... 중얼중얼중얼.....
개골개골
2014-03-26 21:18:50
가시보거님 저도 10월 6일날 빠리에 있을 예정입니다. 저는 그날 런던에서 파리로 내려와야 되서 비행기타러 공항가시는 가시보거님과 스치듯 지나치겠네요 ^^
가시보거
2014-03-26 22:32:56
아무튼 매우 근접거리에 있겠군요... ㅎㅎㅎ
예전에 어느분이 5월에 호놀룰루 오신다고 오시면 만나자고 했었는데 이 저질 기억력때문에 기억을 못합니다..... 혹 개골개골님 아니시지요?