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http://www.hyatt.com/hyatt/specials/offers/brgClaimPage.jsp
참 잘 활용했었는데, 갑자기 it's the end of an era 라는 생각이 들면서 슬퍼요 ㅠㅠ
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7 댓글
마일모아
2014-05-22 09:28:39
아... 그래도 스샷 첨부하게 되어 있으니 24시간 후에 "아니거든요. 이제 그 요금 없거든요" 이렇게 나올 일은 없지 않을까요?
블랙커피
2014-05-22 09:32:28
스샷 있다고 아너해 주면 좋겠지요. 근데 느낌이 그냥 안좋네요. 좀 더 깐깐하게 될건 확실할것 같아요. 예전에는 전화로 얘기하면 솔직히 안될만한 BRG도 되는 경우도 있었거든요.
디미트리
2014-05-22 09:41:56
CSR에 따라 안된다고 하면 담날 다른 CSR은 아너해주기도 했지요. 온라인으로 보내면 한번 거절되면 다시 보내기도 좀 그렇고 하겠네요.
봉다루
2014-05-22 09:47:31
네, 저도 좀 전에 전화 했다가...
온라인으로 클레임 하라고 답변 듣고 온라인으로 진행했습니다.;;;;;
그래서 조금 걱정이네요.흠...
봉다루
2014-05-22 17:00:20
온라인으로 클레임하고, (물론 케바케이겠지만요,) 7시간후에 답장이 왔고, BRG 성공했습니다.
아싸~
마일모아
2014-05-22 20:33:14
오. 축하드려요.
블랙커피
2014-05-22 20:57:48
축하드려요! 다행이 룸타입이 약간 달라도 아너해 주는군요. ^^