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US Airways share mile 100% v프로모션 시도했다가 오류난거 같은데..어떻게 해야하나요.

꼬몽꼬몽, 2014-04-09 23:39:29

조회 수: 4315
추천 수: 0

어제 가지고 있던 5만을 한번에 넘겼는데.. 브라우저에서 아무런 반응이 없길래.. 다시 시도했어요.. 계속 변경없더니 밤중에 갑자기 페이팔 계좌에서 567.5 불씩 두번 인출 됐네요.. ㅠ.ㅜ

조금 있다가 us 에서 메일이 두개 왔는데 처음 트랜잭션 메일은 confirm이 안되니 환불해주겠다는 내용.

더 황당한 건 두번째 메일에 트랜잭션이 성공했다는 건데

Miles Shared 50,000 + 0 Bonus

이렇게 찍혀있고.. 진짜로 B 계좌에 5만 밖에 안들어왔어요.. ㅠ.ㅜ

이거 원래 나중에 들어오는건지.. 아니면 Claim 해야하는건지.. 조언 부탁드려요..

영어 울렁증있는데.. 콜센터에 전화해야하는 거면 깜깝하네요 ..T.T

2 댓글

aicha

2014-04-10 00:15:49

대표 예약 번호 (1-800-428-4322) 인데, 전화해서 무조건 "제로" 계속 눌러대면 자동응답기가 못 알아듣겠으니까 사람 연결해주겠다고 하는데, 누가 연결되든 무조건 Dividend miles department 로 연결해 달라 하세요. Dividend miles department 직통 번호 달라고 몇 번 얘기했는데, 번호 없다고 대표번호에 걸어야만 트랜스퍼만 해줄수 있데요.

만년초보

2014-04-10 00:28:13

제 추측으로는 결제가 두번 시도될때 두번째 것은 보너스를 못 받으셨고 (50k max limit for bonus) 첫번 것이 켄슬되어서 이런 경우가 생기신것 같은데 잘 처리되시길 바랍니다.

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