업뎃> AMEX SPG bonus 오리발 케이스 입니다. ->보너스는 없네요.ㅠㅠ

헉.. 근데 스샷이 의미가 있을까요 ㅠ 조작이다 뭐다 하면 인정이 되려나...

글찾아 보니 스샷보내도 별 인정안해주는 경우도 있더군요. 더 우울 하게용...

에구, 또 한분이 걸리셨네요.  아멕스가 좀 그렇네요. 제 경우엔 바로 포인트 들어와서 좋았는데 페이먼트 다 되면 그냥 넣어주지 않을까요?

맘고생 안하시길 기원합니다.

페이는 다 되었고 $5000 을 넘은지 꽤 되었습니다. 애둘이라 포인트 체크를 이제서야 했네요. 그랬더니 이런 사단이 났네요.

저도 비슷한 경우인데요, 올초(1월) 스팬팅 채우고 세번 체팅, 한번 전화을 하고 약 3달만(4월)에 포인트가 들어왔네요...  잘 되시기를 바래요.

저는 1년전...  5번 이상 전화하고 조사 대기  2번, 수차례 체팅,... 결국 체팅으로 스펜딩 후, 5개월만에 받아냈습니다. 힘내세요~ 화이팅!

어머나. 저는 스크린 샷도 없고 그냥 당연히 주겠지하고 지금 쓰고 있는데 이런 경우가 다 있나요? 진짜 황당 자체네요.

안까운(안타깝고 아까운;;; 오타 끼워 맞추기) 포인트 들이기는 하지만, 

앞으로 훨씬 더 많은 포인트를 마모 통해서 모으게 되실 것이라는 사실만 생각하시고 힘내십시요.

웃샤!

아멕스 정말 너무하네요..

근데 유독 아멕스 SPG가 오리발이 많은 것 같네요..

에고 저도 비슷한 케이슨데요.. 저는 15000 point 모인거 보고 $5000 썻겠거니 (처음 주는 10000 point 포함) 하다가 6개월이 지났다고 안 주더라구요.. (사실은 2x 포인트 받는 purchase가 있어서 한 $100 모자랐습니다.) 제가 6개월 지나가기 전에 그렇게 채팅해서 나 $5000 쓴거 맞냐 포인트 들어오냐 노래를 불렀는데 들어온다 기다려라 그러다가 나중에 한다는 말이 너 오천불 안 써서 안된다네요.. 그럼 물어봤을때 제대로 알려주던가.. 저도 채팅에 편지에 하다가 포기했어요.

어쨋든 이런 경우 닫았다 다시 열었을때 스펜딩 보너스는 제대로 받을 수 있을까요 (첫 구매시 10000 pt는 빼고라도요..)? 약관이 바뀌어서 카드 가지고 있던 사람들은 다시 사인업 보너스를 안 준다고 본거 같아서요..

저도 비슷한 케이스입니다. 이제 3개월이 조금 지났지만 스펜딩을 거의 다 채워가는 것 같아서 1.5만 보너스 포인트는 언제 들어오냐고 물어봤습니다. 답변으로 돌아온 것은 이미 들어온 1만 포인트가 전부다라고 하더군요. 조사를 해보겠다는 답변만 남기고 1개월이 지나도 무소식이네요. 

마이애미로 편지 보내보세요. 저도 비슷한 케이스 였는데 좀 오래되고 기억이 가물거리는데 제 아뒤로 검색해보면 아멕스랑 한판 뜨고 포인트 받아 낸 후기 있어요. 마모에서 마이애미 주소를 알려줘서 그리 편지 보내고 받아 냈어요.

저도 똑같은 케이스입니다. 10,000포인트가 전부라고 우기는 케이스. 오늘 드디어 영어가 저보다 낳은 마눌님께서 해결했습니다.

저는 지난 12월부터 SPG에 문의하고 3개월 -> AMEX에 문의하라고 답변 받고 또 3개월을 보낸 경우인데요. 경험을 말씀드리면...

1. 채팅이나 이메일은 도움안된다. 직접 전화로 슈퍼바이저랑 이야기 해야됩니다.

   (전 이메일으로 문의-> investigation reference 받고 -> 줄수없다고 답변, 채팅상담 3회, 슈퍼바이저랑 채팅상담 도움안됨)

2. investigation 으로 1-2달 도움 안됩니다. -> 줄수없다는 답장만 받습니다.

3. 화면 캡쳐 도움안됩니다.

4. 오늘 해결의 key는 통화한 슈퍼바이저가 살펴보더니, 제카드가 처음 발급받는 사람으로 분류되지 않고, 다시 SPG카드를 신청한 경우로 분류가 되어 있어서

   10,000포인트만 지급되었다고 하네요. 15,000포인트는 평생 1번 받을수있다고요. 몇일안에 15000 점 넣어준다고 했습니다.

5. 모두들 포기하지 마시고 전화로 해결하세요!!!