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한국 방문 중 부산파크장에 1박을 하고 있습니다.
프리나잇 어워드로 예약을 했는데 예약할때 투숙인원을 어른 둘에 아이 한명으로 예약을 마치고 첵크인을 하였습니다.
하얏 약관을 보니 다이아멤버는 등록된게스트 4인까지 조식제공혜택을 받는다고 하여 아침에 가까이 사는 처제내외랑 같이 아침 밥먹을 요량으로 게스트 등록을 해주고 4인까지 조식혜택을 받을 수 있는 것으로 나와있으니 그렇게 좀 해달라고 부탁을 하였지만 예약 할 때 4인으로 한게 아니라 안된다고 합니다.
말을 듣고보면 맞는 말인 것 같기도 하지만 체크인 할때 투숙 인원수를 변경하는게 가능할 것이고 그렇게 되면 조식도 4인 제공을 받게 되는 것이 맞는게 아닐까요?
부산 하얏파크장에서는 위의 대답을 들었습니다. 다른분들도 4인 조식 제공 혜택을 받으시고 싶으시면 예약센터로 예약을 할 때 아예처음부터 4인이라고 말을 해야 되지 싶습니다.
좋은 아침 되셔요~
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2 댓글
마일모아
2014-06-07 06:42:52
부산의 경우 성인 4명이 투숙할 수 있는 방이 없어서 그런 것 같은데요? 등록된 guest 4인까지라고 약관에 나와 있지만, 호텔 방의 특성상 4명이 등록이 안되는 상황인것 같습니다. 마찬가지로 같은 이유로 인해서 서울의 파크하얏도 3인까지 조식이 가능한 것 같구요 (어디까지나 제 개인적인 추측입니다.)
Hyatt 사이트에서 성인 4명으로 하고 부산 파크하얏 예약을 하게 되면 다음과 같은 에러가 나옵니다.
Az
2014-06-07 13:51:10