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사프 연회비도 나오고, 나중에 처닝을 생각하고 있어서, 체이스에 SM을 보냈습니다.
실은 여러 기존 사례를 볼 때, 체이스는 60일의 연회비 환불기간을 가지고 있는데요, (연회비 post 된 날로부터 60일)
실제로 최근 지난 3월에 쿨대디님의 사례에서도 60일로 확인 된 바 있습니다.
그런데, 돌다리도 두드려 보고 건너기 위해서 보낸 SM에 체이스에서 답장으로 준 답변은 정말 뜻밖이네요.
1차 답변:
I would like to inform you that in order to get a full refund of the annual fee, you have to close your account within 180 days of the date the fee was assessed.
눈 씻고 다시 봐도 180일 이라고 되어 있더군요.
이 CSR이 실수 했나 싶어서, '180일 이라고 적은게 맞니? 그러면 나 11월1일까지만 해지하면 환불 받을 수 있는거야?' 라고 다시 확인차 SM 또 보냈습니다.
2차 답변:
Upon review I noticed that the annual fee of $95.00 was billed on 05/01/2014, you have the option to close the account on or before November 1st 2014 in order to get a full refund of the annual fee.
180일 (6개월)로 계산해서 11월1일까지 해지하면 전체 환불해 준다고 확인해 주는군요.
기존에 확보하고 있던 정보들이 다시 무너지는 순간입니다. (물론 좋은 방향으로 달라진 정보이긴 합니다만.)
이게 고객별로 차별화 하여 적용하는 것인지, 일률적으로 적용되는 것인데, 변경된 것인지는 모르겠습니다.
혹시 체이스 카드 연회비 낸 다음에 해지하고자 하시는 분들은 한번 더 체이스에 SM 보내서 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다.
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13 댓글
kakyung
2014-05-15 06:50:50
저도 같은 답변을 받았습니다.
쟈니
2014-05-15 07:01:42
헐.. 씨티는 37인데!!!!! 역시 대인배 답군요 ㅎㅎ
기돌
2014-05-15 07:03:08
6개월이라... 그럼 1년6개월정도 사용하다가 해지하면 되겠네요.
RSM
2014-05-15 07:25:21
오~ 좋은 정보네요. 한 6 개월은 더 사용할수 있는거군요.
청솔모
2014-05-15 07:28:28
캬... 너무 좋은데요? 체이스가 아멕스를 이미 앞지른거 같아요. 이런거보면..
철이네
2014-05-15 09:42:05
제 와이프도 5/1 연회비 청구되었는데 SM보낼 여유가 많이 생겼네요. 좋은 정보 감사합니다.
쿨대디
2014-05-15 09:50:24
최신뉴스네요. 제 글 언급해주셔서 감사.. ㅎㅎ
-
참고로 저는 결국 사파이어로 다운그레이드해서 파샬 리펀 받고 액티베잇한 후에 장농에 고이... ^^;;;
llcool
2014-05-15 16:41:28
유선상으로도 확인을 하였습니다. 60일 이내에 취소하면 연회비 돌려주는 것이지? 라고 물었더니 policy가 바뀌어서 이제는 180일 이내에 취소를 하면 연회비 전액을 돌려준다고 하였습니다.
정말 체이스, 계속 들어가게 되는군요. ^^
봉다루
2014-05-15 17:01:00
와우.. 이제 확실히 180일 땅땅땅! 이네요.
정말 대인배 체이스인가 봅니다. 앞으로도 계속 친하게 지내야겠어요.
쿨대디님은 좀 아쉽게 되셨네요. 이궁.
쿨쿨
2014-07-15 09:32:08
혹시나 해서 직접 SM 을 보내보았습니다.
하야트 카드랑 싸파이어 카드 항목으로 같은 메세지를 보냈는데,
하야트는 180일이라 하고 싸파이어는 두번 물어봐도 60일이라는 답장이 왔네요..
카드마다 다른가요? 아님 카드 오픈날짜마다 차이가 나나요?
아님 상담원이 업데이트 안되어 있는건가요.. 전화까지 하려니 영 귀찮네요..
봉다루
2014-07-15 11:45:34
음.. 저는 180일로 확인해 봤던 것이 사프이기 때문에, 카드 종류에 따른 차이는 아닌 것 같아 보이네요.
제 의견은, 180일로 바뀌었는데 그냥 상담원(이 얼마나 최신 정책을 알고 있냐의 차이)에 따른 차이가 아닐까 싶기는 한데요,
그래도 일단은, SM 답장 받은 것에 따라서 계획을 짜시는 것이 안전할 것 같기는 합니다.
알쏭달쏭하네요. 과도기 인가봐요. 헐헐..
쿨쿨
2014-07-15 11:59:58
하야트랑 싸프에서 받은 메일을 서로 상대방한테 보내서 자기네들끼리 싸움을 붙여봐야 겠습니다. 누가 이기나요 ㅎㅎ
마음힐리언스
2014-07-16 02:26:23
저도 잉크볼드(마스터), 잉크플러스(비자)를 다 가지고 있는데, 체이스가 이제 점점 마스터카드와 인연을 끊고 비자로 바뀌는 추세이기 때문에 친절하게도(?) 잉크볼드 마스터를 비자로 자동바꾼다면
캔슬하려고 생각중입니다.. 6개월이내는 연회비를 돌려주니 좀 더 가지고 있어봐야죠..^^