MileMoa
Search
×

Park Hyatt Vienna에 있습니다. 근데 손가락을 다쳤네요

아도니스, 2014-06-08 05:31:51

조회 수
2305
추천 수
0

안녕하세요. 지금 지난 월요일에 개장한 파크하얏 비엔나에 와서 이틀 묵고 1-2시간 후에는 떠납니다. 근데 어침에 아들이란 지하 사우나 안에 있는 수영장에 갔다가 나오면 문 손잡이 부분을 잡고 문을 열면서 손가락이 손잡이 부분고 쇠틀사이에 끼면서 오른쪽 엄지 손가락 바닥부분 껍질이 찟어지는 사고??를 당했습니다. 아무로도 손톱이 빠질것 같네요 ㅜㅜ. 이문제를 assistant dirctor of rooms에게 시공상의 문제로 앞으로 다른 사람도 다칠수 있으니 당장에 다른 손잡이 들고 확인들을 하고 문제점을 당장 고쳐라고 했는데 자신도 전혀 생각을 못한 문제였다고 하면서 고맙다고 하고 위로 쪼로 아침 조식이나 브런치를 4명 분을 제공하겠다고 하였지만 식사로 시간을 보내기 싫어서 안먹고 체크인을 하려고 하였습니다. 물론 쳌크아웃해 봤다 내야랄 돈은 point와 무료 숙박권으로 숙박을 했기에 빵원 이었죠. 그 사람에 대신에 6천 포인트를 주겠다고 하는데 너무 작은 듯 한데 어떻게 해야할까요? 1시간 내에 쇼부를 보고 가야 할까요? 아님 나중에 귀국해서 리뷰에 다시 언급을 해서 딜을 좀 해야 할까요? 아님 그냥 불행중 손가락 안 부서짐 것에 감사하다고 생각하고 그냥 넘어가야 할까요???

2 댓글

불사신

2014-06-08 07:26:57

처음부터 보상을 바라시고 당장 고치라고 하신건지요? 손을 다치신건 유감입니다만... 너무 호텔 컴플레인으로 뭘 얻으려 하는 글들 이곳에 올라오는 경우 좋은 댓글 많이 못받으세요.. 정말 누가봐도 호텔 잘못, 직원의 말도 안되는 행동과 말, 말도 안되는 일처리, 이런게 아닌 경우는 좀 그렇죠. 저는 호텔 컴플레인하면 포인트나 숙박권이나 무료 식사권을 받는걸 전혀 모르다가 오히려 마일모아라는 곳에서 알게 되었습니다. 마일모아에서 이런거 이상하게 이용하는 쪽으로 배우면 안됩니다 ㅠ 기분 상하지 않으셧으면 해요.. 그리고 이미 호텔측에서 브런치 4인분 제공하겟고 한거면 그게 최선이지 않앗을까요. 저같으면 그거 빨리 먹고 이왕 여행 온거니까 최대한 기분 추스려 남은 여행에 집중할거 같아요..

재현아빠

2014-06-08 08:20:08

+1


제 개인적으로는 호텔 스파에서 맛사지 받고 나서 샤워 시설 문제랑 기타 문제로 컴플레인했던 경험이 있습니다. 스파에서는 추가로 맛사지를 제공한다고 했지만, 그럴 의도는 아니었기에, 그냥 관리만 잘 해달라고 하고, 추가 맛사지는 이용하지 않았던 적이 있습니다.

이미 호텔에서 브런치 대신 포인트 제공하겠다고 대안도 이야기를 했는데, 그 이상을 원하시나 것처럼 보입니다만...별로 좋아보이지는 않습니다.


목록

Page 1 / 260
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33526
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57746
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78786
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 184052
new 5181

7월 태교여행 힐튼 오아후 호텔 질문

| 질문-호텔 6
도비어 2024-05-06 422
new 5180

런던 힐튼호텔 5박 선택하려고 합니다.

| 질문-호텔 10
  • file
꾸꾸오빠 2024-05-06 488
new 5179

Radisson Hotel (미국제외) 포인트 트랜스퍼에 대해서

| 질문-호텔
푸른초원 2024-05-07 130
new 5178

함께 숙박하는 P2만 플랫인 경우 시카고 JW에서 조식 및 라운지 혜택을 받을 수 있을까요?

| 질문-호텔 4
Terry1010 2024-05-07 345
  5177

메리엇 무료숙박 만료일: 예약은 만료일 이전에 하고, 실숙박은 만료일 이후?

| 질문-호텔 9
오번사는사람 2024-05-06 1045
  5176

포인트 숙박+숙박권 사용시 Hyatt GOH 사용 여부

| 질문-호텔 4
고양이알레르기 2024-05-06 287
  5175

메리엇 5박 포숙시 4박후 마지막 1박은 무료인가요?

| 질문-호텔 4
  • file
백만송이 2024-05-05 705
  5174

힐튼 엉불(aspire)카드 크레딧 뽑아먹기^^ 계획대로 가능할까요?

| 질문-호텔 16
예니아부지 2022-10-31 5384
  5173

경주 힐튼) 부모님 모시고 2박 전략 지혜를 구합니다. (특히 가보신분들 답글 부탁드려요~)

| 질문-호텔 28
우주인82 2024-04-30 2297
  5172

Intercontinental: 가기 전에 river view로 room upgrade가 가능한지 물어보고 싶은데 알려줄까요?

| 질문-호텔 6
별잠 2024-05-03 776
  5171

P2 메리엇 숙박권을 제가 사용 가능할까요?

| 질문-호텔 22
흙돌이 2024-03-24 1565
  5170

이번 여름 한국-다낭 / 인터컨 다낭 여행 관련 질문 드립니다.

| 질문-호텔 14
마포크래프트 2024-04-17 1049
  5169

선택장애: FHR 이냐 Hilton 다이아 베네핏이냐

| 질문-호텔 8
여행하고파 2024-05-01 1278
  5168

LA 호텔 추천 부탁드려요: 총 9박 예정인데, LA 시내 호텔 3~4박이 고민 입니다.

| 질문-호텔 25
무지개섬 2024-04-29 1491
  5167

시카고 호텔 추천 부탁드려요~

| 질문-호텔 8
보스turn 2024-04-28 1099
  5166

힐튼 Free night: 조식 포함되나요?

| 질문-호텔 18
뉴로니안 2024-04-24 2266
  5165

5월말 워싱턴 디씨 호텔 추천해주세요. 비건이 사진 몇장

| 질문-호텔 8
  • file
비건e 2024-04-26 1354
  5164

Eat Around Town 을 통한 메리엇 포인트 연장 관련해서 질문 있습니다.

| 질문-호텔 2
  • file
도전CNS 2024-04-27 285
  5163

5월 초 워싱턴 DC 여행. 매리엇 계열 호텔 추천부탁 드려요.

| 질문-호텔 2
지구여행 2024-04-27 377
  5162

하얏트 (Hyatt) 프리나잇 어워드 사용시 GOH를 같이 사용 못하는걸까요?

| 질문-호텔 8
borabora 2024-04-26 785