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잉크카드가 Phone, Cell phone, cable, and internet에서 X4를 주는데 그 외에 다른 Utility 서비스도 해당되는게 아니었나요?
되는줄알고 거의 1년 가까이 물, 쓰레기도 이 카드로 냈는데 이 번에 지난 2달치를 보니 안들어왔있더라구요.
C/S에 전화하니 Utility도 포함된다고 얘기하며 조사해보겠다하고, SM에 메시지를 보내니 거기서는 위 네가지 외에는 해당사항이 없다는데 다른 분은 어떠신지요?
게다가 전화같은 경우 일반적인 ATT나 버라이즌이 아닌 제3의 소규모 전화회사를 쓰는데 그것도 Telecommunication Equipment로 잡힌다며 별도 포인트를 안준다네요...
억울해서 phone billing Statement 첨부해서 보내긴했는데 다시 업데이트 해드릴게요.
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4 댓글
디미트리
2014-04-24 07:57:35
Landline, Cell Phone, Cable & Internet 만 잉크로 내고 있습니다.
제가 알기로도 다른 utility는 추가 포인트 해당이 없는 것으로 알고 있습니다.
다른 내용이 있으면 업뎃 부탁드릴께요.^^
sacramento
2014-04-24 10:16:15
Offer detailㄴ을 보면 이렇게 되어 있습니다.
internet, cable, and phone services (excluding equipment purchases)
Utility는 언급이 되어 있지 않습니다.
다
2014-04-24 15:02:08
언젠가 쓰던 카드가 물값은 Government 뭔가고 잡힌다고 하면서 해당 안돼는 경우가 있었던것 같던데요
소나무
2014-04-24 16:00:29
SM 리플이 왔습니다.
Thank you for contacting Chase about the Ink Plus reward
earnings.
The Ink Plus program offers 4 additional points for every
$1 on your first $50,000 spent annually on internet, cable
& phone services and at office supply stores.
I have researched the account and determined that the
charge from Wm EZPay and Republic Services bills as a
utility and Asian American bills as a telecommunication
equipment and therefore does not qualify for bonus reward
earnings. As a courtesy, I have added 1575 points for the
recent purchases. This adjustment will appear on your next
billing statement.
Please note that it is possible that multi-service
merchants may not be classified in the merchant categories
that receive bonus points. The retailer classifies how the
credit card purchase bills through Visa/MasterCard.
If you have any further questions, please reply using the
Secure Message Center.
Thank you,
Cheryl Manning
Customer Service Specialist
다시 phone bill을 보내서 답변을 기다리고 있습니다.
전화통화했던 c/s rep이 잘못 얘기한것 같습니다.