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평소에 카드나 마일리지 관련해서 많은 도움을 받고 있습니다. 감사합니다.
다름이 아니라, 지난번에 마모님이 올린 AMEX SPG 관련 글을 읽은 후 30K 보너스 링크를 따라가서 SPG카드를 인터넷 승인 받아 열심히 사용중입니다. 다른 카드와 달리 스펜딩이 제법되어서 이 카드로 다 몰아서 사용하다보니 3개월만에 $5000 스펜딩이 거의 다 채워져서 아멕스에 문의를 했더니 제가 이용한 링크가 10k 보너스만 있는 링크여서 스펜딩보너스가 없다고 하네요.
분명히 링크 왼편에 20k 스펜딩 보너스를 확인했고, 마모님께서도 늦지 않게 신청을 하라고 해서 해당 링크로 바로 신청해서 그 자리에서 승인받았음에도 불구하고, 아멕스에서는 절대로 20K 보너스가 없는 링크를 이용해다고 우기고 있습니다.
이런 경우는 그냥 포기를 해야 하나요? 마음같아서는 아멕스 카드를 모두 취소하고 싶은 심정이지만, 코스트코 카드는 아멕스밖에 안되기 때문에 이러지도 저러지도 못하네요.
여러분들도 이런 경우가 있었나요? 만약 있었다면 어떻게 해결하셨나요?
조언에 미리 감사드립니다.
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6 댓글
마술피리
2014-06-30 22:20:59
이런경우 20K가 있는 스크린샷을 보내시는 것으로 알고 있습니다.
블루무니
2014-06-30 22:56:37
마일모아
2014-07-01 01:59:04
아마 신청시에 Amex 사이트에 로긴하신 기록이 남아 있어서 기존 회원으로 인식이 된 것 같습니다. 과거의 사례를 보면 기존 회원으로 인식이 된 경우, 추가 보너스 없이첫 사용 보너스 1만 포인트만 받으신 경우들이 많았거든요.
블루무니
2014-07-01 07:07:26
아멕스 사이트의 경우 재접속시마다 항상 로그인 정보를 입력해야 하는데, 로그인정보 없이도 기존 회원으로 인식될 수 있나요? 만약 기존 회원으로 인식된거라면 방법이 없겠군요.
봉다루
2014-07-01 07:44:08
사이트마다 쿠키/캐시 같은 것들이 남아서, 그것들 때문에 문제가 되는 경우가 많은 것 같더군요.
그래서 (특히나 아멕스 카드 신청 시에는) 그런 기록들을 무시하고 창을 여는 크롬 incognito mode 로 신청하는 것이 좀 더 안전하다고 알고 있습니다.
저희집도 이번에 SPG 카드 신청했는데요, 당연히 incognito mode로 열어서 신청했고,
카드 온라인 등록한 다음에 채팅으로 10k + 20k 보너스 확인했습니다. (물론, 채팅은 그렇게 답해 주고 나중에 딴 소리할 수도 있기는 하지만요.)
블루무니
2014-07-01 09:39:51
다음부터는 꼭 그 모드로 들어가서 해야겠습니다. 그리고 승인받은 후에 반드시 체크하는 게 좋겠군요.